文昌溫德姆至高豪廷ホテル

文昌溫德姆至高豪廷ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

文昌溫德姆至高豪廷ホテル

No.1 Yintan Road, Wencheng Town, 文昌, 海南省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
文昌溫德姆至高豪廷ホテル
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1泊

文昌溫德姆至高豪廷ホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.4/10
素晴らしい
5701件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ9.3
サービス9.6
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(5701)
高評価(5619)
画像・動画付き(1872)
朝食が美味しい(523)
子連れ旅行におすすめ(517)
素晴らしいオーシャンビュー(499)
スイミングプールが素晴らしい(432)
ビーチに近い(153)
お子様向け施設あり(93)
清潔なプール(62)
低評価(82)
スト
ペニンシュラガーデンビュールーム(ツイン)
宿泊時期: 2024年3月
友人同士
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月20日
環境とサービスについては何も言うことはありません。最も重要なのは、ホテルが非常に配慮していることです。朝のランニングから戻って一休みしていたら、ホテルが無料でチェックアウトを2時まで遅らせてくれました。とても思いやりがあります!
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6/14
ホテルからの返信: 親愛なるゲストさん、こんにちは!私たちの環境を気に入っていただけて嬉しく思います。あなたの忠実な選択に感謝します。あなたの選択は私たちにとって最大の信頼とサポートです。今後もサービス品質の向上に努め、いつご宿泊いただいても素晴らしいご滞在体験をお届けいたします。ウィンダム グランド プラザ ロイヤル文昌でまたお会いできることを心より楽しみにしています。
スト
エレガントクイーンルーム
宿泊時期: 2024年4月
夫婦・カップル
89件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2024年5月9日
フロントデスクは、最上階のオーシャンビューの部屋にアップグレードしてくれました。バスタブは海に面していて、バトラーサービスも素晴らしかったです。残念ながら、朝食は利用できませんでした。海岸はひどく腐食しており、家は古くなりやすいです。 バルコニーからは、東の郊外のココナッツの木々や行き交うボートを眺めることができます。次回もここに泊まります
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆さん、こんにちは!貴重な時間を割いて私たちに心からの評価をしていただき、誠にありがとうございます。同時に、当ホテルに対するお客様のご意見やご提案を非常に重視し、日々の業務の中で施設や設備の点検と改善に努めてまいります。ゲストを満足させ、より良い改善を目指します。近い将来またご利用いただけることを心より願っております。あなたとあなたの家族が幸せな生活を送れることを祈っています!
スト
ペニンシュラガーデンビュールーム(ダブル)
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
34件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月4日
チェイシング・ロケッツは大渋滞に遭遇し、夜中にホテルに到着しました。事前にバトラーに連絡してもらうよう手配しました。彼らは私たちの滞在にとても満足しました。チェックアウトを翌日の 4 時まで遅らせることができました。子供たちはスイミングプールを気に入ったので、また来る機会がありました。
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストさん、こんにちは!私たちのサービスを皆様に認めていただけて大変嬉しく思います!私たちは常にお客様に暖かく、快適で、家庭的な雰囲気を提供することに尽力してきました。ゲストリレーションのプロフェッショナルで気配りのあるサービススタッフが、常にお客様のニーズに耳を傾け、積極的に対応いたします。あなたの仕事での成功と幸せな人生を心から祈っています。またのご来店を心よりお待ちしております
スト
Super Wings Theme Double Bed Room
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
15件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年5月1日
30日の午後8時頃に到着しましたが、同じフロアに子供連れの高齢者が宿泊を希望していたので、フロントのマネージャーがすぐにいろいろ手配してくれて、部屋をアップグレードしてくれました。その後、ウルトラマンをテーマにした部屋に変更され、子供たちは満足し、私たち大人も満足しました。 ルームサービスのおばさんはとても勤勉で、コンシェルジュのハンサムな Qiming の男性は、荷物を運んだり、部屋を待ったり、ホテルの清潔さを紹介してくれました。彼女はとてもプロフェッショナルで熱心でした。目立たない投稿でもポジティブなエネルギーと有益な情報がゲストに伝わります!サービスチームはとても良いです! 強化する必要がある唯一のことは、衛生管理をより細心の注意を払うことができるということです。私は軽度の潔癖症なので、衛生面にはより高い要求を持っています。
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ホテルからの返信: お客様各位、ウィンダム グランド プラザ ロイヤル文昌でのご滞在中、お客様にふさわしい質の高い客室衛生を提供できなかったことをお詫び申し上げます。衛生上の問題については客室担当者とアイロン掛け担当者に報告いたします。毎日の部屋の準備の詳細を説明します。私たちは常にお客様に暖かく、快適で、家庭的な雰囲気を提供することに尽力してきました。ゲストリレーションのプロフェッショナルで気配りのあるサービススタッフが、常にお客様のニーズに耳を傾け、積極的に対応いたします。再び当ホテルを訪れた際には、また当ホテルにご宿泊いただき、より良い体験をお届けできることを願っております。あなたとあなたの家族が幸せな生活を送れることを祈っています!
