和歌山のドーミーインホテル

ルーフトップのラウンジで無料ドリンクを頂きました。アルコールもOKでしたので、家内とビール・赤ワインで喉を潤しました。 他にも、35周年記念として夜食のカレーライスを夜9時から振る舞ってくれたのには、感動しました。 朝食も種類が豊富で、美味しかったです。 また、スタッフの一人一人が感じ良く、快適な滞在が出来ました。

和歌山市内でホテルを探していた時に『ダイワロイネット』を見付けました。沖縄国際通りでよく利用していたので、まず名前で選んだ感じです。和歌山駅からは結構離れていますが、車での利用でしたので問題はありませんでした。予約をしてから場所を確認しているとびっくり。『和歌山城』の目の前です。この日はライトアップ期間中でしたので、お部屋の目の前はライトアップされた和歌山城を見る事が出来て、最高のロケーションでした！ お部屋も設備が整っており、消臭剤や空気清浄機も完備され、冷蔵庫もカラの状態ですから飲み物など入れて利用しました。 朝食はお城を目の前に見るレストラン。こちらも景色抜群です。バイキングの内容も一般的な洋食メニューに、目の前で作って下さる『オムレツ』。それに併せて『和歌山名物』もいっぱいで、お腹いっぱいになりました。『梅干しの食べ比べ』や『しらす』『ごま豆腐』『まぐろの角煮』など、輪良く中心にすれば良かったと後悔したほどでした(笑)食後のデザートも有り、コーヒーのお供に『パンダクッキー』が有ったのも和歌山らしいですネ！ ひとつリクエストをするのであれば、ジュースコーナーに『じゃばら』（和歌山特産のかんきつ類）のジュースが有ったらな～！と思いました。 ほぼほぼ・・・99％満足のこのホテル。おそらく次回和歌山に行く機会が有りましたら、またお世話になると思います。

和歌山城に隣接する好立地で、シングルルームなら全室和歌山城側を向いております。ホテル全体的に清潔感があり衛生的で、フロントスタッフの対応も丁寧で、部屋は相変わらず狭いです。朝食ビュッフェはお一人様900円で、最上階の眺めの良いレストランをお楽しみいただけます。関西空港からホテルに行く場合は、南海電鉄で和歌山駅まで行くのがおすすめですが、ホテルからは徒歩ですぐです。JR 和歌山駅はホテルから 2 キロ以上離れており、電車で行くこともできます。駅前から25番のバスに乗ります。一人旅や出張に適したホテルですが、部屋が非常に狭いため、親子連れにはお勧めできません。

ディナーをいただくためにレストランへ行きました。 私たちを含めて5組程度、各2〜4名のお客に対し、ホールスタッフは5名程度いました。その中で、コース内容に含まれているパンが一切配膳されないまま、私たちのテーブルへデザートを持ってこられました。 「このコースには、パンがついていませんでしたか？」と問いかけると… 「全てのお客さまにパンを配膳するために、お声かけをしているはずなのですがすみません。」とレストラン責任者の方から回答されました。 「私たちは、配られていないのですが？」と伝えると、「すみません」 と言って、急にキッチンの方へ下がられました。しばらく時間が経つと、その方はお詫びと言ってデザートプレートを持ってこられました。 私たちは、その対応に驚きました。 謝罪の後にデザートプレートでも提供しておけば、無かったことになるだろうと考えたのでしょうか？その安易な対応に衝撃を受けたのです。 私たちは、ただ素直に「申し訳ありません。本来ならば全てのお客様に、配膳のためにお声かけをすることになっていました。しかし、今回はそういった対応ができておらず、不快な思いをさせてしまいました。今後はこういった事がないように、原因を調べて業務改善に努めていきます。」といったお話だけで十分だったのです。 些細なパンの配膳ミスだからです。 それを「全てのお客さまに…」と話され、じゃあ私たちは客に含まれていないのか？と意地悪く思ってしまいますし。おざなりに「すみません。」と話され、こちらの回答を聞くことなく下がり、突然デザートプレートを提供する。そういった解決方法に疑問を持ちました。 なぜなら、私たちの後ろの席にはソムリエの知り合いの方が、食事を楽しまれており、各従業員がわざわざ挨拶に来られていました。 当初、ワインでも頼もうかと考えていた私たちは、おすすめを聞こうと他の従業員経由でソムリエの方に提案をお願いすることにしました。しかし、ソムリエの方は従業員に連れられ、私たちのテーブルへ向かっていたはずが、そちらのテーブルの方に呼ばれて、進路をかえて先にそちらへ行かれたうえに、しっかりとお話されてから私たちの方へ来られました。 しかもソムリエの提案内容は、メニュー表に記載されている内容で読めば分かる中身のないものでした。そのため、私たちはアルコールなどは頼みませんでした。 他のお店のソムリエの方に提案していただくと、その日の来店目的や好みなどをさり気なく聞き取り、食事内容と照らし合わせて、最良を提案して下さります。 ワインの知識豊富な接客のプロフェッショナルだからです。 当初は、従業員の方のお知り合いが来ているのだなくらいでしたが、こうも接客に格差をつけられると良い気はしません。 また、誕生日にケーキを依頼していたテーブルの方がいらっしゃり、バースデーケーキの提供後に、間もなく提供されたお詫びのデザートプレートの内容をみて顔を顰めていらっしゃいました。 こういったレストランの環境が、少なからずその場を共有した方々に影響しているのです。 しかし、事を荒立てる気もなくお礼を伝えて食事後に部屋へ帰るため、レジカウンターの前を過ぎると「すみません。」と繰り返し若いスタッフに声をかけられました。 最初は謝罪を受けたのだろうと思いましたが、それは間違いでした。 「すみません！ビールなどの会計が！」 と言われたのです。 私たちは、レストランでお酒の提供は受けていませんでした。 その場には、責任者の方もいられたので、飲酒していないことを伝えて部屋に戻りましたが、度重なる出来事にとても不快になり、フロントへ連絡をいれました。 そして、上記の出来事を説明して「どう思われますか？どのように対応したらよいと考えられますか？」と問いかけました。 改めて連絡するとのことで、30分後に同じレストラン責任者の方が1000円の金券を持って謝罪に来られました。 しかも、こられて早々に金券を渡されたのです。 私たちは、金券やデザートプレートが欲しいわけではなく、経緯と今後どう対応していくかの説明を求めていたのです。 金券を断りそういったことを繰り返し伝えましたが、理解はえられませんでした。 最終、金券を受け取らないと話が終わることも無かったので、いただきましたが1日の終わりにわだかまりが残りました。 今回、病気の友人の体調が少し落ち着いたので、楽しみにしていた旅行でした。 近場でゆっくりできる場所としてマリーナシティーホテルを選択しました。建物は美しく、周囲の施設やそこの人の対応は素晴らしかったのですが、ホテル従業員の対応は台無しにするようなものでした。 友人から湯治に和歌山に行った時に、とても親切にされたから和歌山にまた行きたいと話されたことも、今回このホテルを選んだ理由でした。 友人も私もこういった話をスタッフの方としている時も、涙が出そうになっていました。

