今天終於有空寫過來寫評價了,已經過去了十幾天了。這是我們第1次入住維也納酒店。作為一家經濟型快捷酒店,硬件還可以,但是服務意識太差了,尤其是管理者的素質不行。早上到餐廳吃早餐,我們請求拿到到房間吃,因為jn1新冠病毒正值流行的高峯期,而我們都是老年人,尤其本人患有嚴重的基礎疾病,所以平時特別注意防範。餐廳不僅人多,而且空間封閉。我們兩個人明確表示拿兩碗粉,兩個包子和兩個雞蛋,負責收餐券的女士本來同意了,旁邊餐桌上突然跳出來一個外表挺帥的小夥子,一邊吃着東西一邊態度傲慢語言生硬地大聲説,你們要帶走,就衹能拿兩個雞蛋。看他的德性我就知道遇上了一個什麼樣素質的人了,所以也不屑跟他糾纏,直接離開了餐廳。來到前台説要找他們酒店的負責人投訴,結果前台小姐姐打電話叫過來的居然就是那個外表帥氣的小夥子。我想,難道他就是酒店的負責人嗎?這也太悲催了吧!當然也有可能是餐廳的承包人。他還是之前的態度,我明白跟這種認知的人多説無益,於是就説我們不吃了就離開了。我們經常在外旅行,住過各種檔次的酒店賓館客棧民宿,新冠疫情流行以來這幾年,我們也常常把自助早餐帶回房間吃,甚至打電話請酒店把早餐送到房間,從未被拒絕過。為了驗證維也納酒店是否就是這種德性,我們離開萬安抵達深圳後仍然選擇了入住維也納酒店。在深圳的這家維也納酒店,第1天早餐時我們提出帶回房間吃,他們不僅沒有拒絕,還主動提供了打包用的一次性餐具,我當場便唏噓不已!
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