City Comfort Premierホテル(武漢黃鶴樓首義路地下鉄駅)の口コミ・レビュー・評判
City Comfort Premierホテル(武漢黃鶴樓首義路地下鉄駅)
No.234 Ziyang Road, 武昌区, 430060 武漢, 湖北省, 中国
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City Comfort Premierホテル(武漢黃鶴樓首義路地下鉄駅)の口コミ・レビュー・評判
4.7
/5
素晴らしい
958件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.7
設備・アメニティ
4.7
サービス
4.8
清潔度
4.8
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並べ替え:
全ての口コミ(958)
高評価(937)
画像・動画付き(134)
アクセスが便利(195)
便利な立地(162)
地下鉄駅に近い(140)
親切な受付スタッフ(111)
スタイリッシュな環境(62)
朝食が美味しい(54)
出張での利用におすすめ(17)
リピーター多数(6)
低評価(21)
ゲ
スト
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2024年11月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月1日
地下鉄駅やコンビニ、飲食店に近く便利な立地です。部屋も清潔で設備も整っています。ホテルのスタッフの皆さんも丁寧に接客していただきました。洗濯機と乾燥機(各2台)は無料で利用できます。
ホテルからの返信:
看到您的五顆星星真是萬分激動,這段日子咱們像朋友一樣相處,已在我心裏深深烙下了温暖與甜蜜,無論在生活裏還是旅途中,我們會一直默默的為您提供無微不至的服務,期待您的繼續支持和陪伴哦!
匿名ユ
ーザー
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2024年6月
一人旅
9件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年7月30日
立地、清潔感などは申し分ないし、スタッフも優しかったのですが、Wi-Fiが遅すぎて使い物になりませんでした。
ホテルからの返信:
尊敬的客人,首先,非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們深知在現代旅行中,穩定且高速的Wi-Fi連接對於每一位賓客都至關重要,因此聽到您對我們的Wi-Fi服務感到不滿意,我們深感遺憾並對此表示最誠摯的歉意。我們理解Wi-Fi信號問題給您帶來的不便,這絕非我們期望的待客之道。針對您反饋的情況,我們已立即安排技術團隊進行詳細排查,包括但不限於網絡設備的檢修、信號增強器的調整以及網絡帶寬的優化等,旨在迅速解決這一問題,確保未來每一位賓客都能享受到流暢無阻的網絡體驗。最後祝您生活愉快!
ゲ
スト
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月7日
交通はとても便利です。地下鉄4号線の寿一路駅からすぐで、黄鶴楼や長江大橋からも遠くありません。夕方に**Xueと散歩に行き、光を見ました。長江の両側でのショーはとても刺激的でした:)
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。次回の訪問!
Bret
t Kho
ビジネスクイーンルーム
宿泊: 2023年10月
一人旅
110件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2023年11月10日
特にMTRの駅のすぐ隣にあるので、これは素晴らしいホテルだと思いました。部屋自体は改装されており、私の意見では非常に清潔で、完璧な量の日当たりの良いデスクがありました。廊下はとてもうるさく、ドアには遮音材がありませんでしたが、窓があったのは幸運でした。床がとても汚れていたので、自分で拭かなければなりません
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様、この度は武漢黄鶴楼首義路地下鉄駅のシティセレクトホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご意見、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルはお客様のご意見を重視し、ハウスキーピング部門に床掃除のトレーニングを実施しております。改善の機会をいただければ幸いです。改善に努め、他のお客様にもより良い体験をお届けできるよう努めてまいります。ホテルスタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お客様のスムーズなご仕事と幸せなご生活をお祈りいたします。
匿名ユ
ーザー
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
1件の口コミ
2.7
/5
投稿: 2024年4月28日
ホテルは地下鉄寿儀駅に位置し、交通が便利です。装飾は古く、バスルームは水漏れして湿気があり、壁紙が剥がれ落ち、洗面器の設置が不均等で、洗面器に少量の水が残っており、きれいに排水されていません。リネン類は比較的新しく、使い捨て便座やウェットティッシュもあり、衛生状態は平均的です。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
