イビス スタイルズ ヴィルヌーヴ シュール ロット(Ibis Styles Villeneuve-Sur-Lot)

Upon check in we were NOT ASKED for PASS SANITAIRE.At no point during stay did we have to présent it. At all times during our stay the bar, lounge were closed. Restaurant only open for breakfast. Staff member on duty and seemingly taking care of both reception and breakfast was surly. We found 5 dirt encrusted knives in the container for breakfast cutlery. When handed these, staff member snatched them without apology. No staff member on duty from 20.00h Friday evening till Saturday morning which we found unsettling should there be an emergency. Notice in elevator about there possibly being a lack of some weekend staff on day duty. Room usual size and condition but carpet could have done with a better vacuuming. We emailed to an address given on hotel website re our concerns. However, no reply. A very disappointing stay. Previously we had stayed at the delightful Ibis Styles in Vendres, and had not been expecting such a difference in quality.

Good basic hotel.

Très bon accueil, hôtel bien entretenu et agréable. Chambre confortable, bonne literie et salle de bain très fonctionnelle. J'ai dû annuler une deuxième nuit de réservation et n'ai reçu aucune réponse à ma demande de la part de booking. La personne à l'accueil s'est chargée de contacter booking et après 25 minutes au téléphone à réussi à régler mon problème. Je recommande cet hôtel sans réserve qui de plus dispose de 2 restaurants à moins de 10 m et d'un grand parking.

Des punaises ont infesté la ville et l'hôtel. Ce qui est très gênant, et les chambres et l'hôtel n'est pas très propre de manière générale.

Une hôtesse d’accueil (Nasmi) très souriante et serviable Le petit déjeuner est très varié Les chambres sont propres. Il est vrai qu’il y’a un bar en dessous ou l’on entend un peu les gens discuter mais ça ne nous a pas dérangé plus que ça En bref un bon séjour en famille

Odeur de friture dans la chambre. Bruit des soirées du restaurant à proximité. Très désagréable

La chambre très petite, vue sur un bâtiment, le petit déjeuner n'est plus à la hauteur d'un 3 étoiles. Pas de produit d'accueil dans la chambre, juste un peu de savon dans la salle de bains. Pas une petite bouteille d'eau... rien ! . Impossible de dormir avec des draps synthétiques et une alèse en plastique.... Je suis très déçue. Je ne renouvellerai pas.

Je suis déçu que pour ce tarif il n y ai même pas une bouteille d eau pour nous accueillir Les cambre sont neutre En revanche l accueil et le personnel sont excellent.

Personnel bienveillant. Hôtel bien situé! Chambre correcte mais un vrai bémol pour la propreté de l’établissement… surtout les parties communes ! Couverts du petit déjeuner sales… Petit déjeuner très basique mériterai un peu plus d’options notamment des fruits uniquement des Kiwi de proposés (pas la saison) et que du thé aux fruits rouges pas d’autre choix , manque de réassort (fromage et charcuterie).