Atour Hotel

這亞朵也太差了吧，訂的房三十幾個平方，拿到手的衹有二十齣頭，還在電梯口，後面本來還好住的，果斷退掉了，不知道網上的好評哪來的

酒店一樓基本上沒有大廳，很小很擁擠，下午3點多入住，還要等房間清理。房間窗户正對馬路，有噪音。上樓後過道的燈也是壞的，閃得眼睛花，反饋後有更換。因孩子凌晨突然嘔吐到床上了，退房告知前台説不需要處理，待成功退房後另外一個人多次電話聯繫要求賠付300元，讓拿賠付標準出來，然而並沒有出示，客人自費乾洗也不可以，就是要錢，非常差！！！

不是，一個酒店，停車都不免費，停一晚停車費59，瘋了吧

市區1000的亞朵，就跟200的七天一樣，房間巨小，還不通風

酒店不給開票的，十次打電話催，根本沒用，前台女撒謊十次！

前台服務像沒培訓過！差！

訂了一個房間，無窗，我預訂之前也知道，但入住後發現房間衹有個比巴掌大一些的換氣扇，而同時房間温度是29度多，進去之後穿短袖都熱，房間空調不是獨立的，衹能制熱，根本無法換氣到舒適的温度……去前台要求換房，前台告知無房。一個服務員問另外一個服務員，給我打電話提醒過無窗沒有，旁敲側擊的意思是已經告知我無窗了。我當時就無語了，難道亞朵的意思無窗的房間就可以讓房間接近三十度的温度讓客人入住？不知是什麼邏輯。後來説可以讓我去住旁邊的桔子酒店或者幾公裡外的另一家亞朵，我不願意。酒店表示無房可換，全滿房。好在後來正好有個人訂了其他一間房正好他不願入住，我們才去了那個房間，這才入住了。雖然事情最後解決了，但確實過程很無語。

這個酒店簡直了，太差了！給我們分配了一個606號房間，兩個窗户外面是兩堵牆，住得人相當的壓抑，600多的房價！就給我們一個這樣的房間？關鍵我是提前定的房間，600多，當天再看，同樣房型的價格就變成了533了。定的貴不説，給的房間還差。衞生真的差到爆，第一天入住，點了滅蚊器，還是覺得被咬的不行，我以為是因為房間通風不好，沒想到，第二天娃娃的奶瓶找不到了，我滿屋子找奶瓶，居然發現了窗簾背後有這麼一個噁心的地方，能看出來是多少天才能形成這樣的效果嗎？下面飛着的全是小蟲子，真的噁心到我了。早餐的時候，聽見鄰桌的小夥伴説，在餛飩裏吃到了鋼絲球。唉:-（總之，這家酒店管理很混亂，服務很差，衞生很差。我不會推薦入住。還有，晚上七點半，接到酒店打電話，説要回酒店做核酸，我説晚一點回去，我正在外面吃飯，人家説不行，八點半人家就下班了。飯吃到一半沒辦法還得回去做核酸。but，之前在伊寧市的全季酒店，我們晚上火車，由於檢疫耽誤，到酒店都十一點半了，還有人堅守崗位給我們做核酸，這就是差距。

至今體驗過最差服務的亞朵，以前覺得服務挺好，每到一個城市都願意第一選擇亞朵，但這次新疆之行給了非常不好的體驗，再也不會去亞朵了。 第一，我預訂的到店付，保留到18點，但因為新疆檢查站比較多，18點前到不了，就給酒店電話聯繫幫忙留房到9點，酒店也同意了，當時覺得亞朵還是挺好的。但沒過多久，酒店前台就打電話給我説，房間水管爆了，希望我能取消訂單，到他們對面的桔子酒店住，我一開始以為是整棟樓水管爆了，覺得那也沒辦法，結果一問酒店前台，説衹有1-2個房間水管爆了，那酒店預訂那麼多人，憑什麼就剛好選擇要讓我取消訂單呀？我能想到的就是因為我沒有在線付款，他們房間滿了，我取消了，他們可以安排給其他客人，房費更高一些吧 第二，因為我沒同意取消訂單，所以還是去了酒店辦理入住。一到前台，給了他們身份證，核酸證明，就走一個小哥找我要手機號，我也報了，然後説要捆綁亞朵的會員，讓我把手機驗證碼給他，雖然我覺得很懵逼，還是看了看手機，沒收到，當時也告訴那個小哥了，並且告訴他我有亞朵會員，但是他一再質疑我報給他的手機號不是自己的，也不説清楚捆綁亞朵會員幹嘛，難道不是亞朵會員還不能入住嗎？那幹嘛不在APP預訂頁面説清楚不是會員不接待不就好了嗎？ 第三，不知道是不是因為我在前台表達了我的不滿，給我的房間有窗相當於沒窗（如圖），外面一堵牆，什麼都看不到，難道你們就是用這種方式來對待客人嗎？ 以上評論都是我的入住感受，雖然一個人也影響不到你們啥，但我會把這次體驗分享給我身邊的朋友，大家以後可以慎重選擇