イビス バジェット ボルドー シュッド ヴィルナーヴ ドルノン

Avoid this chain of hotels. Visited this hotel and had my motorcycle stolen during the night. Manager had no interest in helping and staff at hotel may well have been complicit due to their refusal to admit who opened the security barrier and refusing access to the cctv.

Problème de chambre pas prête à 100% (le lit enfant n'avait même pas de matelas) Suite à cela on nous change de chambre pour se retrouver en pleine nuit avec une clim totalement défectueuse qui se met à fuir à grosses gouttes en pleine nuit à 3h du mat. On appelle le pauvre gars de l'accueil en pleine nuit afin de trouver des récipients pour récupérer les gouttes d'eau. Tout semble complètement vieillissant dans cet hôtel où même des draps 'propres' ne sentent pas bon (comme dans toute la chambre). Bref, cette hôtel est complètement à rafraîchir (pourtant on y était passé il y a quelques années et ça ne s'était pas passé comme ça).

Dimanche 14 avril 2024 : 31 ° à Bordeaux et pas de clim ds la chambre !!! Pt déjeuner :Pas de café, pas de yaourts, pas de viennoiseries, peu de choix de céréales ,pas de lait !!! Très mauvais rapport qualité prix... Personnel très aimable. Famille Grall . Vannes

Je ne comprends pas forcément les avis négatifs sur cet hôtel qui est conforme à tous les autres ibis style où j'ai séjourné. Accueil sympathique, literie confortable, chambre suffisamment grande pour 2 personnes, propre, et proche de Bordeaux... je recommande.

Les + : Proximité de l'autoroute. Qualité du lit. Climatisation. Personnel du matin. Les - : Accueil en arrivant par LA manager de l'hôtel très décevant et HONTEUX: réservation faite via *********** pour 1 nuit + petit déjeuner compris pour 2 adultes et 4 enfants, soit 2 chambres. Malgré la confirmation détaillée sous la main, elle nous demande le paiement du petit-déjeuner pour mes 4 enfants en supplément. Elle prétexte une erreur de booking sur l'annonce et la confirmation. Malgré nos échanges sur un partenariat qui n'est pas de mon ressort (d'autant plus après 12 heures de voyage), aucun geste de sa part, le tout avec un sourire commercial détestable, emmêlements et incompréhensions surjoués appris en formation de management..! Autrement, restes de frites sous la table de chevet, chasse d'eau des toilettes qui fuit, une prise électrique parmi les 2 seules de la chambre inutilisable, ascenseur capricieux, hôtel vétuste en soi... C'est aussi à vous de mettre les draps du lit superposé!?

A fuir!!! Le 4e lit n’était pas fait. Des cheveux sur le pommeau de douche, du papier toilette inaccessible. Robinet du lavabo cassé. Serviette tachée. Pas de cafe le matin car les 3 machines étaient cassées. Que trois gobelets pour se laver les dents pour 4 personnes