ホテル モーア & スパ(Hotel Mohr & Spa)

was ich in dieser Unterkunft erlebt habe ist schlichtweg ein Albtraum und menschenunwürdig. Da sich meine Anreise nach 22 Uhr verspätete rief ich im Hotel an. darauf folgte ein Albtraum. Ich wurde beschimpft und dermaßen angegangen wie ich es noch nie erlebt habe. ich versuchte eine Lösung zu finden wegen des Zimmers der Herr (Eigentümer) gab mir keine Möglichkeit den Schlüssel zu hinterlegen er wies lediglich darauf dass er schließen werden und ich den Gesamtpreis von 130,- dennoch bezahlen müsste. er legte einfach auf. Die Häuser, und ich kenne weltweit Hotels und ich bin geschäftlich viel unterwegs, gehören für mich geschlossen weil sie Ihren Sinn verfehlen. Freundlichkeit Respekt und Würde scheint es für diese Menschen nicht zu geben. Nun mir wurde eine Leistung in Rechnung gestellt die nicht erbracht wurde. Ich kann und werde dieses Haus in meinem Unternehmen nicht weiterempfehlen. Unfreundlich ist kein Wort was ich dort erlebt habe. Das wird den DEHOGA sicherlich interessieren.

Das Hotel ist schön ruhig gelegen und gut geeignet als Ausgangspunkt für Unternehmungen in der Gegend. Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig eingerichtet nur leider etwas hellhörig. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist gut und reichlich. Das Essen in Restaurant ist schmackhaft und frisch zubereitet aber etwas überteuert.

Samstag, 13.11.2021 … mein Mann und ich (wir sind beide selbstständig und haben oftmals nur für einen Kurztrip Zeit) gegen 17:00 eingecheckt mit großer Freude auf einen erholsamen Abend im Hotel Mohr&Spa. Gebucht haben wir das „Stadtflucht Arrangement“ inkl. Candlelight Dinner, romantisches Bad und Nutzung des Wellnessbereiches. Die Bilder im Internet waren vielversprechend, aus diesem Grund war uns der stolze Preis von 320,00€ egal. Nach der Ankunft, bereits ein wenig ernüchtert. Erster Eindruck: ein Selfmade aufgemöbelter alter Hof der seine besten Zeiten lange hinter sich hat. Wir kamen dann direkt zur Rezeption, hier wurde dieser stolze Betrag direkt (ohne das Hotel, Zimmer oder sonstiges gesehen zu haben) direkt abkassiert. Gut, grundsätzlich haben wir damit kein Problem, unüblich ist aber für uns schon. Nachdem wir bezahlt hatten, wurden wir in unser Zimmer geführt und durften uns zumindest dort nun allein umschauen. Das Zimmer war komplett verdreckt. Auf den Glasablagen neben dem Bett waren viele Spuren vorheriger Gäste zu finden (Staub, Fingerabdrücke, Glasabdrücke usw.) Staub überall im ganzen Zimmer und angrenzenden Bad. Haare (verschiedene Haarfarben) auf dem ges. Teppich, Toilettendeckel verschmutzt, Ablagen verschmutzt, Bettlaken (wir waren nicht sicher, ob es nur schlecht bezogen oder auch bereits benutzt wurde…) Der Gedanke sich in diesem Zimmer für den Wellnessbereich umzuziehen, löste ein recht unangenehmes Gefühl aus. Insgesamt wirkte die komplette Einrichtung sehr alt und sehr dreckig im gesamten Hotel. Wir können andere Rezensionen „wunderschön und sehr sauber“ in keinster Weise nachvollziehen. Der Herr des Hauses schlug uns beim Check In vor, direkt das Essen einzunehmen, um dann in den Wellnessbereich zu gehen. Das Restaurant: … ist definitiv nicht geeignet für ein Candlelight Dinner in einem Wellnesshotel. Erinnert hat es uns an einen Gasthof für Trucker auf der B1. Die Tischdecken waren schmutzig, die Bezüge der Holzbänke bekleckert. Ein Dinner gab es nicht. Die Worte des Inhabers waren: bestellt was ihr wollt, Preis auf der Karte egal …. Okay, da war es dann vorbei mit der Romantik. Ein Entenbraten vor einem Saunabesuch …. Auf unsere Anfrage ob das Badewasser denn frisch eingelassen wird, gab es leider keine Antwort. Da wir diesen Raum in dem sich die Badewanne befand nicht besichtigen durften, gehe ich davon aus das sich mehrere Besucher dieses Badewasser teilen. Allein die Vorstellung war einfach nur eklig… Wir wollten hier einfach nicht bleiben. Nachdem wir den Inhaber an unseren Tisch gerufen haben und gebeten haben abreisen zu dürfen (wir wollten selbstverständlich unser Essen und eventuell entstandene Unkosten bezahlen), reagierte er sehr unfreundlich, lautstark schimpfend und teilte uns mit, dass es „hier gar nichts zurück gibt “ Kein Entgegenkommen, nichts, keine Entschuldigung … Die Getränke unseres Dinners wurden dann noch mit 20,00€ abkassiert. Wir sind direkt abgereist … So etwas ist uns noch nie passier