和歌山市駅直結。駅前なのでCVSなどもあり良い立地でした。駅ビルの「キーノ和歌山」の上階にあり、夕食もそこで済ませました。 建物もきれいで、お風呂も紀の川を一望でき非常に気持ちよかったです。 朝食も凝ったメニューがありおいしくいただくことができました。 ただ、評価を「並」にしたのはいくつかの不満点があったことです。 主にハードではなくホスピタリティの部分です。まずチェックイン時朝食の案内をされました。お盆時期だったのでエレベーター内に朝食時間が早まる旨の貼り紙があったのですが、フロントでは通常通りの時間で案内されたこと。コロナ禍の下、お風呂のロッカーが間引きされていたのですが、鍵の無いロッカーが開いていて使っていいのかフロントに問い合わせたところ要領を得ない返答をされたこと。家族３人で利用し、朝食券が人数分なくフロントに問い合わせをして大丈夫なことを確認して朝食会場に行った際、「朝食券が１枚足りません」と言われたこと。フロントが上階にあり、チェックアウトの際一度上階まで上がって下がるというのは意外とストレスになるもんだなと思ったこと。 カンデオホテルズ全体のコンセプトとして、「唯一無二の４つ星」とありますが、その通り５つ星にならないような、なんとなくどこか欠けた印象を持ってしまいました。 全国にチェーンホテルがあるようですが、どうだろう…選択肢上位には来ないなというホテルです。

この魚はカダの町であるOsaka湾の面に位置し、アワシュマ-ジンジャの美しい聖地から100メートル、トマガシュマの船から400メートルに位置し、カ(南線)はワカヤマ市へ向かい、航海を提供している。日本風のお部屋(地上、超)は、とても広く、XLLの海の景色とトムガヒマ島と金OSHIMA島の景色、特に海辺のお部屋を望む。夕食と朝食、日本人にも適しており、日本の伝統的な山ホテルでは、目とにとって本当の楽しみです。サービスはとても慎重で、雰囲気は1年以内にわずかに実行されます。もちろん、ホテルに住んでいるすべての人は(日本の公共のお湯)を使用しなければなりません。これは海の景色に最適です! ! !これは予算ですが、状況、サービスの質、提案された地図と投資の理由です。私は、道から出るに近づいている+++をお勧めします。

シックという言葉が合うホテルでした。 黒を基調とした部屋にはかなり小さな窓が上の方についていて、眺望は楽しめませんでした。 が、部屋にマッサージチェアがついていてビックリ。ビジネスホテルで部屋にマッサージチェアがあったのは初めてです。 北海道からの旅行だったので、疲れを癒すことができました。 また、朝食も種類豊富で楽しむことができました。 和歌山駅からも近いので、JRでの移動もバスでの移動も楽です。 近くにスーパー（名前を失念してしまいました、、、）があり、 そこで食料を調達できます。 また、駅の中にもデパートがあるので、そちらでお土産を買うこともできます。

和歌山市駅から徒歩3分。 駅近は有難い。出張で連泊だったからコインランドリーがあると助かるね。 ビジネスホテルにコインランドリーがあると自分的にすごく有難い。 部屋にはWi-Fiが完備されてるのは嬉しい。 朝食はコロナでビュッフェではないけどプレートで用意してくれる。 モーニング－ヒーとミネラルウォーターのドリンクサービスがあった。 時間があったからレンタサイクルがあったので散策した。 色々充実しててコスパがいい。 また利用したいな。

JR和歌山駅からは少し離れています。少しです。お散歩だと思ってフラフラ、十分かからないくらいでしょうか？赤煉瓦の外観は少々くたびれてはいますが、セミダブルのお部屋は綺麗にリニューアルされていました。バスルームは古いままですね。そりゃ所々古い所はありますよね。従業員様も良い感じの方にあたりました。こればかりは高級ホテルでもひとそれぞれですから…。 アメニティも問題なし、ホテル内のコン ビニは少々寂しくはありますが最低限揃っています。機会があればまた利用したいと思います。 有り難うございました。