スト
ペニンシュラガーデンビュールーム(ツイン)
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月9日
今回の旅行ではウィンダムホテルを選択しましたが、フロントの女性が両方の部屋をアップグレードしてくれました。ホテルの内部と外部の環境は非常に美しく、休暇中のスローライフに非常に適しています。
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストさん、こんにちは!私たちの環境を気に入っていただけて嬉しく思います。あなたの忠実な選択に感謝します。あなたの選択は私たちにとって最大の信頼とサポートです。今後もサービス品質の向上に努め、いつご宿泊いただいても素晴らしいご滞在体験をお届けいたします。ウィンダム グランド プラザ ロイヤル文昌でまたお会いできることを心より楽しみにしています。
Jingshen
エレガントクイーンルーム
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
15件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2024年5月1日
設備はまあまあですが、少し古いです。場所が中心部ではないので人も比較的少ないです。ホテルの裏側からビーチに直接行くことができます。私は行ったことはありませんが、コメントできません。小さな屋外プールが 2 つあり、休日には混雑するはずです。朝食は良くありませんでした。揚げたポークチョップには独特の匂いがありました。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ウィンダム グランド プラザ ロイヤル文昌でのご滞在中に、お客様が期待していた質の高い設備とサービスをお楽しみいただくことができず、誠に申し訳ございません。ご滞在中に発生した問題について、心よりお詫び申し上げます。当社のエンジニアリングメンテナンスチームは、施設や設備のメンテナンスを日々改善し続けており、ケータリング部門と協力して朝食の生産を改善していきます。私たちは常にお客様に暖かく、快適で、家庭的な雰囲気を提供することに尽力してきました。ゲストリレーションのプロフェッショナルで気配りのあるサービススタッフが、常にお客様のニーズに耳を傾け、積極的に対応いたします。再び当ホテルを訪れた際には、また当ホテルにご宿泊いただき、より良い体験をお届けできることを願っております。あなたとあなたの家族が幸せな生活を送れることを祈っています!
