プラザ プレミアム ウィーンに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r様このたびはご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。私どもの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。お客さまに安心してお過ごしいただけるよう、思いやりのあるおもてなしを大切にしております。今回のお言葉は、チームにとって大きな励みとなります。またウィーンにお越しの際は、ぜひPLAZA Premium Wienで快適なご滞在をお楽しみください。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。よろしくお願いします、クララ・エミリア・ピルツルホテルマネージャー

ホテルからの返信: お客様、この度は素晴らしいレビューと、清潔さ、アメニティ、サービス、そして便利なオンラインチェックインに関する温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。クラシックダブルルームでのご滞在をお楽しみいただけたこと、またロケーションがお客様のご要望に合っていたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。近隣のレストランやショップの選択肢がお客様のご希望に沿えなかったことを、深くお詫び申し上げます。当ホテルのバーでは軽食をご用意しており、また、お客様のご滞在をより快適にするため、お食事のデリバリーの手配も承っておりますので、お気軽にお申し付けください。さらに、当ホテルはサステナビリティを重視しており、#THINKGREENイニシアチブの一環として、客室清掃はお客様からのご要望があった場合のみ実施しております。これにより、お客様の快適さを損なうことなく、資源を節約し、二酸化炭素排出量を削減することが可能となります。この度はご推薦いただき、誠にありがとうございます。また近いうちにPLAZA Premium Viennaでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具　クララ＝エミリア・ピルツル　ホテルマネージャー

ホテルからの返信: G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r様このたびはPLAZA Premium Wienにご宿泊いただき、貴重なお声をお寄せくださりありがとうございます。お部屋の広さや清潔さ、そしてバスタブについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。一方で、客室内の機器のご利用やフロント対応により、ご期待に沿えない点がありましたことをお詫び申し上げます。私どもは常に快適で途切れのないご滞在と、安定した丁寧な接遇を大切にしており、すべてのお客様に安心してお過ごしいただける環境を目指しております。今回お寄せいただいたご指摘は、私どものサービスの在り方を見つめ直すうえで大変参考になります。次回は到着からご出発まで、安心してお任せいただける品質でお迎えできるよう努めてまいります。またウィーンにお越しの際には、ぜひ私どもでのご滞在をご検討ください。再びお迎えできます日を、チーム一同心よりお待ちしております。よろしくお願いします、クララ・エミリア・ピルツルホテルマネージャー

ホテルからの返信: Yimeilaohuozi様、この度も当ホテルをご利用いただき、また、いつも温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。特に、交通アクセスと施設にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。このようなご意見は、お客様に快適で安心できるご滞在をご提供するという当ホテルのスタッフ一同の決意をさらに強固なものにしてくれます。また近いうちにPLAZA Premium Viennaでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具　ホテルマネージャー　クララ＝エミリア・ピルツル

ホテルからの返信: M‍a‍c‍.‍I‍z‍y様このたびはPLAZA Premium Wienにご宿泊いただき、温かいお言葉をお寄せくださりありがとうございます。お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたとのこと、私どもの大きな励みとなります。静かな立地で落ち着いてお過ごしいただけたこともうれしく拝読しました。私どものホテルは穏やかな環境にあり、最寄りの公共交通機関をご利用いただくことで、市内中心部へもスムーズにお出かけいただけます。またウィーンにお越しの際には、ぜひ私どもをお選びいただけますと幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。よろしくお願いします、クララ・エミリア・ピルツルホテルマネージャー

ホテルからの返信: お客様各位 この度はPLAZA Premium Wienでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備とサービスにご満足いただき、また、同クラスのホテルと比べてもコストパフォーマンスに優れているとご評価いただき、大変嬉しく思っております。また、立地についてご理解とご配慮を賜り、誠にありがとうございます。当ホテルは閑静なエリアに位置し、公共交通機関の利便性も高く、市内中心部へのアクセスも良好です。皆様に効率的で快適なご滞在をご提供できるよう尽力して​​まいります。お客様一人ひとりの信頼に応えられるよう、きめ細やかなサービスと最高の体験をご提供できるよう尽力して​​まいります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具　クララ・エミリア・ピルツェル　ホテルマネージャー

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for sharing your impressions of your recent stay at PLAZA Premium Wien. We are delighted to hear that your check-in and check-out were smooth and that you found your room spotless and comfortable.We regret that your attempt to visit the fitness area did not align with your plans. Our goal is to provide convenient facilities and a seamless experience throughout a guest’s stay, and we appreciate you letting us know about your visit timing.We also wish to share that, as part of our #THINKGREEN initiative, room cleaning is carried out only upon explicit request. This approach helps us conserve resources and reduce our environmental footprint while remaining ready to refresh your room whenever you prefer.We value your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you again for an even more enjoyable stay.Best regards,Clara-Emilia PirzlHotel Manager

ホテルからの返信: m‍y‍u‍ 3‍ 9‍ 3‍ 9様このたびはご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや広さにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変うれしく拝読しました。またご滞在をご希望とのお声は、私どもの何よりの励みでございます。これからも心地よい空間と丁寧なサービスで、皆様に安心しておくつろぎいただける滞在をお届けしてまいります。次回もPLAZA Premium Wienにてお迎えできますことを、チーム一同心よりお待ちしております。よろしくお願いします、クララ・エミリア・ピルツルホテルマネージャー

ホテルからの返信: G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r様このたびはご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。私どもの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。お客さまに安心してお過ごしいただけるよう、思いやりのあるおもてなしを大切にしております。今回のお言葉は、チームにとって大きな励みとなります。またウィーンにお越しの際は、ぜひPLAZA Premium Wienで快適なご滞在をお楽しみください。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。よろしくお願いします、クララ・エミリア・ピルツルホテルマネージャー

ホテルからの返信: M‍a‍ak‍o‍_‍_様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食のバラエティ豊かなメニューがお客様のご期待に沿え、ご滞在をより一層お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、当ホテルのスタッフがお客様を温かくお迎えし、心を込めておもてなしできたことを大変光栄に思います。温かく丁寧なサービスは当ホテルのホスピタリティの中核であり、お客様からのご評価は私たちにとって大きな励みとなります。PLAZA Premium Wienをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　クララ＝エミリア・ピルツル　ホテルマネージャー

ホテルからの返信: Jesutofunmi様、先日のご滞在について、励みになるフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。PLAZA Premium Wienをこれまで訪れた中で最高のホテルの一つとしてお考えいただき、大変嬉しく思います。清潔で広々とした客室、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かい雰囲気と行き届いたおもてなしを提供することは、当ホテルの理念の中心にあります。また、便利な立地がお客様のご計画に合致し、ウィーン市内の移動に便利であったことを大変嬉しく思います。またのご滞在を心よりお待ちしております。またお越しいただけることは、私たちにとってこれ以上の褒め言葉ではありません。次回ウィーンにお越しの際は、ぜひまたお越しください。敬具、クララ・エミリア・ピルツル ホテルマネージャー

ホテルからの返信: ヨランダヨラン様、この度はプラザ・プレミアム・ウィーンにご宿泊いただき、またご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。広々とした客室とアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、朝食の品揃えと周辺エリアの利便性にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご旅行に快適さと利便性を両立させることは、当ホテルのサービス理念です。近い将来、またお越しいただき、同じ快適なご滞在をご堪能いただけることを楽しみにしております。敬具、クララ・エミリア・ピルツェル ホテルマネージャー