ヒルトン バケーション クラブ オーシアネア バージニア ビーチ(Hilton Vacation Club Oceanaire Virginia Beach)

景色は最高です。ビーチの遊歩道と素晴らしいレストランが近くにあります。またこの町に来たら予約します。

場所は良いですが、フロントが早く閉じるので、その部分は不便です。

私たちの部屋のバルコニーに通じるガラスの引き戸にひびが入っていて、ひどい隙間風が部屋に入ってきました。フロントデスクに電話しましたが応答がありませんでした。翌朝 7 時まで閉まっていました。何もできず、誰にも連絡がつきませんでした。

施設はまあまあでした。部屋に到着し、シャワーを浴びる準備をしましたが、お湯が出ませんでした。午後 11 時頃でした。ゲスト サービスとコンシェルジュに何度も電話しましたが、応答がありませんでした。結局、電話から代表番号に電話して誰かに電話をつなげてもらいましたが、朝までエンジニアは勤務していないので誰かを来てもらうと言われました。翌朝、エンジニアが現れましたが、去った後もお湯が出ず、15 分後に確認するとのことでした。彼は戻ってきませんでした。私はその日は外出しようとして、フロント デスクに外出すると伝え、お湯が出るかどうか確認するために水を流したままにして、エンジニアに知らせました。彼女はそれを記録したと言いました。早送りして戻ると、水はまだ流れていて冷たいままだったので、エンジニアが戻って確認しなかったのだと思いました。その間に、滞在はどうだったかと尋ねるテキスト メッセージを受け取り、ひどい返事をしました。彼女はすぐに、私はマネージャーです、電話しますと言いました。彼女はエンジニアを上へ送り、彼はすべての蛇口を流したまま 15 分から 20 分ほど部屋にいましたが、なんとお湯が出ていました。そのため、お湯が欲しいときは、すべての蛇口をひねらなければなりませんでした。なぜなら、一度蛇口を閉めてしまうと、元の状態に戻ってしまうからです。

チェックインの際、私と妻は駐車場にいたまで子供たちの騒々しい叫び声を聞きました。フロントデスクでもとてもうるさかったです。角を曲がると、21歳以上専用のプールは動物のように振る舞う子供たちでいっぱいでした。チェックインの女性に、そんなことが起きるならここには泊まらないと伝えました。彼女は警備員を呼んだと断言しました。20分経っても動物たちはまだ騒がしかったです。チェックインしましたが、滞在全体を通して同じでした。私たちは通りの向こうに住んでいて、大人用プールエリアと子供用プールエリアを楽しむために年に何度もここに泊まっています。この滞在中、21歳以上専用のプールやホットタブは、いつも騒がしい手に負えない子供たちでいっぱいだったので、一度も使用しませんでした。滞在を完全に台無しにしてしまい、週末はホテルの周りではなく他の場所で過ごしました。これまでで最悪の滞在でしたが、ヒルトンが引き継いでからさらに悪化しました。週末中ずっと大人用エリアで騒がしい手に負えない子供たちがいた後では、もうここには泊まることはないと思います。それに加えて、同じ手に負えない子供たちが、オーシャンフロントのバルコニーからみんなに見えるように、ホテルの前の砂に汚い言葉を書いていました。私たちはオーシャンフロントの料金を支払い、大人用プールエリアを利用しましたが、ホテルとビーチエリアを占拠した動物のせいで、どちらも利用できず、ひどい経験になりました。

シャワーにはお湯が出ませんでした。シンクと浴槽の栓の 1 つが機能していなかったため、水が流れにくくなっていました。浴槽の 1 つの外側のコーキングは古くて汚れていました。浴槽の 1 つの外側には黄色と赤の物質が付着していました。 スイートは実際には、真ん中にドアがある 2 つの隣接した部屋のような構造になっています。

ホテルは全体的に清潔で、改装されているようです。私たちが抱えた唯一の問題は、ベッドの快適さ（石のように固い）と、部屋のトイレの水が流れないことでした。一晩だけ滞在し、海の眺めを楽しみたい方には良いホテルです。

新年の週末に宿泊しました。遊歩道沿いのロケーションは良かったです。駐車場は少し遠いです。2 つ通り離れていますが、出入りは簡単です。スタッフはとてもフレンドリーでした。部屋は素敵で、古さを感じますが、それでも良かったです。ただ、お湯が出るのがちょっと大変で、出てくるまでに時間がかかり、出てきたとしても特に熱くはありませんでした。ほとんどの部屋は隣の建物に面しているので、隣のトレッドミルに乗っている男性をじっと見つめるのは少し奇妙でした。 私の最大の問題は、チェックイン時の「リゾート料金」でした。予約では「地元で徴収される必須料金/税金」と偽っていましたが、地元の税金/料金ではなく、ヒルトンの金儲けのためのものでした。毎日掃除もされない部屋にリゾート料金、ほとんど温まらないシャワー、敷地内にプール/ホットタブしかない施設？ おそらく二度と泊まることはないでしょう。

家族と私は土壇場で新年をビーチで過ごすことにしました。そこでこのリゾートを見つけて、オーシャンビューの部屋を予約しました。部屋は広くて清潔で、素敵なリゾートで、部屋自体に不満はありません。しかし、以前予約したオーシャンビューの部屋ではありませんでした。新しい生活を始めようとしているし、小さなことで不満を言うつもりはないので、大したことにはしませんでした。ただし、駐車場のエレベーターが動かなかったので、3つ星にしました。5階に車を停めて1階まで歩かなければならなかったのは、控えめに言ってもとても残念でした。このリゾートにまた泊まるかと言えば、おそら**うするでしょう。今後は駐車場について問い合わせる必要があります。