Crowne Plaza Ufa - Congress Hotel

部屋の設備も充実していて清潔、ロビーも清潔で綺麗です！フロントの女の子はとても美人で中国に留学していたそうです。

カスタマーサービス責任者のイルギズ氏と非常に不快な出来事がありました。朝10時に電話があり、すぐに部屋から出るように言われました。説明は非常に聞き取れませんでした。「12時に来る訪問者に部屋を見せる必要があるので、スイートを掃除しなければなりません。」その男は詳細を説明せず、私にすぐに部屋から出るよう促し続けたので、ロシア語か英語を話すのが難しかったのではないかと感じました。その代わりに、「すぐにデラックススイートに移動する」と提案されましたが、数時間後にチェックアウトすることを考慮すると、まったく意味がありませんでした。クラウンプラザブランドのひどいサービス例。私は IHG プラチナ会員であり、世界中の数多くのクラウンプラザに宿泊しました。そのため、ホテルの良い立地と清潔さが、たった 1 人の間違った人によって簡単に台無しになる最初の例です。

私は組織を代表してウファへの交渉に行き、このホテルに宿泊しました。部屋は気に入りました。ホテルの食事も悪くありません。もちろん、もっと種類が豊富だといいのですが、総合的には 5 です。ウファの他のホテルと比較して、このホテルは間違いなくトップです

私は少し前に会議のためにこのホテルにいました。素晴らしい場所、インテリア、丁寧で感じの良いスタッフが気に入りました。イベントや宿泊をしたい方にはぜひおすすめです。星の数ほどあるホテルで、とても良い時間を過ごせました。

私たちは 7 月 3 日に家族でバシキリアを旅行中に 1 日ホテルに立ち寄りました。フロントでサービス料金を支払った後、私たちは部屋に行き、完全に水が不足していることに気づきました（チェックイン時に警告されませんでした）。私たちが邪魔にならない場所にいたため、電話した後、事故が報告されました。私の夫は憤りを表明し、彼らは部屋に褒め言葉をもたらしました。私たちは昼食をとりたくて、下の階にあるパノラマレストランに行きましたが、そこでウェイターは、水がなく、夕方まで水が出ないと告げ、手に濡れたタオルも提供しませんでした。 、ほとんど汚れた手で昼食をとり、小さな子供を連れて散歩に行きました。夕方20時近くにホテルに戻ると、水があり、子供を寝かしつけた後、夫はサウナに行き、約40分間滞在した後、部屋に戻り、水がないと言いました。サウナだけでなく部屋にも水をもう一度！スタッフは誰も警告しませんでした！しかし、水不足が共同事故で説明できるとしたら、朝、朝食（ビュッフェは料金に含まれています）を食べに行ったとき、そこでコーヒーマシンが壊れていると言われたときは、何と驚いたことでしょう。お茶だけを飲みましょう！この時間には朝食に来た人はあまりいませんでしたが、どういうわけか隣の2つのテーブルにバーのコーヒーが提供されました！ひどい態度、2 つ星ホテル !!

Была в одиночку в этом отеле, он не новый, но все таки уровень чувствуется, неплохой пятизвездочный отель, цены как по мне немного завышены, но в целом того стоит, так как ты платишь за хорошие номера и высокое качество обслуживания. Вопросов и проблем не возникало в ходе пребывания.

Ездил по бизнесу в Уфу, остановился в данном отеле. Отличное место для того чтобы провести пару дней в поездке. Понравилось отношение персонала, все четко и быстро, вопросов нет к организации работы отеля. Достаточно вкусный кофе, есть места для переговоров.

Сегодня только съехали, лучший отель в городе без сомнений, до этого были в других, но этот превзошел все ожидания, могу смело рекомендовать! Понравилось неплохое обслуживание, а также сами номера с отличной техникой и уютной мебелью

Были с ребенком в этом отеле, все условия есть. С комфортом провели время, сделали дела в Уфе. Впечатлил высокий сервис, по сравнению с другими отелями в Уфе он на порядок выше. Хороший персонал, можно перекусить в самом отеле, все условия есть.