このホテルに 2 泊続けて宿泊しました。翌朝、ベッドサイドのコンセントにモバイルバッテリーを差し込んで充電し、外出しましたが、夜に部屋に戻ってみると、シーツも掛け布団カバーもすべて外されており、モバイルバッテリーもデータケーブルもすべて取り外されていました。プラグがすべて欠品していました。夜間当番の受付係は、私の話す英語が下手すぎると言って、私と直接英語で話すことを拒否し、私に英語を入力してコミュニケーションをとるように要求し、その後、Google 翻訳を使ってウクライナ語の音声を中国語の音声に変換しました。私とコミュニケーションをとるためです。これは侮辱的だと思います。彼は、ホテルは客室や荷物室の安全性については責任を負わないと主張しましたが、私は彼に「ベッドを掃除し、シーツや掛け布団、モバイルバッテリー、データをいつ掃除するか、ハウスキーピングスタッフに尋ねるようにお願いしました」ケーブルと...プラグはまだベッドにありますか?」最後に、私は非常に強い口調で彼に、清掃業者への連絡を拒否するのかと尋ねました。すると、彼は考えを変え、この時間(午後 9 時未満)は清掃員が仕事をしていないので、私が清掃業者に行く必要があると言いました。翌朝午前7時にフロントに問い合わせると連絡してくれるとのことで、私の質問は翌朝勤務中の同僚に引き継がれました。彼はそんなことは全くしませんでした。翌朝7時に時間通りにフロントに行って問い合わせましたが、スタッフは全く知識が無く、清掃員も出勤していないので、出勤するまで待って質問することになりました。彼女は私の質問を録音し、返事を待つように言いましたが、ウィーンを出発する電車は朝の 8 時 58 分だったので、これ以上待つことはできませんでした。私はそれに対して何も示すことができずに立ち去りました。
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