キャッスル ホテル ウィンザーの口コミ・レビュー・評判

到着すると、受付のスタッフが笑顔で迎えてくれ、114号室の部屋の鍵を渡されました。部屋は清潔で素敵で整頓されていて、これ以上望むことはありませんでした。一つ残念だったのはレストランでした。2人用のテーブルをお願いしたところ、テーブルを予約したかと聞かれたので、いいえと答えました。すると驚いたことに、バーエリアのレストランのメニューから食べ物を注文できると言われました。妻は身体が不自由なので席に着き、私は飲み物を注文するためにバーに行きました。メニューを頼むと、バーの後ろで同僚と私生活の話をしていた若い男性が、テーブルまで持って来ると言いました。15分後、若い女性が飲み物を持ってきたので、メニューを持ってきてもらえるかと尋ねると、持ってきてくれました。メニューを見るために5分後に戻ってくるように頼んだのですが、20分経ってもスタッフの姿がなかったので、バーに行って食べ物を注文できるかと尋ねると、若い男性が誰か来ると言いました。若い女性がやって来て注文を取りました。その後、食べ物で汚れた不快なカトラリーが渡されました。15〜20分ほど経ってから前菜が運ばれ、メインコースが運ばれてきました。バーに座って食事に125ポンド以上払ってサービスを受けたいのであれば、どんなことがあってもそのお金を支払うと思いますが、レストランで妻と快適に座り、素敵な雰囲気の中で夜を楽しむこともできましたが、私が食事をしているときに、私の後ろの椅子に寄りかかってテーブルを向いている、私から1フィート離れたところにいたクソ野郎に会うよりも、道を渡ってハイストリートのパブかレストランに行って、もっと良いサービスを受けたほうがよかったと思います。私は失礼な人間ではありませんが、ホテルはこれを知っておく必要があります。

素晴らしいロケーションと素敵で清潔な部屋。レストランの料理は素晴らしく、装飾もとてもきれいです。このホテルを強くお勧めします!

Trip で予約したのですが、存在しない部屋になってしまいました。前日に電話して予約に問題がないか確認しましたが、残念ながら、混みすぎてほとんど入れない部屋にダウングレードされてしまいました。Trip で費用を補填するように言われましたが、これは受け入れられないと言ったら、ホテル側が対応してくれました。翌日の夜にアップグレードしてくれて、追加料金もとても寛大でした。少しイライラしましたが、ホテル側はできる限りのことをしてくれたと感じました。 ホテルのフロントのサービスは素晴らしく、土曜日の夜はウェイトレスもとても親切でした。何も過剰ではなく、部屋は暖かくて心地よかったです。バスルームは設備が整っていて、食事はおいしかったです。忙しい週末でしたが、ホテルのスタッフが協力し合っていて、白鳥のように、下は一生懸命漕いでいるけれど、上は笑顔で落ち着いているという実感がありました。ホテルのサービスがどんなものかを見せてくれてありがとう ❤️

サービスは良くてフレンドリーでした。4歳と8歳の息子2人を連れて旅行しましたが、ホテルは追加のベッドと朝食を請求しませんでした。ありがたかったです。朝食は最高においしかったです！部屋は清潔で十分な広さで、バスルームは新しく家具が置かれていましたが、バスタブはありませんでした😅 ロケーションは最高で、多くのレストランやウィンザー城へのアクセスも簡単です。必ずまた来たいと思います。

ホテルの部屋は清潔ですが、窓からの眺めはあまり良くありません。駐車場が見えるからです。 朝食は美味しく、レストランは高級感があります。このレストランで朝食をとれて幸せです。 そのため、またリーフレストランでアフタヌーンティーを楽しみました。 子供用のティーセットはとてもユニークで、特に子供には楽しいです。私たちは気に入っています。

素晴らしい中心部のロケーション。素敵な朝食、上質な紅茶、コーヒー、ビスケットが部屋にあります。ベッドは快適です。

このホテルは私の予想を超えています！最初は、2005年にオープンしたCtrip.comの紹介を読んで、古いホテルがとても心配でした。その結果、とても綺麗なガーデンスタイルのホテルにたどり着きました。毎日ホテルのロビーに座って仕事をするのが好きで、とても快適です。私自身、海外での生活に対する高い要求があります。このホテルは私の期待に応えます。ホテルのスタッフは素晴らしく、申し分のないものです。ホテルの場所はウィンザー城から30メートル以内です。女王と隣人になるための費用もそれほど高くありません。高い。次回ウィンザーに親戚や友人がいるなら、この美しい景色のパビリオンを絶対にお勧めします！私がロビーで働いていたとき、時々サービススタッフが私が何を飲む必要があるかを私に尋ねに来ました、そしてそれはまだ無料でした、驚き！ふふ〜

It’s fantastic location and very easy access to restaurants. The room is a bit old. A bit dusty and I found two hairs in the duvet and one towel. A bit annoyed. Strangely I was waken up both days, one by the cleaner at 9:20 am (I opened the door and asked if he can come back later but he suggested he will finish by 1 pm - and assume I will just leave the room with my pyjamas and let him clean) and the second day a wake up call at 6 am to my room which I didn’t request one. It caught me a bit by surprise, considering it should be one of the better hotels.

Great Hotel! Excellent service & helpful! Yummy Breakfast!

great hotel and location

Nice hotel, clean and easy accessible Plus wonderful service

Upon arrival the Receptionist said I did not have a booking. I showed her the confirmation email and she then said I was booked for only one night rather than two. She then updated their records. The room was lovely and very clean. The toiletries were an absolute delight and I will order some from the manufacturers website. The one thing that enticed me to book was the breakfast menu on the hotel's website. However I feel deceived, as all that was available was a help yourself buffet breakfast, either cooked or continental. Anyone who was vegetarian or vegan would have struggled to find anything to eat. The location was perfect. Across the road from the Castle. On the basis of being let down regarding the breakfast, I won't stay again and chose to eat out at restaurants in the area.

We stayed at this hotel to celebrate our Golden Wedding anniversary. The Hotel was just across the road from the Castle and close to shops and restaurants. The room was clean and there was very good facilities and extras. The breakfast included in the price was an excellent buffet with plenty of choice and included a full English fresh fruit and pastries - couldn’t fault it. We had dinner at the leaf hotel in house on our Anniversary and the food was again excellent and the service especially from the Maitre D was really good. All in all our stay was very good and I would definitely stay there again.

The hotel is nice, near to to castle, but need to check castle open date in advance. The location is near to Heathrow airport, there is airplanes noise, but people there just get used of the noise.