ニヴァ クルンバ モルディブに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear ちーろん,Warm greetings from the idyllic shores of Kurumba Maldives!Thank you sincerely for your wonderful review of your Deluxe Bungalow stay in October 2025. We are delighted that our private boat welcome, refreshing arrival treats, oceanfront cottage with dedicated beach chair, spacious design, outdoor shower, and attentive staff created such a special atmosphere. Your praise for our restaurants, views, and service truly inspires us.We appreciate your note on food pricing and limited on-site snacks and drinks, and will consider this feedback to enhance guest convenience.It was a pleasure hosting you, and we look forward to welcoming you back for another unforgettable memory.Best regards, The Kurumba Maldives Team

ホテルからの返信: お客様各位、クルンバ・モルディブよりご挨拶申し上げます。2026年2月にクルンバ・モルディブをお選びいただき、また10/10の素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当リゾートを天国のような場所、心から楽しめる場所と感じていただけたことを大変嬉しく思います。アメニティ、清潔さ、周辺環境、サービスすべてにおいて満点の評価をいただき、ありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、私たちが日々目指していることをまさに表しており、お客様のご滞在が特別なものになったと感じていただけたことは、チーム一同大変嬉しく思います。スピードボートでの短距離移動の料金に関する率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。10分間の移動は、マレ国際空港からの迅速なアクセスという利便性を提供し、多くのお客様から高く評価されている点ですが、移動料金が全体的な印象に影響を与える可能性があることは理解しております。お客様のご意見は貴重であり、予約チームが価格の手頃さと透明性を向上させる方法を継続的に検討する上で参考にさせていただきました。また近いうちにお客様をお迎えできることを願っております。できれば、最初の滞在と同じように至福のひとときをお過ごしいただける、より長いご滞在をお楽しみいただければ幸いです。太陽のような笑顔と島の温かさとともに、クルンバ・モルディブ・チームより

ホテルからの返信: お客様各位、クルンバ・モルディブよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在いただき、また素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のお言葉は、クルンバでの休暇の真髄をまさに捉えています。アメニティ、清潔さ、環境、サービス、そして美しい島そのものに至るまで、すべてにおいて満点の10点をいただけたことを大変嬉しく思います。行き届いたサービス、美味しいお料理、そしてすべてが完璧だったというお褒めの言葉は、私たちにとってこの上ない喜びです。何よりも、お客様の熱意はチーム全員に深く感動を与え、今後もこのような完璧な体験を提供し続けるための大きな励みとなります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またいつか、お客様をお迎えし、さらに素晴らしい思い出を共に作れる日を心待ちにしております。敬具、クルンバ・モルディブ チーム一同

ホテルからの返信: お客様各位、クルンバ・モルディブよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在いただき、また温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のお言葉は、クルンバでの休暇の真髄をまさに言い表しています。静寂に包まれた穏やかな雰囲気と、お客様への思いやりが感じられる空間で、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。親切で頼りになるスタッフへの称賛は、私たちスタッフ一同、心から感謝しております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また、穏やかなひとときをお過ごしいただけるよう、いつでもお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、クルンバ・モルディブ チーム一同

ホテルからの返信: お客様各位、NIVA Kurumba Maldivesよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。2026年6月にスーペリアルームにご宿泊いただき、総合評価9.5点（素晴らしい！）といただき、アメニティ、清潔さ、サービスすべてにおいて満点の10点をいただいたことを大変嬉しく思います。ほぼ毎晩ご利用いただいたシーフードレストランと日本料理レストランについて、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。これらのレストランがお客様のご滞在に大変良い影響を与えたことを知り、大変嬉しく思います。また、時折聞こえる飛行機の音やマレの街並みが、騒音ではなく心地よい一体感をもたらしてくれたことも嬉しく思います。施設の外観や価格に対するお客様のご意見は、真摯に受け止めさせていただきます。一部のエリアが古びて感じられたこと、また一部の価格が予想よりも高かったことをお聞きし、大変申し訳なく思っております。お客様からのフィードバックは、お客様にふさわしい輝きと壮大さを維持し、思い出に残る価値をご提供できるよう、私たちが注力していく上で大変貴重なものです。いただいたご意見は、担当チームに共有し、速やかに対応させていただきます。バランスの取れたご意見と、当ホテルをお選びいただいたことに、改めて感謝申し上げます。適切な時期が来たら、またお迎えできることを楽しみにしております。そうすれば、さらに素晴らしい体験をご提供できるでしょう。敬具、ニヴァ・クルンバ・モルディブ チーム