スト
ペニンシュラガーデンビュールーム(ツイン)
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月2日
ホテルはリゾートエリアにあり、朝食の時間は7時から11時までで、食べ物は随時補充されます!無料のスイミングプールと海に非常に近いビーチがあり、とても美しいです。昼のラッシュアワーを避けて、子供用の遊び場があるので、数日間かけて周辺の観光スポットを訪れることをお勧めします。ホテルを訪問中。
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6/13
ホテルからの返信: 親愛なるゲストさん、こんにちは!私たちのサービスを皆様に認めていただけて大変嬉しく思います!私たちは常にお客様に暖かく、快適で、家庭的な雰囲気を提供することに尽力してきました。ゲストリレーションのプロフェッショナルで気配りのあるサービススタッフが、常にお客様のニーズに耳を傾け、積極的に対応いたします。あなたの仕事での成功と幸せな人生を心から祈っています。またのご来店を心よりお待ちしております。
Qingdengliunian
エレガントクイーンルーム
宿泊時期: 2024年3月
友人同士
10件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月21日
部屋を無料でアップグレードしてもらいました。ホテルの配達ロボットも非常に便利で、サービススタッフはとてもフレンドリーで、景色は素晴らしいです。ただし、ホテルのバスルームには衣服を置く場所がありません。とバスルーム、そしてインソールには少し改善が必要です。
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストさん、こんにちは!私たちの環境を気に入っていただけて嬉しく思います。あなたの忠実な選択に感謝します。あなたの選択は私たちにとって最大の信頼とサポートです。今後もサービス品質の向上に努め、いつご宿泊いただいても素晴らしいご滞在体験をお届けいたします。ウィンダム グランド プラザ ロイヤル文昌でまたお会いできることを心より楽しみにしています。
Luoboxiaowanzi
ペニンシュラガーデンビュールーム(ダブル)
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月15日
場所は比較的辺鄙な場所にあり、周りにレストランがほとんどありません。フロントは部屋をオーシャンビューの部屋にアップグレードしてくれました。景色はとても美しく、洋食レストランでの朝食もとても充実しています。味も新鮮で、初めての宿泊でしたが満足です。
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストさん、こんにちは!私たちの環境を気に入っていただけて嬉しく思います。あなたの忠実な選択に感謝します。あなたの選択は私たちにとって最大の信頼とサポートです。今後もサービス品質の向上に努め、いつご宿泊いただいても素晴らしいご滞在体験をお届けいたします。ウィンダム グランド プラザ ロイヤル文昌でまたお会いできることを心より楽しみにしています。
スト
ペニンシュラガーデンビュールーム(ツイン)
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月13日
オフピーク時間帯に旅行する利点は、ホテルの優れた待遇やサービスを享受できることです。ツインルームは親子ルームにアップグレードされ、前売りパッケージにはディナー、アフタヌーンティー、足湯、銅鼓陵のチケットも含まれています。 朝食は美味しく、西洋料理より中華料理の方が美味しいです。夕飯のセットは2人では食べきれません。豚バラ肉の煮込みと里芋の海老ペースト揚げが美味しいです。アフタヌーンティーにはチーズケーキがおすすめです。足湯はまあまあです。プールはきれいで、子供用プールは水深60cmで、隣には砂プールもあります。板張りの道路、小さなビーチ、フィッシャーマンズ ワーフもあり、夕方の散歩や写真撮影に最適です。プールは午後 11 時まで営業しており、4 月の気候なので、夜も水遊びをするのに寒すぎません。 子供の遊び場はエアコンがなく少し暑いですし、コイン式の乗り物は少し高めです。 ホテルの周りは不動産に囲まれており、遊ぶところも食べるところもあまりなく、スーパーも少ないです。車で移動するのは良いですが、車で移動するのは不便です。シーフードを食べたい場合は、コロンベイ シーフード ターミナルよりもグローバル シーフード ターミナルの方が安いです。銅鼓陵から車で45分です。
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストさん、こんにちは!私たちのサービスを皆様に認めていただけて大変嬉しく思います!私たちは常にお客様に暖かく、快適で、家庭的な雰囲気を提供することに尽力してきました。ゲストリレーションのプロフェッショナルで気配りのあるサービススタッフが、常にお客様のニーズに耳を傾け、積極的に対応いたします。あなたの仕事での成功と幸せな人生を心から祈っています。またのご来店を心よりお待ちしております。
Guo※dashuai
ペニンシュラガーデンビュールーム(ダブル)
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
15件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月7日
