セントパレス ホテル

最高のロケーションで旧市街の街歩きにとても便利でした。 駅にも歩いて10分ほどなので、列車やバスでカウナスやトラカイに行くのもとても便利でした。 お部屋も早く到着したが、チェックインさせていただきありがたかったです。

今までで1番残念な場所　クラッシックルーム ビリュニスで3年間にここを含めて4箇所のホテルに泊まりました。 が、1番ガッカリしたホテルでした。 良かった点: 朝食、 残念だった点: ホテル予約サイトに記載されている内容と異なる バスローブ無し、シャンパンサービス無し、 まず、バスローブが部屋に無かったのでレセプションに確認したが、クラッシックルームにはなくスペリアルーム用のサービスとのことで、ホテル側の責任では無い、予約サイトに連絡する様にと言われました。 部屋に紅茶のティーバッグが4袋あったので1袋マイボトルで持ち出した。出かけて夕方に戻ると残りの3袋が無くなっていた。気持ちが悪いので調べる様に依頼したが音沙汰無しです。 シャワールームの排水がスムーズで無く、溢れないように気を使いながらお湯を使った。受付に伝えたら明日確認すると言われました。シャワーも満足に浴びれないなんて、とても残念な対応です。 部屋は綺麗ですが、泊まった部屋はカーテンが窓から離れている為、バスルームから出る際、部屋の窓から見て左上の廊下？から見えます。カーテンしていても見えているのは想定外です。 部屋のセーフティーボックスは位置が悪く使いにくい。 セーフティーボックスの上の棚が可動式で、お皿が置いてありますが、机の引き出しに入れた方が良いと思います。 スマートTVは使い勝手悪いです。 防音仕様の客室　と記載されていますが、クーラーの室外機/洗濯機の音？が夜中聞こえていてぐっすり眠れませんでした。 バスローブの件は滞在中にサイトのヘルプデスクに連絡しました。今日現在、記載内容は変更されていません。 旅行中にこんな事で時間を取りたくなかったので、残りの件は明日以降、再度ヘルプデスクに連絡予定です。