ヴェルトウィーンアパートメントに泊まった方の口コミ・宿泊体験

Wer serviceunwilliges Personal und völlige Fehlorganisation wünscht, ist hier genau richtig !!! Wir hatten als 3-köpfige Familie 2 Apartments gebucht. Bei unserer Ankunft hatte die Rezeption beschlossen, vorzeitig ihren Dienst zu beenden. Außerdem war der schriftlich avisierte Schlüsseltresor leer. So standen wir bei schönsten Wetter ohne Ansprechpartner im Flur herum, bis nach 30 Minuten der Rezeptionist telefonisch mitteilte, daß die Schlüssel irrtümlich in einem anderen Schlüsseltresor hinterlegt sind. Leider fehlten die Parktickets,- sogar trotz zugesicherter Nachbesserung des Rezeptionisten auch noch am nächsten Tag, weshalb wir die Parkgebühr doppelt entrichten. Dafür blockierte die Putzfrau den Fahrstuhl für lange Zeit, weshalb eintreffende Gäste mit Gepäck das Treppenhaus zu benutzen haben. Bei Ankunft ging die Klimaanlage nicht. Auf Nachfrage wurde erklärt, daß bei eingeschalteter Heizung die Klimaanlage in allen Apartments komplett abgeschaltet werden und somit nicht zur Verfügung stehen. Am dritten Tag waren dafür die angeforderten Ersatzbatterien in Tresor hinterlegt. Offensichtlich war das Personal nicht willens, die TV-Fernbedienung selbst in Betrieb zu nehmen. Dass die Dusche undicht war, kleinere Beschädigungen nicht behoben sind, ein Toaster fehlt, ist bei dem arbeitsunwilligen Personal nicht verwunderlich. Wer also einen schönen Aufenthalt mit normalen Service buchen möchte, sollte dieses Haus meiden, den ein überhöhter Preis ist offensichtlich kein Indiz für angemessenen Service.