濰坊富華ホテル(B座)

このホテルには何度か宿泊していますが、すべて良かったのですが、今回は残念ながらとてもがっかりしました。ファミリールームを予約しました。妻と息子はダブルベッドルームに宿泊しました。いつも布団が臭いと言われました。 「私は信じられませんでした。確かめるのは不可能だと言いました。私は毎日掛け布団カバーを取り替えています。翌日、妻が、その夜は息子と一緒によく眠れず、一晩中布団を掻いてしまったと言いました。」 「私は布団カバーについて尋ねに行きましたが、確かに化学物質の匂いがあることがわかりました。私を安心させようとしたのですが、真剣に受け止めてくれませんでした。それで家に帰りました。妻はその夜も体中がかゆくて、息子はまだかゆみを感じていました」 「夜中に全身がかゆくなってしまいました。目が覚めると、私の体には麻疹の斑点ができていました。妻の足も引っ掻かれていました。貴店では衛生と消毒に気を配ってほしいと思います。一緒に支払わないでください」

部屋はとても良く、清潔で衛生的です。客室係の Qin Faying さんのサービスは温かく、思慮深く、タイムリーで、必要なことがあればいつもすぐに対応してくれます。フロントデスクの受付担当のMeng Yuan氏とZhang Xiaoyu氏は、熱心なサービスで顧客を歓迎し、率先して荷物運びを手伝い、顧客のニーズに辛抱強く答えました。レストランのウェイター、Sun Yongqin さんと Zhang Fenyan さんは率先して子どもたちの食事の準備を手伝い、思いやりのあるサービスを提供しました。アシスタントロビーマネージャーのガオ・ティアンティアンは、チェックアウト手続きの処理に熟練しています。ゲストの質問に即座に答え、ゲストが参考になる濰坊の観光スポットを積極的に紹介するのを積極的にサポートします。全体的に、ホテルの滞在は非常に良かったです。スタッフ全員に感謝します。次回も機会があれば福華大酒店を選びたいと思います。

As expected!