Hampton by Hilton Turpan

この 5 つ星ホテルのサービスは申し分なく、フロントデスクのスタッフはフレンドリーで常に顧客中心であり、とても温かく快適な気分にさせてくれました。ホテルは清潔で整頓されており、部屋は防音性が高く、寝具は快適で、設備は新しいです、ホテルの朝食は非常に種類が豊富で、毎日いくつかの種類が変わります、レストランのスタッフは温かく、思いやりがあります。また、マネージャーはレストランでゲストに朝食に満足したかどうかを直接尋ねます。私たちは無料送迎駅に3泊しましたが、その後、強風の影響でトルファンからウルムチまでの列車がすべて運休となり、滞在をもう一晩延長することになりました。それを知ったホテルのマネージャーは、長期滞在には割引もあり、とても快適な滞在でした。旅行に！

まず、ここはハンプトンなのにヒルトンの冠が付いたホテルです…前回騙された時もハンプトンでしたが諦めませんでした… チェックインするとフロントでしばらく空き部屋を探してくれました。部屋に送られたフルーツプレートはカビていました 😓 笑って、別のプレートを交換してください。 30分ほど座って、部屋に人がいるとドアがスワイプして開き、ウェイターが入ってきて、コードをスキャンしてロボットサービスを呼び出すことができるとの看板を渡されました（唖然としました）... とても喜んで注文しましたが、チェックアウトの際には何も表示されませんでした... 書きたくないことが多すぎて、次回はありません💩

ホテルの場所は簡単に分かるのですが、百度ナビでは駐車場の出口まで案内できず、何度も出口まで誘導され、ホテル前の幹線道路を曲がって、ナビを諦めて入口を見つけます。ここはとても新しい、とても新しいホテル、狂気のハートホテルです！チェックインの時は誰もあなたのことを気にしてくれません。フロントは3人で男女数名でチェックインしますが、チェックイン後は無視されます。そこで私たちは率先して上がって静かな部屋を希望しました。908はとても静かですと言いました。その結果、荷物を下ろして座った瞬間、騒音がずっと聞こえてきました。9階は商業フロアでバーがあることが分かりました。パジャマを着て荷物をまとめ、1618に部屋を変更します。この命令には部屋をアップグレードする権利があるか、私がアップグレードを提案しました。部屋はバスローブをさらに2枚着たものと同じで、部屋にはボトル入りの水がありません。持ち帰りロボットはあなたを夢中にさせます。ドアで電話が鳴り、ロボットが逃げたか、ドアの電話を促さずにロボットが立ち去りました。テレビ画面はフロントに連絡するようフロントに伝えました。フロントはロボットで遊んでいる子供たちがいると言いました。1618 号室と 1518 号室の電話は逆に設置されていました。もしかして、私は海島の宇宙人基地に住んでいるのかもしれません。疲れを取るためにもっと長く滞在したかったのですが、3 日目にすぐに店を出ることにしました。朝食はまあまあでしたが、クリップが2つ重なっていて、片方は持ち上げた瞬間に落ちてしまいました、着替えたばかりの服にパン粉とバターがついてしまいました…無駄を防ぐために食卓に目立つ注意書きを置くべきです、隣のテーブルの母と娘の無駄遣いが許せないので、3皿の料理はほとんど食べられませんでした。

さらに一晩延長… おそらくトルファンで最も新しくて最高のホテル

良い良い

Hotel location is perfect with many eateries and shopping areas nearby. Breakfast is perfect with many choices. What really stands out however is their service. We were given a free room upgrade when we arrived. The view from the 15/F through the large bay windows is just superb. The hotel manager speaks good English and goes out of his way to assist us getting our excess luggage sent out by courier. Our train tickets to our next location (Urumqi) were cancelled the day before our travel and the manager gave us good advice on the options. Other hotel staff were very courteous. Nice free transport to the train station when we left too.

Excellent stay with foreign guests and great service. Room is spacious and get clean state. Breakfast is sumptuous.

Service is very good - large room comes with free shuttle, nice sumptuous breakfast and cosy - just that room doesn't cool down nicely. Other than that, good price.

Swish modern hotel that makes an ideal base for trips to the surrounding sights of Turpan. Large clean rooms with powerful shower, great buffet breakfast and well located in the downtown area close to shops, supermarkets, and eateries - including a night food market - all within five minutes walk. As non-Chinese speakers it was really helpful to have the support of guest services manager Caesar who helped us organise transport, and was only a phone call away in case we got lost. Walking distance to the museum and bazaar, the hotel had a nice bar and lounge area to kick back in.