朝食の際、牛乳の補充をもう少し多めにしていただけませんか?
満室の日には牛乳が早くなくなることが予想されるので、多めに用意していただければ、いちいち追加をお願いする必要がなくなると思います。
食パンも、お客様が多い日には事前に常温で解凍しておいていただければ、トースターを待つ時間が短縮されるのではないでしょうか。
冷凍状態から出されたような感じで、トースターで焼いても固かったです。
バターも冷蔵庫からすぐに出されたのか、硬すぎてパンに塗るのが大変でした。お客様の立場で一度試食してみてください。
事前にバターを出しておいて、すぐに食べられる状態にしておいていただけると良いと思います。
スープにご飯を入れて食べましたが、ご飯が芯が残っているようで、状態があまり良くなかったです。週末営業なので、ほとんどの料理を保管してから出すのは理解できますが、今日のような連休は満室なのですから、朝食にもっと気を配っていただければ、一度利用したお客様が将来もまた来てくれるのではないでしょうか。
サウナ付きの客室でしたが、サウナの利用方法やテレビのリモコン操作方法など、客室に案内を置いていただければ、いちいちフロントに電話して聞く必要がなくなり、お互いに楽になると思います。
1階ロビーの女性用トイレにはバッグをかけるフックがないので、改善されると良いと思います。
4人で宿泊し、追加料金も支払ったのですが、その場合、追加の寝具は提供されるべきではないでしょうか?
布団1枚を追加で1万ウォン払わなければならないのであれば、なぜ追加料金を徴収するのでしょうか。
コンセプトも良く、清潔なホテルなので良いのですが、これらの点が改善されれば、常連客として利用できるホテルになると思います。
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