InterContinental Hotels WASHINGTON D.C. - THE WHARF by IHG

周辺環境が素晴らしく、ヨットハーバーがあって景色がとても綺麗でした。

アメリカ東部旅行で予約したホテルの中で、一番高級なホテルでした。朝食はビュッフェではなくアラカルトだったので、そこが一番混乱しました！これが唯一の不満です！朝食に関しては、人によって回答が異なり、統一された基準がありませんでした。最終的な請求額は、3人分の朝食で1人40ドル、さらに1部屋1日35ドルのアメニティ料金でした。この35ドルは朝食だけでなく、ミニバー、ルームサービス、スパ、レストランでの食事など、ホテルの他の費用にも使用できます。この35ドルには別途税金が加算されます。私たちは3泊しましたが、2泊分は5.58ドル請求されました。3泊目は請求されませんでしたが、フロントのマネージャーは10%の税金だと言いました。これは料金とは一致していませんでした。朝食は宿泊料金に含まれているので追加料金は不要だと言う人もいれば、食べ過ぎたので差額を支払う必要があると言う人もいて、とにかく混乱していました。チェックアウトの際は必ずフロントで請求書を受け取り、内容をよく確認してください！納得できないことは何でも差し引いてください！結局、3日間のアメニティ料金を使ってレストランでテイクアウトの夕食を購入し、最終的な金額との差額を少し支払いました。追加料金は一切かかりませんでした！ミニバーの飲み物は自動的に請求額に加算されます。飲まない場合はフロントデスクに金額を差し引いてもらうように頼むだけです。ベッドはとても快適で、朝食も美味しく、ホテルの立地も最高でした。路上駐車スペースはありますが、日中は2時間ごとの更新しかできず、午後10時から翌日の午前7時までは無料です。または、ホテルの隣にある駐車場に停めることもできます。こちらは料金は高くなりますが便利です。路上駐車で駐車料金を節約しようとしましたが、駐車標識の時間制限を理解しておらず、100ドルの罰金を科せられました。小さなミスが大きなミスにつながりました！お金に余裕があるなら、路上駐車はやめて、駐車場に停めましょう。

ホテルのリバービュールームにアップグレードしました。景色はとても美しく、目を楽しませてくれました。部屋は清潔で、バスルームのレイアウトも良かったです。 ホテルのロビーでは様々な種類のお茶を無料でご用意しております。私は熱いアップルティーを飲むのがとても好きで、特に寒い外からホテルのロビーに戻った後、一杯の熱いアップルティーを飲むのはとても気持ちがいいです。 ホテルのフロントデスクのスタッフとマネージャーにも感謝したいと思います。サービスはとても良かったです。一度、私たちが戻ったとき、部屋が掃除されていなかったので、ホテルは1日分の部屋代を免除し、その他の料金も免除してくれました。高級ホテルはこんな感じです。私はいつもインターコンチネンタル ホテルに泊まるのが大好きで、ニューヨークのインターコンチネンタル ホテルでクリスマス ディナーも予約したのでとても嬉しいです。彼らのサービスは良いですね。今後もここに住み続けます。

ホテルは新しく、部屋は清潔で状態も良好です。立地はとても良く、景色も良く、桟橋の近くにはレストランもたくさんあります。最大の問題は、朝食付きで部屋を予約したのに、ホテルが毎日朝食代を請求してきたことです。チェックアウト時にこの問題に気づき、フロントデスクに連絡したところ、象徴的に50ドル以上値下げされました。しかし、ホテルは3日間の朝食代として180ドル以上を請求しました。その後、Ctripのカスタマーサービスに連絡し、ホテルと何度もやり取りした結果、料金の一部を返金することに同意しました。

部屋はとても狭く、20平方メートル強でしたが、料金は1泊4,000元近くでした。1階には荷物サービスがありませんでした。頼むと、荷物カートを渡されました。部屋にはミネラルウォーターはありませんでした。バルコニーの川の見える部屋は完全に混乱していました。最初に与えられた部屋は、川の景色が見えるバルコニーの隅にある橋脚で、景色の3分の2は商業地区でした。リクエストに応じて、バルコニーのないリバービューの部屋に変更しました。ただし、客室料金はリバービューバルコニールームの料金となります。フロント係の態度があまりにも冷たかったため、私に対して人種差別的な態度を取っているのではないかと疑いました。これまで宿泊したインターコンチネンタルホテルの中で断然最悪で、評判に見合っていない。

良い立地

Great service, amenities and location. Plenty of food choiced in walking distance and nice view from the roo

My fav hotel so far and their breakfast is good We didn’t get a wharf view but good enough and value for money

This is one of the most annoying hotels I’ve ever stayed in. To get cutlery delivered to your room at night, you need to pay a $15 delivery fee, or go downstairs and collect it yourself. the 5* status is an absolute joke. there is a labyrinth of fees and up charges to navigate, with plenty of stupid ways they extract $40-80 from you per night for stuff you never asked for. If you have a function here, highly recommend the hyatt next door.