百世昌ホテル（ウルムチ鐵路局澳龍広場）に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: こんにちは、お客様！皆様の残念なコメントを拝見し、大変反省し、罪悪感を覚えており、心よりお詫び申し上げます。当社がお客様に一貫して高品質のサービスを提供できなかった場合、それは当社の責任であり、お客様の信頼を裏切ることになります。お客様のご意見にお応えして、当社は全従業員を対象にサービス意識の研修を直ちに実施し、サービスプロセスを厳格に規制し、「差別的取扱い」の現象を排除し、不適切な方法で良い評価を求めることを断固として禁止し、チェックインからチェックアウトまで、すべてのお客様がプロフェッショナルで誠実な対応を感じられるよう努めてまいります。メニューの組み合わせを最適化し、製品管理を強化し、より豊富で新鮮な食事でお客様のニーズを満たすよう努めます。すべてのレビューは実際のユーザーからのフィードバックであり、良いレビューを軽視したり隠したりすることは決してないことをお約束します。今後は、情報のオープン性と透明性を確保するために、表示ロジックをさらに最適化していきます。皆様からのすべての批判は、私たちの進歩への指針となります。お客様にはご不便をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げますとともに、今後またご評価をいただける機会がございましたら心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: ヤン様、こんにちは！まず初めに、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。しかし、快適なご滞在ができなかったことをお詫び申し上げます。小白はあなたに心から謝罪の意を表したいと思います。 Xiaobai は直ちに関連部門に報告し、処理します。ぜひXiaobaiにチャンスを与えていただければ幸いです。 Xiaobai は鉄道駅/空港から車で 20 分です。近くにはオーロンプラザとタイムズスクエアがあり、ショッピング、お食事、エンターテイメントなどがすべて楽しめます。 Xiaobai の客室にはインテリジェントな設備が完備されています (Xiaodu で照明、カーテン、テレビなどを制御できます)。無料のドリンクやコーヒーもお部屋にご用意しております。小白では、無料のセルフサービスのランドリー（全自動洗濯機、乾燥機、アイロン掛け）、ジム、駐車場などもご提供しております。お客様の評価が私たちの最大のモチベーションとなります。私たちはより良いサービスを提供するために一生懸命努力し、お客様の次回のご宿泊とさらなる驚きの提供を楽しみにしています！

ホテルからの返信: お客様、ご宿泊とフィードバックをありがとうございます。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見につきましては関係部署に伝えさせていただきます。当社は、サービス品質を速やかに改善・向上し、従業員がさまざまなゲストのニーズや意見に迅速に対応し応えることができるよう、スタッフのトレーニングを強化してまいります。またのご来店をお待ちしております。ぜひ改善の機会を与えて、より良いサービスを提供させてください。皆様のまたのご来店を心よりお待ちしております！ ！ ！ ！

ホテルからの返信: こんにちは、サンさん！お客様に不快なご滞在体験をさせてしまい、その結果、Xiaobai に 5 件連続で悪いレビューを投稿してしまい、大変申し訳ございません。小白は非常に憤慨しています。ھ‸ھ。監視カメラの映像を確認したところ、あなたの友人があなたを探しにあなたの部屋に向かっていたことがわかりました。フロントデスクの女性は、訪問者として登録するためにあなたの友人に身分証明書の提示を求めましたが、あなたの友人は関連する書類を持参していなかったため、ロビーのビジネスおよびレジャーエリアであなたを待つように頼みました。フロントの女性も関係部署の規定に従っております。ご理解いただければ幸いです。不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。良い旅を！

ホテルからの返信: Dear guest, hello:Thank you so much for your support and recognition of Xiaobai. We’re truly happy that Xiaobai has provided you with a comfortable and reassuring stay. Xiaobai will go all out to offer you thoughtful, considerate, and meticulous service.Xiaobai enjoys a prime location with well-equipped facilities, all designed to make you feel the warmth of home and enjoy a high-quality lifestyle. With 100% effort, Xiaobai strives for your satisfaction. Our steps forward will never stop, and for your trust, we will persevere even more.Xiaobai is adjacent to Aolong Plaza, offering convenient transportation. Nearby, you’ll find everything you need for shopping, dining, and entertainment. It’s just a 20-minute drive to the airport or train station—if you need airport/train station pick-up or drop-off service, please make a reservation one day in advance.Xiaobai provides a free parking lot, laundry room (with fully automatic washing machines, dryers, garment steamers, etc.), a gym, and more. The rooms feature a dry-wet separated layout, comfortable mattresses, and smart devices like Xiaodu (which can control lights, curtains, and the TV).Every morning, Xiaobai also prepares a delicious self-service breakfast for you, including cold dishes, hot dishes, milk, bread, fruits, and more.Xiaobai keeps moving forward and never stops. Thank you for being with us on this journey. We look forward to seeing you again next time. Wishing you a joyful life~

ホテルからの返信: 親親您好！感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓您享有美好的入住體驗是我們義不容辭的責任但沒能讓親親給到五顆小星星，很是遺憾呀，親親在入住期間有任何問題都可以致電前台，小百會第一時間為您解決哦！小百毗鄰澳龍廣場，交通便利，附近購物、吃飯、娛樂一應俱全，小百有不同的房型供您選擇，設施設備齊全智能化（小度可控制燈光、窗簾、電視、），小百每天早上還為您準備可口美味的早餐（粥、涼菜、熱菜、牛奶、麪包等），小百也會更加努力，做的更好，希望親親下次來會有不一樣的入住體驗，期待您的再次光臨！