このホテルは、3歳の赤ちゃんを連れて旅行するのに本当に適しています。プールには赤ちゃん専用の水遊びプールもあり、3歳の赤ちゃんでも安心して遊ぶことができます。多すぎず、騒がしくない。テイクアウトは小型ロボットが配達してくれるのでとても便利です。部屋には広いバルコニーがあり、とても快適です。朝食は11時まで提供しているので、寝てばかりの赤ちゃんにもぴったりです。
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストさん、こんにちは!私たちのサービスを皆様に認めていただけて大変嬉しく思います!私たちは常にお客様に暖かく、快適で、家庭的な雰囲気を提供することに尽力してきました。ゲストリレーションのプロフェッショナルで気配りのあるサービススタッフが、常にお客様のニーズに耳を傾け、積極的に対応いたします。あなたの仕事での成功と幸せな人生を心から祈っています。またのご来店を心よりお待ちしております。
スト
ペニンシュラガーデンビュールーム(ツイン)
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月2日
とても快適な滞在でした。 WeChatバトラーのミンディはとても熱心で、部屋まで荷物を届けてくれました。部屋は広くて清潔で、朝食もとても美味しかったです。胡麻餅もとても美味しいです。特に言及する価値があるのは、ミンディが私たちを東郊外のココナッツ畑の向かいにある海の見える部屋にアップグレードしてくれたことで、そこでベッドに横たわって朝の日の出を眺めることができました。
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストさん、こんにちは!ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたことを嬉しく思います。当ホテルをご評価いただきましたことは、私どもにとって最大の励みとなりますので、近い将来再び当ホテルの献身的なサービスをご提供できることを光栄に存じます。
スト
ペニンシュラガーデンビュールーム(ダブル)
宿泊時期: 2024年2月
ファミリー
32件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月4日
部屋は広く、バルコニーからはスイミングプールと海のフェリーの広い景色を眺めることができます。ホテルのサービスはとても良かったです。部屋をアップグレードし、部屋まで荷物を運ぶのを手伝ってくれただけでなく、次の目的地が万寧であると知ったときは、WeChat で地元のヒントを共有してくれました。とても思いやりがあります。ホテルはビーチ沿いにあり、歩いてすぐです。プールサイドに座って涼しい海風を楽しむのは、この旅行で最も快適な瞬間でした。
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストさん、こんにちは!貴重なお時間を割いてウィンダム グランド プラザ ロイヤル文昌でのご経験を共有していただきありがとうございます。私たちのホテルを評価していただき、大変嬉しく思います。あなたのコメントは間違いなく私たちを励まし、前進し続けるための無尽蔵の動機になります。シェアしていただき重ねて御礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
スト
GG Bond Theme Family Room
宿泊時期: 2024年1月
ファミリー
7件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年2月11日
部屋はとても素敵で、親子部屋の装飾もとても暖かく、バルコニーにはとても大きなバスタブがあり、とても目を引きます。快適!ホテルの目の前はビーチで、隣はペニンシュラ・エアロスペースの漁師が乾いた服を置く場所です。両親と休暇を過ごしている年長の子供たちにとって、海水浴は少し面倒です。 朝食はビュッフェで、ジャンルも豊富で、海南料理もたくさんあり、全体的に美味しいです👍
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6/18
ホテルからの返信: 親愛なるゲストさん、こんにちは!私たちのサービスを皆様に認めていただけて大変嬉しく思います!私たちは常にお客様に暖かく、快適で、家庭的な雰囲気を提供することに尽力してきました。ゲストリレーションのプロフェッショナルで気配りのあるサービススタッフが、常にお客様のニーズに耳を傾け、積極的に対応いたします。またのご来店を心よりお待ちしております。あなたとあなたのご家族が新年のご多幸をお祈り申し上げます
Summerxialiyuan
ペニンシュラガーデンビュールーム(ダブル)
宿泊時期: 2024年2月
夫婦・カップル
7件の口コミ
3.0/10
投稿日: 2024年3月30日
部屋のバスタブは使用されていませんでしたが、外のバルコニーにはゴキブリがいて、バスルームにはヤモリがいました。ホテルの解決策は、虫を捕まえてくれればいなくなるというものでしたが、そこに住むのはとても不快です。 !
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はウィンダム グランド プラザ ロイヤル 文昌にご宿泊をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。問題が発生したことをお詫び申し上げます。小さなヤモリは熱帯地方でよく見られる昆虫であり、主に蚊を捕食します。同時に、ハウスキーピング部門と他の関連する問題についても繰り返し説明しましたので、もう一度機会を与えていただき、より良い体験をお届けできることを願っています。再度ご意見をいただきありがとうございます。