シャングリ・ラ・ウランバートル

まず、このホテルはモンゴルのウランバートルで最高級のホテルであり、提供されるサービスのほとんどは非常に質の高いものです。例えば、チェックインの夜に対応してくれた二人の男性マネージャーはプロフェッショナルで親切だったので、私は自費でもう一日滞在を延長しました。ホテルの飲食サービスも最高レベルで、スタッフの質も料理の質も本当に素晴らしかったです。 しかし、滞在延長最終日に、いくつか忘れられない出来事がありました。まず、一人の女性マネージャーが、多くの人々の前で「前の二日間の宿泊費を支払っていない」と言いました。旧正月の不吉な話はさておき、大勢の人の前で、ゲストの面子を考慮しないこのような質問の仕方は、本当に問題があると思います。 二つ目に、ホテルを信頼してタクシーの手配をお願いしました。午前中に観光地へ行くタクシーと、翌日空港へ行くタクシーです。もちろん料金はかなり高かったのですが、説明を受け、私も納得しました。観光地へ行った午前中は、その場で予約したのでスムーズでしたが、昼にホテルに戻っても、翌日午前6時の空港送迎タクシーが手配できたかどうか、誰も教えてくれませんでした。私は我慢できなくなり、階下へ降りて、今すぐ国営百貨店へ行くタクシーはあるかと尋ねました。一人のスタッフが電話をかけた後、「タクシー会社は祝日で車がないので、歩いて行くか、通りで運試しするしかない」と言いました。私はその時、頭が真っ白になりました。明日の朝5時50分に出発なのに、タクシーの予約が成功したかどうかの通知もなく、契約もなく、何も知らされていません。どうすればいいのでしょうか？そこで私は急いで旅行会社を通じて、臨時に朝5時50分に空港へ送迎してくれる車を手配してもらいました。 翌朝5時30分にチェックアウトすると、受付の担当者が「車は手配済みです」と言いました。本当に受動的で、さらに前の二日間の宿泊費の問題も説明しなければなりませんでした。幸いなことに、その日の受付担当者は非常にプロフェッショナルで、私の飛行機に間に合わせたいという切迫した気持ちを理解してくれ、非常に専門的に一つ一つ問題を解決してくれました。称賛に値します！

交通がとても便利で、設備も充実しており、周辺の景色も素晴らしいです。

何年も前に宿泊しましたが、変わらず素晴らしく便利でした。

ホテルはウランバートルの中心部に位置しており、移動に非常に便利です。近くにはショッピングモールやレストランがあり、多くの観光スポットも徒歩圏内にあるので、とても便利です。ホテルの朝食もとても美味しかったです。

空港とホテル間の送迎サービスをメールで事前に予約し、ホテル到着後に受付係に出発時間を確認しました。しかし、予約がまだ届いていませんでした。結局、ホテルの送迎サービスは手配できませんでしたが、タクシーは手配してもらえました。ホテルの設備は悪くないのですが、受付係の対応はプロフェッショナルとは言えません。

エアコンがすごく汚れていて、ホコリだらけでした。エアコンをつけるとすぐにアレルギー反応が出て、眠れませんでした。掃除した方がいいですよ！

非常に良いホテルで、設備、サービス、すべてが素晴らしいです。お勧めする価値があります。

ホテルは快適です とても便利です