ザ ヘンリー パーク ホテル

カスタマーサービスが最悪で、午前 7 時 30 分から工事の騒音がひどかった。1 年前にこのホテルに宿泊し、今年は立地が良く値段も安いのでクリスマス後にまた泊まりに来た。大失敗だった。エレベーターの隣の部屋に案内されたが、エレベーターが工事中だとは知らされていなかった。なぜ工事中のエレベーターの隣の部屋に人を泊めるのか? さらに悪いことに、ドリルやハンマーの音が 2 日連続で午前 7 時 30 分から始まった。フロントにこの件を伝えたところ、総支配人と話し合うと言われたが、総支配人は会議中だった。結局連絡はなかった。2 度目にこの件を伝えたところ、翌日から工事は別の階に移ると言われていた。残念ながら、私の部屋の騒音は午前 7 時 30 分から相変わらずひどかった。フロントのマネージャー (オスカー) に話したところ、総支配人と相談して連絡すると言われていたが、結局連絡はなかった。その後、私は彼にさらに3回電話をかけましたが、その都度、彼は私に連絡できない理由や、次回の宿泊料金10%割引と無料朝食以外に補償を提供できない理由について言い訳をしました。彼はまた、フロントの係員が私を別の部屋に移すことを提案したと主張しましたが、これも明らかに嘘で事実無根です。翌日には騒音がなくなるという保証がなければ、私は部屋の変更を要求していたでしょう。総じて、このホテルは古く、カスタマーサービスはひどく、部屋に冷蔵庫すらありません（ただし、ホテル全体で4台あり、3日間連続でリクエストすれば部屋に1台移動してくれるそうです）。他のホテルに泊まることを強くお勧めします。さもなければ、がっかりすることになるでしょう。

Great location, charming hotel. Would come back again, thanks

Perfect hotel for Washington. Clean: 10/10 Staff: 9/10 Location: 10/10 Price: 8/10

The hotel is cozy. The service staff are very nice.

El hotel esta muy bien ubicado con una parada de metro a 10 minutos. Cerca de Chinatown con bares, restaurantes y tiendas. Es un edificio con encanto y el personal muy amable. Curioso que no haya gel para la ducha, solo pastilla de jabón.

很漂亮的飯店

交通方便，環境不錯

裝修看起來是比較老式的酒店，所以設施差一點。但房間夠大，衞生不錯，有咖啡機，客服人員也都很有禮貌。 去車站大概要走十來分鐘。