ホテルからの返信: 親親您好：非常榮幸能為您服務，我們將再接再厲，不斷進步，定不負您千里而來的厚望，請相信您的每一個微笑，都是我們努力的目標。小百毗鄰澳龍廣場，交通便利，附近購物吃飯娛樂一應俱全，距離飛機場/火車站二十分鐘車程，如需接送機/站提前一天預約喲，小百有免費的停車場、洗衣房（全自動洗衣機、烘乾機、掛燙機等）、健身房等，房間乾濕分離的佈局，舒適的床墊，智能化小度（小度可控制燈光、窗簾、電視），房間還配備冰箱、保險箱等，小百每天早上還為親準備了可口美味的自助早餐（涼菜、熱菜、牛奶、麪包、水果等）。一份耕耘一份收穫，我們的用心，就是希望能為您提供完美的體驗，期待與您再次相遇！

ホテルからの返信: 親親您好：在秋冬的清冷畫卷中，您的到來如一抹温暖的色彩，點亮了我們酒店。非常感謝您給予的好評，這份讚譽如同一首悠揚的樂章，在我們心間久久回蕩。當秋風瑟瑟，冬雪飄落，我們努力為您營造一方温馨的天地。從柔軟的床榻到貼心的服務，每一個細節都藴含著我們對您的關懷。您提到的那些美好之處，是我們前行的動力。小百毗鄰澳龍廣場，交通便利，附近購物吃飯娛樂一應俱全，距離飛機場/火車站二十分鐘車程，如需接送機/站提前一天預約喲，小百有免費的停車場、洗衣房（全自動洗衣機、烘乾機、掛燙機等）、健身房等，房間乾濕分離的佈局，舒適的床墊，智能化小度（小度可控制燈光、窗簾、電視），房間還配備冰箱、保險箱等，小百每天早上還為親準備了可口美味的自助早餐（涼菜、熱菜、牛奶、麪包等）有時候打動我們的往往是最質樸最簡單最直接的話題，每一個幸福的微笑，每一個好評都是一份讚美和鼓勵，期待在未來的日子裏，無論秋冬的風如何凜冽，我們都期待於您的再次相逢，共同續寫這美好的篇章。愛您的小百~~~~

ホテルからの返信: 親親您好：想你所想，及你所及，這是我們一直以來所信奉的，讓您每一次的入住，都像回家一樣，對家人的關懷、體貼、照顧、温暖是每顆星星送給親最真誠的禮物，滿意衹是起點，驚喜和感動才是我們一直尋找的方向，小百就在澳龍廣場、新世界廣場附近，不管是購物吃飯看電影都是很方便的，小百家自帶免費的停車場，自助早餐，自助洗衣房，免費健身房，房間還有配備一次性眼罩和耳塞，小百家交通便利，去火車站和機場都很方便，也可以提前預約免費接送機/站的哦~~是您出行必要衹選，感謝親的評價，期待您的下次入住！

ホテルからの返信: 親親您好：很多時候最打動我們的往往是最質樸，最簡單，最直接的話語，每一個幸福的微笑，都是一份讚美與鼓勵，遇見您，邂逅美好，一切為您值得！小百毗鄰澳龍廣場，交通便利，附近購物吃飯娛樂一應俱全，距離飛機場/火車站二十分鐘車程，如需接送機/站提前一天預約哦，小百有免費的停車場、洗衣房（全自動洗衣機、烘乾機、掛燙機等）、健身房等，房間乾濕分離的佈局，舒適的床墊，智能化小度（小度可控制燈光、窗簾、電視）等，小百每天早上還為親準備了可口美味的自助早餐（涼菜、熱菜、牛奶、麪包、水果等）我們會不斷努力，不斷提升品質，希望您一如既往的喜歡小百，小百期待您的再次相遇！

ホテルからの返信: 親親您好;一看就知道親親是追求品質生活的，能叢細節上來給予小百的肯定，我們很是欣慰，我們會繼續努力，讓您的每一次入住都舒心愉悦！小百毗鄰澳龍廣場，交通便利，附近購物吃飯娛樂一應俱全，距離飛機場/火車站二十分鐘車程，如需接送機/站提前一天預約喲，小百有免費的停車場、洗衣房（全自動洗衣機、烘乾機、掛燙機等）、健身房等，房間乾濕分離的佈局，舒適的床墊，智能化小度（小度可控制燈光、窗簾、電視），房間還配備冰箱、保險箱等，小百每天早上還為親準備了可口美味的自助早餐（涼菜、熱菜、牛奶、麪包、水果等），適合自己的，永遠是最舒心的，自己選擇的，總是最好的，期待您的再次入住！感謝您對小百的支持及肯定！

ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好！感謝您選擇我們酒店並用心寫下評價！很高興此次入住能為您帶來不錯的體驗，無論是舒適的環境還是細緻的服務，都讓我們倍感温暖。看到您給出4分，我們深知仍有提升空間，團隊會認真總結優化，期待未來能以更周全的服務、更貼心的細節，為您送上滿分體驗！若有機會，歡迎再次回家，我們一定全力以赴讓您滿意！

ホテルからの返信: 親親您好：非常感謝您對我們的肯定，我們為每位賓客提供最為貼心細緻的服務，帶來超值的入住體驗，小百毗鄰澳龍廣場，交通便利，附近購物吃飯娛樂一應俱全，距離飛機場/火車站二十分鐘車程，如需接送機/站提前一天預約，小百有免費的停車場、洗衣房（全自動洗衣機、烘乾機、掛燙機等）、健身房等，房間乾濕分離的佈局，舒適的床墊，智能化小度（小度可控制燈光、窗簾、電視），房間還配備冰箱、保險箱等，小百每天早上還為親準備了可口美味的自助早餐（涼菜、熱菜、牛奶、麪包等），小百是一個富有活力的酒店，以簡約的風格、温馨體貼的服務向賓客展示獨特的魅力，我們會用心服務好每一位家人，期待和您的下次相遇！