ホテルからの返信: パオラアナ様、NIVA Kurumba Maldivesよりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、また率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のお言葉は大変貴重です。当ホテルの経営陣が迅速に対応し、お詫び申し上げ、ビーチに近いお部屋に変更させていただき、レストランの座席の問題を解決してより快適にお食事をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。最初の印象がスムーズではなかったことを心よりお詫び申し上げます。より明確な最初の説明、ボート送迎料金、長期滞在向けのアクティビティの多様性に関するお客様のご意見は、到着から到着までのお客様の体験を向上させるために、チームで検討させていただきます。滞在中の清潔さと全体的なサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。クルンバが他のリゾートと比較してお客様のご期待に完全にお応えできなかったことを残念に思います。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。適切な時期が来たらいつでも、クルンバの最高の魅力をお見せし、よりスムーズで楽しい体験をご提供できるよう、再びお迎えできることを光栄に思います。敬具、NIVAクルンバ・モルディブチーム

ホテルからの返信: モハメッド・アルアブドゥルハディ様、NIVAクルンバ・モルディブよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在いただき、また貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。スーペリアルームでのご滞在が、アメニティ、清潔さ、周辺環境、サービスすべてにおいて満点の10点という素晴らしい体験であったことを大変嬉しく思います。便利なロケーションにある当リゾート、親切で頼りになるスタッフ、そしてサービス、レストラン、その他すべての施設が卓越したレベルに達していたという温かいお言葉は、クルンバでの休暇の本質をまさに捉えています。特に、当チームの献身的なサービスにより、ご滞在を通してこのレベルの贅沢とケアを感じていただけたことを誇りに思います。スタッフの真摯な温かさとプロ意識に対するお褒めの言葉は、関係チームに共有いたしました。お客様にとって忘れられない体験に貢献できたことを、スタッフ一同大変光栄に思っております。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。また、適切な時期にお客様をお迎えし、共に特別な思い出を作れることを楽しみにしております。敬具、NIVAクルンバ・モルディブ チーム

ホテルからの返信: お客様各位、NIVA Kurumba Maldivesよりご挨拶申し上げます。この度はスーペリアルームにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。美しいビーチ、ラグーン、緑豊かな島、そして手入れの行き届いた敷地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ご滞在が平均的なレベルにとどまり、典型的なモルディブのリゾートとしてのご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。水の透明度、マレに近いことによる周辺環境、そして私たちが目指す温かいおもてなしに及ばなかったサービスと顧客対応について、ご不満をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、担当チームに共有し、直ちに検討・改善に努めてまいります。率直なご意見は大変貴重であり、私たちの成長に繋がります。またNIVA Kurumba Maldivesでお客様をお迎えし、最高の体験をお届けできる機会を心より願っております。NIVA Kurumba Maldivesチーム一同より、心より感謝申し上げます。

ホテルからの返信: お客様各位、クルンバ・モルディブよりご挨拶申し上げます。詳細なレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在のいくつかの点、特に隔離された空間、お部屋の状態、追加料金、そしてお客様重視の対応がご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。航空機の騒音、マレの景色、島の混雑、そしてメンテナンスの問題により、お客様が期待されていた本物のモルディブ体験を損なわれたことを深くお詫び申し上げます。これらの点に関するお客様のご意見は大変貴重であり、ハウスキーピング、ゲストサービス、そしてマネジメントチームに共有し、直ちに検討・改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またクルンバをご利用いただければ、お客様にご満足いただける完璧なご滞在を提供できますよう、心よりお待ちしております。明るい笑顔と島の温かさを込めて、クルンバ・モルディブチーム一同

