Vienna Hotel (Wanning)

Best hotel room in our Hainan trip. Room is new, spacious and clean. Love the double basin area! Nice river view. About 10-15mins walk to many eateries, shops and local morning market. Staff were friendly and professional.

This hotel is definitely one of the best hotels I have stayed in. The food was excellent and reasonably priced. Being a non Chinese speaker I needed help with everything and the staff were very eager to help and this made my experience here in this hotel so much more enjoyable. I am so grateful to all the staff Xie Xie

Nice and clean hotel.

首先值得表揚的就是前台服務員的服務特別貼心，第一點：下午一點多打電話聯繫問我幾點到達入住，告知我當地天氣炎熱，做好防曬，問入住愛好提前安排房間。 第二：到達酒店已經晚上七點了，而且當時好多客人在排隊辦理入住，就選擇到旁邊沙發坐着稍等會，還沒坐多久就有服務員倒了一杯冰檸檬茶，（真用心） 第三：辦理完入住剛到客房，就碰到酒店工作人員在敲隔壁房門送免費夜宵，由於好奇送的是什麼，也就要求拿了一份。聽服務員説是當地的清補涼，那當然也要嘗試一下啦，冰冰的口感不錯。 第四：安排的房間都特別滿意，安靜，服務也好，價格也不高。早餐沒吃，評價不了。退房的時候餐廳還是挺多人的，應該很好吃吧。總結值得入住體驗。滿意

房間挺新的，可能新裝修，有點味道，但適應了還行，酒店門口有停車場，去晚了沒地方，早回去，酒店的早餐是廣式早茶，味道一般，但也有好處，帶孩子的家庭，不用額外的再增加費用，點幾個主食累的早餐，全家都夠吃了

衞生：這是住酒店大多數人最重視的吧，反正是我個人最最在意的，不説多好，起碼錶麪功夫看的過去。真的很無語，沒想到維也納居然也這麼不乾淨，衝著好歹是個正經全國連鎖，結果一進門，真的服了，這個沙發巨臟，明顯可見的腳印，用紙擦了一下，全是灰，不是懷疑，可以説這個沙發沒半個月沒擦沒有這樣的一層灰。還不説有液體的痕跡，可見定期清潔是沒有的。很失望，住的很膈應。 設施：很吵，這次海南，定了兩家都是維也納，萬萬沒想到一家比一家吵、基本樓上和對面旁邊的關門聲音都很大，這各門很不合理，因為自然順手關上的話會發出非常大的碰撞聲。其次，一大早樓上就有很大的搬東西的聲音。隔音很不好。其次，這個馬桶居然堵了，可太噁心了，沖不下去，水壓很不給力，但是是準備退房的時候發現的，也懶得説什麼了。 環境：很無語，窗口的旁邊就是一棟很大的自建樓房，擋住了半個窗。。。。。 綜上，不會再考慮這家店

房間衞生乾淨、隔音可以、前台服務很熱情細緻、態度很好、晚上贈送的糖水味道不錯、

帶着家人、小朋友過來遊玩兒，因為我們有兩衹小朋友，訂的是親子套房、小朋友很喜歡💕 辦理入住的時候，前台的小姐姐人真的很好！很熱情的的為我們辦理入住👍有什麼問題與需求也會得到及時的反饋！必須贊一個👍

非常不錯，河景房，好像是新裝修的，整體很新，但沒有裝修味，停車方便，還有洗衣機，視野很好