フェイヴホテル クスマネガラの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: 親愛なるセリナオイ様、 フェイブホテル クスマネガラ ジョグジャカルタでのご宿泊体験のレビューをお書きいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。私たちは、寝室の廊下の壁紙とカーペットを交換するという修理状況がどれほど迷惑だったかを十分に理解しています。私たちは常にすべてのゲストに思い出に残る滞在体験を提供するよう努めています。客室廊下のカーペットや壁紙の張替えなどの設備改修を行い、より新鮮で快適な雰囲気を創造し、商品の品質向上を図ります。あなたの印象を改善し、将来的により良い経験を提供する機会を与えていただければ幸いです。セリナオイ夫人、ご理解とご辛抱を賜り、ご家族とご滞在中、楽しい時間をお過ごしいただけることを願っております。よろしくお願いいたします、トリ・ハルトコホテルマネージャー

ホテルからの返信: 親愛なる RIzka 様、 favehotel Kusumanegara Jogyakarta でのご宿泊に関するレビューをお書きいただき、誠にありがとうございます。フェイブホテル クスマネガラ ジョグジャカルタでは、常にお客様の満足と快適さを最優先に考えています。皆様からいただいたご意見は、当社の製品やサービスの品質を向上させるための評価資料として、非常に貴重なものです。現在、お客様の快適性を高めるため、各お部屋に湯沸かしポットを順次設置しております。リズカさんがフェイブホテル クスマネガラ ジョグジャカルタにご滞在中にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後ともfavehotel Kusumanegarでのご滞在の印象を改善する機会があれば幸いです。

ホテルからの返信: この度は、favehotel Kusumanegara でのご宿泊に関する口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。エアコンの音や廊下のカーペットの臭いに関してはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の快適さと満足度が私たちの最優先事項であり、質の高い睡眠がいかに重要であるかを理解しています。この件に関してはご期待に添えず、重ねてお詫び申し上げます。この問題を解決するための措置を講じたことをお知らせいたします。当社のエンジニアリング チームは、すべての部屋のエアコンをチェックし、エアコンの騒音がなくなっていることを確認しています。その他、廊下のカーペットをシャンプーして良い香りに戻すなど、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、皆様からのレビューは大変貴重な評価材料とさせていただきます。 favehotel Kusumanegara Jogyakartaへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。よろしくお願いいたします。Tri HartokoHotel Manager

ホテルからの返信: お客様、 この度はfavehotel クスマネガラにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。私たちは、快適さと清潔さの保証が優先事項であり、維持しなければならない品質基準であることを認識しています。したがって、冷たくないエアコンや滅菌されていない水の容器に関するお客様のフィードバックは、私たちにとって重要なメモです。当社は技術者チームと協力してエアコンの定期メンテナンスを実施し、清掃チームに清潔度基準を維持するためのさらなるトレーニングを提供しました。私たちは常にゲストの快適さを最優先することに尽力しています。このため、お客様のレビューはサービスの品質を向上させるために非常に貴重です。今後ともより良いサービスでフェイブホテルクスマネガラをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 敬具、 トリ・ハートコ ホテルマネージャー

ホテルからの返信: 親愛なる。スージー サリピンさん、 ジョグジャカルタ滞在中の宿泊施設としてフェイブホテル クスマネガラ ジョグジャカルタをお選びいただきありがとうございます。あなたのレビューは私たちにとって本当に貴重です。私たちが提供するサービスがお客様にご満足いただけたことを嬉しく思います。お部屋につきましては、ご期待に添えずご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ウェブサイトやアプリ上でお伝えするお部屋の広さは実際の広さによるものです。もっと広い部屋が必要な場合は、かなり広々としたリビングルームを備えた、面積48平方メートルのFabroomルームタイプをご利用いただけます。 favehotel Kusumanegara Jogyakartaへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルマネージャー、よろしくお願いいたします。

ホテルからの返信: Yang terhormat Ibu Lauren, "Salam hangat dari favehotel Kusumanegara Yogyakarta" Terima kasih telah berkenan meluangkan waktu untuk mengisi ulasan untuk favehotel Kusumanegara. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu memberikan nilai yang cukup memuaskan. Semoga semua pelayanan yang kami berikan berkenan bagi Ibu. Kami akan sampaikan kepada seluruh staff kami sebagai penyemangat mereka untuk dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Semoga kami diberi kesempatan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada Ibu dikemudian hari. Kami menunggu kunjungan Ibu selanjutnya. Hormat saya, Gema Burham Wijaya. Front Office.

ホテルからの返信: Yang terhormat Bapak Ardiat, "Salam hangat dari favehotel Kusumanegara Yogyakarta" Terima kasih telah berkenan meluangkan waktu untuk mengisi ulasan untuk favehotel Kusumanegara. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak memberikan nilai yang cukup memuaskan. Semoga semua pelayanan yang kami berikan berkenan bagi Bapak. Kami akan sampaikan kepada seluruh staff kami sebagai penyemangat mereka untuk dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Semoga kami diberi kesempatan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada Bapak dikemudian hari. Kami menunggu kunjungan Bapak selanjutnya. Hormat saya, Gema Burham Wijaya. Front Office.

ホテルからの返信: Dear Nisa,"Warmest Greeting From favehotel Kusumanegara Yogyakarta...."Thank you for taking the time to share your experience during your stay at favehotel Kusumanegara Yogyakarta. We are delighted to hear that you found our check-in and check-out process efficient and that you enjoyed our clean and comfortable rooms. We appreciate your kind words about the tasty breakfast options, including our gudeg.We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with our staff availability, especially when you wanted to order snacks by the pool. Please rest assured that we take your feedback seriously, and we will address this issue promptly to ensure a better experience for our future guests.We are glad to know that despite this, our staff members were courteous and friendly. Your positive comments about our team are truly appreciated and motivate us to continuously improve our services.Thank you once again for choosing to stay with us. We hope to welcome you back in the future and provide you with an even more enjoyable stay.Warmest Regards,Ignatius Bima NarendraFront Office Manager