ホテルからの返信: Fer様、クルンバ・モルディブよりご挨拶申し上げます。この度はデラックスバンガローにご宿泊いただき、また素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様のお言葉は、クルンバでの休暇の真髄をまさに捉えています。2025年12月のご滞在で、すべての項目において満点の10点をいただき、今後のご旅行の基準を高めていただいたことを大変嬉しく思います。1日2回の清掃による完璧な清潔さ、非常にフレンドリーなスタッフ、完璧に機能する設備、美しい内装、そして驚くほど素晴らしいお食事への称賛は、私たちの心を深く温めてくれます。特に、息を呑むほど美しい海が期待を裏切らなかったと伺い、大変嬉しく思います。何よりも、お客様からの心からの推薦は、私たちに深い感動を与え、チーム全員の励みとなります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。また適切な時期が来たら、この素晴らしい水準を維持できるよう、お客様を再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具、クルンバ・モルディブ チーム

ホテルからの返信: お客様各位、クルンバ・モルディブよりご挨拶申し上げます。素晴らしい5つ星レビューをいただき、誠にありがとうございます。ベラナ空港からスピードボートでわずか5～7分という大変便利な立地、新鮮なシーフードや肉類、美味しいデザートやフルーツ、毎日の客室清掃、そしてお客様のご要望にお応えするスタッフの心遣いにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。特にバースデーケーキのサプライズについてのお言葉は、私たちにとって大きな喜びです。このような素敵な瞬間をお届けできることを、心から嬉しく思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。太陽のような笑顔と島の温かさを込めて、クルンバ・モルディブ チーム一同

ホテルからの返信: お客様各位、NIVA Kurumba Maldivesよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スーペリアルームでのご滞在が、すべての項目で満点の10点を獲得するほど素晴らしい体験となったことを大変嬉しく思います。最高のサービスで真の贅沢を味わっていただいたというお言葉は、クルンバでの休暇の本質を的確に捉えています。特に、当リゾートならではの行き届いたきめ細やかなサービスで、お客様の滞在を忘れられない思い出へと変える特別な瞬間を創り出すことができたことを誇りに思います。献身的なスタッフの温かいおもてなしとプロ意識を高く評価していただき、大変感激しております。お客様からのフィードバックは関係部署と共有し、お客様に素晴らしい体験をご提供できたことを光栄に思っております。お客様からの温かいご感想に感謝申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在も、初回のご滞在と同じように特別なものとなるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。NIVA Kurumba Maldivesチーム一同より、心より感謝申し上げます。

ホテルからの返信: お客様各位、2025年8月にデラックスキングバンガローにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。美しい環境、素晴らしいジム、そしてスタッフの素晴らしいサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これらの点がお客様のご滞在に良い影響を与えたと伺い、大変嬉しく思います。お部屋についての率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご予約いただいた写真ではご期待に沿えず、古びた印象を受けられたとのこと、誠に申し訳ございません。当ホテルは老舗ホテルとして、客室設備の向上に継続的に投資しており、お客様からのご意見は、その改善活動の優先順位付けに役立てています。お客様のご期待に沿えるよう、客室の写真を必ず見直してまいります。またのご宿泊をご検討いただき、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。次回のご滞在をより素晴らしいものにするために、何かご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。クルンバ・モルディブ・チームより

ホテルからの返信: ラシッド様、クルンバ・モルディブよりご挨拶申し上げます。素晴らしいご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのフレンドリーなスタッフと、特に特別な機会にご用意した様々なビーチアクティビティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ハネムーンにご一緒できたことを光栄に存じます。お二人の末永いお幸せをお祈り申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。ゲストサービス・マネージャー、シヴィリア・マヴラエヴァ