ホテル モナコ(Hotel Monaco)

今まで宿泊した中で最悪のホテルです。宿泊は自己責任でお願いします。私たちが最初に部屋に入ったとき、入場にカードキーを使用せずにドアが大きく開いていました。私たちはこれはおかしいと思い、これがロックできることを確認しました。入ると、カバーに疑わしいマークがあることに気づき、顔に当たらないようにこれを反対方向に向けなければなりませんでした。ハウスキーピングが来るたびに、その後ドアに鍵をかけませんでした。このことについてフロントに伝えたところ、彼らはそれを解決すると言いました。翌日、私たちの部屋はハウスキーピング後もまだ鍵がかかっていませんでした。私たちは再びフロントに苦情を言いましたが、彼らは英語を話せなかったので、経営陣がブエノスアイレスに拠点を置いているとフラグを立てるためにGoogle翻訳を使用する必要がありました。私たちは管理チームと話をしましたが、彼らは再びハウスキーピングスタッフと話すと言う以外に助けることができませんでした。残りの滞在をキャンセルしたかったのですが、それは不可能でした。清潔さとプライバシーを重視する場合は、ここに滞在しないでください。

ひどい配慮、客や年配者に対する敬意はゼロ、入り口のテーブルを滑らかにすることは顧客サービスにあってはいけない。私は23年間商人をしているが、従業員が顧客にこのような対応をしたら、一分も持たないだろう。このようなことは起こるだろう。なぜ顧客を白くするのですか? 従業員は仕事に対する彼らの良い気質を信頼しており、そうすれば彼らは安心します、そして、オーナーやマネージャーとして、ゲストを歓迎することよりも、Instagram にいることが重要であり、緊急の変更が必要です。受付係は、ゲストを迎えたときに会社が最初に抱くイメージです

こんにちは、できればこのホテルには行かないでください。最悪です。掃除もひどいです。掃除もしない、バスルームの掃除もしない、掃除もしない、部屋のシーツも交換してくれない、受付係は何も解決してくれない、まるで誰かと話しているようだ壁。彼らはあなたに何の注意も払わず、あなたのために何も解決しません、そしてその上、彼らは失礼です。ホテルへの入場は午後2時30分からとなります。シーツやタオルを洗うからだそうです。しかし、彼らはそんなことはしません。災害。私たちは数日しか滞在しませんでしたが、非常に悪い経験でした。暖房を下げてもよいかどうか彼に言うと、彼はすでにそれがオフになっているかと答えます。遠足から到着すると、部屋はオーブンになっています。効果があることを願っています

最高の経験ではありません。最初の部屋にはベッドカバーとシーツに血が付いていました（写真添付）。フロントのスタッフは私たちを新しい部屋に移動させましたが、状況は改善されませんでした。暖房が高温のままで部屋は沸騰し、ダブルベッドは壊れて、動くたびに狂ったようにきしみました。そのため、窓を開けて寝ようとしましたが、残念ながら車の騒音しか聞こえませんでした。彼らは午前 1 時に別の部屋を提供してくれましたが、同じように暖かく、空調制御が機能しませんでした。朝食は貧弱で、早かったにもかかわらずそこに行ったときは何も残っていませんでした。スタッフの対応は素晴らしかったですが、素晴らしい経験ではありませんでした。

We had a very good service. It was clean and soundproof. I would recommand this hotel very well located. The ****** and the restaurants are nearby. They had a very easy parking to use. Excellent ratio quality/price. My friends and I would come back to this hôtel

Perfectly comfortable and clean hotel. All that I needed for a one night stay between travel plans.

The flooring is all over broken, there is a big chance to fall

The location is very convenient (just a couple of minutes from the grocery store, surrounded by restaurants and coffee shops). The staff was ok but didn't particularly stand out. The room was clean and simple. Nothing too fancy (no safe). Not sure if all of them but my room was facing the sea which was very pleasant. WiFi was available in the room but could be better down in the lobby. Totally ok for a couple of days/nights to spend in Ushuaia.

We had a wonderful and restful stay. The Monaco is in the heart of all activity in Ushuaia. Very clean hotel and the service was wonderful. They gave us an amazing rate of exchange for our currency. They were very helpful in arranging local transportation for us for the few times we ventured away from town