ホテル ナチョナーレ

ホテルの立地は良く、駅から徒歩2、3分なので、少なくとも荷物を引きずって歩き回る必要はありませんでした。 ホテルのフロントは1階にあり、エレベーターがないため、荷物を運ぶ必要がありました。午前11時に到着したのですが、チェックインは午後1時からと言われ、荷物を預けることができました。その後、通りの斜め向かいの建物の4階の部屋に案内されましたが、そこもエレベーターがなく、ホテルのスタッフが荷物を部屋まで運んでくれました。 部屋はまずまず広く、バスルームの洗面台も大きめでした。朝食もまあまあ良かったです。 ホテルのスタッフの対応には非常に問題がありました。私たちの部屋は屋上にあり、屋上には追い払えないカモメの雛がいました。チェックイン時からその存在に気づいていましたが、夜に戻ってきてもまだそこにいるのを発見しました。そして、朝4時過ぎには夜が明け始めた頃から鳴き始めました。チェックアウト時にホテルのスタッフにフィードバックしたのですが、「この部屋に宿泊客を入れないようにしてほしい」と伝えたところ、ホテルのスタッフは「この状況を知らず、彼らには殺すことはできない」と答えました。この回答には大変驚きました。顧客が満足のいくサービスを受けられなかったためにフィードバックすることに、何か問題があるとは思えません。しかも、私たちはかなり早く到着したのに、別の建物の最上階に案内され、あまり良い体験ではありませんでした。一泊だけで良かったと心から思います。

【ロケーション】 鉄道駅からもヴァポレット（水上バス）乗り場からも非常に近いです。ヴェネツィア本島の移動手段は徒歩か船しかありません。本島はかなり広いですが、博物館を一つずつじっくり見なければ一日で観光できます。 【設備】 ホテルの正面玄関は非常に小さく、うっかりすると見過ごしてしまいます。何より困るのが階段の多さです。玄関だけでなく、館内の通路にも段差がたくさんあり、スーツケースを持っている宿泊客には非常に不便です。 【サービス】 荷物運びを手伝ってくれる人もいないので、荷物が多い場合は本当に大変です。フロントの対応はプロフェッショナルで、英語も通じます。対応してくれた方はとてもハンサムでした。 【清潔さ】 ホテル自体が古く、私たちが泊まった部屋の窓を開けると路地裏のゴミ箱が目の前にあったため、窓を開けることができませんでした。

立地が非常に良く、駅から徒歩圏内でした。スタッフはとても丁寧で親切、そして協力的でした。部屋は快適なマットレスがあり、暖房もよく効き、防音もしっかりしていて良かったです。朝食は種類が豊富で、食べ物も飲み物もたくさんあり、素晴らしかったです。 ただし、ホテルの廊下にはいくつか階段があるので、お年寄りや体の不自由な方には向かないと思います。

とても素敵なホテルでした！全てが非常に良かったです。ホテルの立地も良く、主要な観光スポットまで全て徒歩で行けます。20分くらいかかりますが、その間の景色は歩く価値があります。また、近くには観光客で混雑していない、運河の景色が素晴らしく、美味しいレストランがたくさんある良いエリアがあります。唯一、朝食に野菜があればもっと良かったと思いますが、それ以外は全て非常に満足でした。快適な滞在をありがとうございました！