Scelgo la stanza deluxe per un maggiore comfort durante un soggiorno di 2 notti. Il nostro gruppo aveva prenotato inoltre altre 3 stanze per un totale di 7 notti a luglio 2023. Nel mese più caldo di sempre da sempre (a quanto dicono i giornali e come comprovato dal caldo atroce che ha attanagliato l Italia a luglio) la mia stanza all ultimo piano era un forno. Aria condizionata non funzionante. La prima notte un incubo. Provano a risolvere senza successo. Mi dotano di un ventilatore enorme ma estremamente rumoroso, quindi impossibile usarlo di notte. Lo faccio presente a tutto lo staff. Andiamo anche a cena in uno dei ristoranti dell albergo per una bella cena da 50€ a persona. Ci aspettavamo un piccolo gesto: scontare la camera da 130€ ai 110 del costo delle altre camere più semplici. Offrire le bevande della cena (1 bicchiere di vino, 2 birre, acqua: non abbiamo ordinato bottiglie di vino perché eravamo in viaggio per eventi sportivi). Niente di tutto ciò: se ne sono fregati e mi hanno addebitato il costo della camera piena. Servizio deprecabile. Atteggiamento ingiustificabile.
とても良い
3レビュー