BW Premier Collection CHC Continentalに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駅近という便利な立地、スタッフの親切な対応、お部屋にご用意いただいたミネラルウォーター、ヘアドライヤー、そしてリアルト橋へのアクセスの良さにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、バスルームの蛇口、ティッシュの補充、バスルーム用品、タオル柔軟剤の香りなど、お客様のご意見を参考に、より快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、アンドレア

ホテルからの返信: お客様、この度は当館のご宿泊体験をお寄せいただき、誠にありがとうございます。駅近という便利な立地、施設の安全性、そして豊富な種類の朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。別館のお部屋、鍵、バスルームの臭い、そして朝食時のコーヒーサービスの質の悪さなど、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供するために真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。またお越しいただける機会がございましたら、より快適なご滞在をご提供できるよう願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。フロントオフィス・マネージャー、アンドレア

ホテルからの返信: Dear Customer,Thank you for sharing your experience!We are glad you appreciated the size and cleanliness of the room, as well as the complimentary upgrade. We apologize for the slight odor in the bathroom and appreciate your understanding.We are also happy that our location, close to the airport bus stop and the train station from Rome, made getting around easy for you.We look forward to welcoming you back in the future!Kind regards,Andrea - Front Office Manager

ホテルからの返信: お客様、この度はご経験を共有いただき、またセーフティボックスの件についてご指摘いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。セーフティボックスは客室内で使用されており、不正アクセスの報告はございません。しかしながら、お客様のセキュリティに関するご懸念は真摯に受け止めております。いつでもお気軽にお問い合わせください。どうぞよろしくお願い申し上げます。アンドレア - フロントオフィス・マネージャー

ホテルからの返信: お客様へ 当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 このようなフィードバックや感謝の言葉をいただけることは、私たちにとって常に喜びです。 実際のところ、ホテルの入り口はメインストリートの前ではなく広場の前にありますが、常に同じ建物です。 お客様の建設的なコメントに感謝いたします。これは、当ホテルが改善に継続的に取り組むための基本となります。 BW プレミア コレクション CHC コンチネンタル ベネチアにまたお越しいただけることを願っております。心よりお礼申し上げます。 アンドレア - フロント オフィス マネージャー

ホテルからの返信: お客様へ、素晴らしいレビューをいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、当ホテルの立地が完璧だったこと、スタッフと設備の整った客室にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。アンドレア - フロントオフィスマネージャー

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback.We are glad you appreciated the service provided by our staff.We apologize for the issue with the bathroom and the inconvenience caused by the odor; your comments will be taken into consideration to further improve the comfort of our guests.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Kind regards,Andrea - Front Office Manager

ホテルからの返信: お客様各位、BWプレミアコレクションCHCコンチネンタルベニスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様にご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またBWプレミアコレクションCHCコンチネンタルベニスホテルにお越しいただける日を心よりお待ちしております。それまでの間、心よりご挨拶申し上げます。アンドレア - フロントオフィスマネージャー

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for sharing your experience!We are delighted that you enjoyed breakfast by the canal and the stunning view.We can’t wait to welcome you back for another memorable stay!Kind regards,Andrea - Front Office Manager