JIホテル（武漢漢口駅）

このホテルはとても清潔で整然としていて、テクノロジーも充実していましたが、約束を守らなかったフロントスタッフのせいで台無しになってしまいました。まるで美味しいスープ鍋に放り込まれた2匹のネズミのように。 何が起こったか：メーデーに武漢を旅行していたとき、予約したホテルにはエアコンがありませんでした。10時半に到着したとき、他の部屋は満室でした。ホテルを見つけると、ホテルはすぐにチェックアウトに同意しました。その時、私はホテル近くの部屋で子供と一緒にロビーに立っていました。Ctripがこのホテルを勧めてくれたので、すぐに予約しました。当時500元以上は安いと考えられていました（武漢の休暇中の部屋はひどく高額です）。タクシーを予約した後、とても遠いことに気づくとは思ってもいませんでした。すぐに（1分もかからずに）予約をキャンセルし、ホテルのフロントに電話しました。返答は返金不可でした。子供は寝てしまっていたので、そこまで移動するには遠すぎると説明しました。友人がホテルに電話したところ、フロントの男性と女性が「注文が見つからない（嘘）」と答えました。Ctripから電話したところ、ホテル側は「返金不可、そうでなければ部屋を販売できない」と返答しました。7、8回電話しましたが、返金は拒否されました。仕方なくタクシーで40分かけて駅近くのホテルに着きました。ホテルに着いたのは午前0時。フロントは部屋をアップグレードしたと嘘をつきました（嘘をつくほど信用できません）。部屋は狭くて角部屋で、エアコンは半日も使えませんでした。わざと壊れたエアコンを選んだのでしょうか。フロントに電話して、「廊下は涼しいのに部屋は暑い」と言いました。フロントは「空室はありません（3回目の嘘）」と言いました。遠隔操作できると言われ、ようやく誰かにエアコンをつけるように頼みました。私は2時に寝ましたが、朝の5時に階下での掘削が始まりました。うるさくて家族は4時間も寝られませんでした。 環境：とてもうるさくて、防音対策もされていませんでした。 昨晩の**のようなフロントの対応を思い出すと怖くなりました。幸い、チェックアウトの時に人が変わってくれたので、騒音でゆっくり休めなかったことをお詫びし、お土産を送ってくれました。後半の半日旅行は、ゆっくり休めなかったためどこにも行きませんでした。このホテルのフロントスタッフ2人が湖北省の人々の品格を代表していないことを願っています。お年寄りや子供たちへの理解が深まりました。今回の湖北省旅行では、民衆の海の無力感と民衆の抑圧を身をもって体験しました。 サービス：一部のスタッフのサービス意識が非常に低い。二度と来ません！

OK good