ホテルからの返信: Kia Ora様、素晴らしいレビューをありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、ご体験を共有していただき、ありがとうございます。次回ウェリントンにお越しの際は、ぜひお迎えしたいと思います。よろしくお願いいたします。Sudev Raj 客室部門マネージャー
ホテルからの返信: Kia Ora 様、素敵なフィードバックをいただき、また素晴らしいゲストとしてご滞在いただき、ありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のコメントをスタッフに共有します。スタッフもきっと励まされることでしょう。TRYP ホテルでは、お客様の期待を上回るよう常に努力しています。ご体験を共有していただき、ありがとうございました。またお越しいただけることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。Sudev Raj 客室部門マネージャー
ホテルからの返信: Kia Ora 様、素敵なフィードバックをいただき、また素晴らしいゲストとしてご滞在いただき、ありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のコメントをスタッフに共有します。スタッフもきっと励まされることでしょう。TRYP ホテルでは、お客様の期待を上回るよう常に努力しています。ご体験を共有していただき、ありがとうございました。またお越しいただけることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。Sudev Raj 客室部門マネージャー
ホテルからの返信: Kia Ora様、当ホテルのレビューを書いていただきありがとうございます。ホテルに入るのが大変だったことをお詫び申し上げます。当ホテルの受付デスクは午後10時に閉まり、営業時間外の電話対応は外部のチームが担当しています。お客様の第一印象を台無しにしてしまったと聞いて残念ですが、そのプロセスとなぜこのようなことが起きたのかを確認するために連絡を取ります。いずれにしても、当ホテルを気に入っていただけてうれしいです。ありがとうございます。Nickiフロントデスク
ホテルからの返信: Kia Ora 様、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。Sanjay
Eena
クイーン ステューディオ
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月22日
立地は便利で、部屋はとても清潔でした。設備の整ったキッチン、洗濯機、乾燥機も備わっています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Kia Ora Eena 様、TRYP by Wyndham Wellington での体験についてお時間を割いてお知らせいただきありがとうございます。当ホテルで素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。当ホテルのハウスキーピング チームの仕事を高く評価していただき、お部屋に好印象を持っていただけたことを嬉しく思います。TRYP ホテルでは、お客様の期待を上回るよう常に努力しております。ご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。Ngā Mihi、Amy de Bruin 予約担当スーパーバイザー
ホテルからの返信: Kia Ora 様、素敵なフィードバックをいただき、また素晴らしいゲストとしてご滞在いただき、ありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のコメントをスタッフに共有します。スタッフもきっと励まされることでしょう。TRYP ホテルでは、お客様の期待を上回るよう常に努力しています。ご体験を共有していただき、ありがとうございました。またお越しいただけることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。Sudev Raj 客室部門マネージャー
ゲスト
クイーンルーム
宿泊: 2024年7月
一人旅
11件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年7月8日
また戻ってきましたが、今回泊まった部屋はWi-Fiが使えず、テレビも映りませんでした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Kia Ora様、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在を全体的にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、Wi-Fi に関するトラブルについては申し訳ございません。お客様のご意見は私たちにとって非常に重要なものであり、この問題を報告していただいたことに感謝いたします。その後、問題は解決しました。TRYP ホテルでは、お客様のニーズと期待に応えるべく常に努力しております。ご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。よろしくお願いいたします。Sudev Raj 客室部門マネージャー