The Ritz-Carlton, Vienna

贅沢な体験でした！

古びた印象のリッツ・カールトン。家具や床材など、内装は改装やリノベーションがされていないように見えます。5つ星ホテルにしてはサービスがイマイチで、オーストリア人は他の国ほど気配りが行き届いていないのかもしれません。クリスマスなどの繁忙期には、ゆったりとくつろいだり食事をしたりできる場所が全くありません。ホテル宿泊客だけでなく、宿泊客以外の人も含めたスペースが足りないように感じます。二度とここには泊まりたくありません。

共用エリアは平凡で、新しくて贅沢な広々とした雰囲気も、昔ながらの趣のある洗練されたスタイルも感じられません。 Wi-Fiは頻繁に切断され、午前中だけで2、3回再接続が必要でした。そのたびに、何度も会員登録を求められ、部屋番号と姓を入力して1日20ユーロの高速インターネットパッケージを購入しなければならず、非常に面倒でした。フロントのサービスは平凡で、形式的です。朝食の場所を尋ねると、「階段を数段降りて、数段上ったところ」と曖昧な返答でした。チェックインとチェックアウトで対応したスタッフは、どちらも同じように無愛想でした。 朝食レストランと外のポーターのサービスは素晴らしかったです。 客室は典型的なビジネスホテルのような内装で、最大の利点はその広さです。洗面台の排水が非常に遅く、手を洗うだけでも水がゆっくりと流れていきます。シャワーのドアもきちんと閉まらず、水があふれてしまいます。フロアマットを敷いた状態ではシャワーのドアがきちんと開かないため、マットはほとんど役に立たない。

今回の経験で、リッツ・カールトンに対する私のイメージが変わりました。全く高級感とは結びつかないホテルです。朝食は美味しく、サービスも素晴らしかったです。

天井の高いプレミアムデラックスルームに宿泊しました。部屋は広々としていて清潔で快適でした。シュタットパークの眺めは素晴らしく、ホテルの立地もウィーンの主要観光スポットへのアクセスに非常に便利です。このホテルを他の方にも強くお勧めします。

訪れる場所の中には、いつまでも心に残る場所があります。ウィーンのリッツ・カールトンはまさにそんな場所です。細部に至るまで、笑顔の一つ一つ、あらゆる瞬間に魂が宿っています。そして…キッチン。あまりの素晴らしさに、誰がこの料理を作り上げているのか尋ねずにはいられませんでした。そこで出会ったのが、トーマスとルーカス。彼らは、まさに魔法のような料理を生み出すチームを率いる天才たちです。この瞬間を写真に収めなければと思いました。なぜなら、これは単なる食事ではなく、言葉では言い表せない、そして忘れがたい美食の旅だったからです。もし完璧というものが存在するなら、これこそがまさにそれでしょう。

別のリッツルームカードを手に入れました（笑） このホテルの場所は非常に良いです。 ゴールデンホールからは徒歩わずか5分で、近くにいくつかのレストランやスーパーマーケットもあります。 フロントデスクでチェックインを手伝ってくれた人はマドレーヌでした。彼女はとても親切で、とても丁寧で、この場所の第一印象はとても良かったです。 。 部屋の値段は決して安くはありませんが、中国では同じ値段でスイートルームを利用できます。スペースはわずか30平米ほどで、シャワースペースはブダペストよりも広く、バスアメニティもdiptyqueのfigシリーズです。 部屋には無料のガラスボトルのミネラルウォーターが毎日提供されます。ブダのターンダウンサービスほど良くはありませんが、全体的には非常に良いです。

先日、リッツカールトン ウィーンに 5 日間 4 泊しましたが、ホテルのクラシックな優雅さの体現に常に感激しました。壮大なロビーに足を踏み入れた瞬間から、洗練された豪華さに包まれました。部屋は完璧に整えられており、豪華な家具と大理石のバスルームからは贅沢さが漂っていました。 しかし、真のハイライトは並外れたサービスでした。コンシェルジュからレストランのサーバーまで、すべてのスタッフが私のニーズを予測するために最善を尽くしてくれました。この気配りのおかげで、私の滞在は本当に思い出深いものとなり、リッツカールトンのホスピタリティのリーダーとしての評判は確固たるものになりました。

スタッフはほぼ全員が親切で効率的でした。 コネクティングルームをリクエストしていたのですが、初日は空いていなかったものの、2日目からはより広いアップグレードされたコネクティングルームに移動させてくれました。 Googleレビューで、ある人が部屋を盗まれたというレビューを読みました。真偽は確認できませんでしたが、7階のルーフトップバーには、カードもクレジットカードも持たずにエレベーターに乗り込んできた外部の客がいました。彼らはすでに酔っているように見えたので、少し怖かったです。私は7階に宿泊していたのですが、同じ階のバーから人が行き来しているのが気になりました。専用のエレベーターかクレジットカードがあればよかったのにと思います。