当ホテルのレビューをいただきまして誠にありがとうございます。お客様のフィードバックは私たちにとって非常に重要です。当ホテルは地下鉄祥義駅の近くに位置し、交通の便が良いとご評価いただき大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の古めかしい装飾やバスルームの問題に関してご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。バスルームの水漏れや壁紙の剥がれが発生し、ご滞在に大きな影響を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました不具合につきましては記録をとり、速やかに点検・整備を実施し、同様の不具合が再発しないよう努めてまいります。同時に、浴室の日常清掃やメンテナンスも強化し、お客様に清潔感を持ってご利用いただけるよう努めてまいります。洗面器の設置ムラによる水溜まりの件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。これは確かに細部の点で私たちが十分に取り組んでいない部分です。これを改善して、洗面器の設置と排水がスムーズに行われるようにします。リネンに関しては、まだ比較的新しいものだと思っていただけて嬉しいです。これからもリネンの清潔さと快適さを追求し、お客様に温かいご滞在をお届けいたします。また、使い捨て便座やウェットティッシュのご提供も心より感謝申し上げます。最後に、清潔感に関して平凡なコメントをしてしまい大変申し訳ございませんでした。すべてのお客様に清潔で快適な宿泊環境をご提供できるよう、衛生清掃業務を強化し、衛生基準の向上に努めてまいります。貴重なご意見を頂きまして、今後も全てのお客様により良い宿泊体験をご提供できるよう、サービスの向上・向上に努めてまいります。
ゲ
スト
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2023年9月
出張・ビジネス
7件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2023年10月27日
まず、ホテルのロケーションがとても良く、地下鉄を降りてすぐにホテルに着くことができてとても便利です。 2つ目:ホテルのサービススタッフの態度は大丈夫です 3 番目: 衛生設備はまだ比較的きれいですが、部屋の壁にひびが入っています。これはおそらく時間のせいでしょう。 価格は比較的コストパフォーマンスに優れています。まだまだお勧めです!
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度はシティセレクト武漢黄鶴楼寿一路地下鉄駅店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。客室の設備が少し老朽化していることをご認識いただき、今後とも改善に努めてまいりますので、スタッフ一同、皆様のご来店を心よりお待ちしております。また!
ゲ
スト
ビジネスクイーンルーム
宿泊: 2023年9月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
3.2
/5
投稿: 2023年10月19日
部屋に入って一休みして洗濯の準備をしていると、エアコンをつけたらベッドの上にゴキブリの死骸があり、フロントに行く途中で布団の交換を手伝ってくれた掃除のおばちゃんがいた。部屋には小さなティーテーブルしかなく、他に物を置く場所もなく、床に置かれていました。バスルームで体を洗った後、床は水でいっぱいでした。そして、私たちが与えられた部屋は道路の近くでした. 窓を閉めても朝は目が覚めてしまいました。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様、こんにちは!シティセレクト武漢黄鶴楼寿一路地下鉄駅店をご利用いただき誠にありがとうございます。不快なご滞在経験をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。皆様からのご意見を大変重視しております。調査の結果、最近ホテルの徹底的な消毒を実施した結果、このような事態が発生しました。病棟の巡回と清掃の取り組みが不十分なためです。清掃部門に衛生管理と病棟の巡回を強化するよう通知しました」 . ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした!ホテルは交差点のロードサイドに位置し、地下鉄駅の出入り口もホテルの目の前にあり、交通の便が良いです。ただし、半分のお部屋は道路に近いです。交差点の交通量が多いため、ある程度の交通騒音は確かにあります。無料の静音耳栓とアイマスクがフロントデスクのバーに設置されています。ドアや窓の保護、防音処理も強化いたします。皆様の貴重なご意見は、私たちへの期待であり、より良いサービスを提供し、他のお客様にもより良い体験をお届けできるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 . 幸運と幸せな人生を!
ゲ
スト
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月10日
衛生状態は非常に良く、お湯も豊富で、静かで騒音もありません。特に地下鉄の寿宜駅はホテルからわずか数十メートルの距離にあり、タクシーを利用するのが便利です。東湖と黄鶴楼、そして多くの観光スポットへのウェイターの態度はとても良く、コストパフォーマンスが良いです。
原文
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ホテルからの返信:
あなたがくれたバラは、私の手に残り香を感じます。あなたの満足のいく言葉を受け取ると、私はあなたに良い希望を託す縁起の良い花を贈ります。親愛なる友人、毎日幸せになって、夢を実現してください。シティセレクト武漢黄鶴楼地下鉄店をぜひ訪れてください。
ゲ
スト
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2024年3月
代理予約
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月6日
小さいながらも設備が充実しており、清潔で衛生的で、内装も温かみのあるおしゃれな雰囲気です。フロントデスクのサービスはとても丁寧で、入り口に駐車場があるのでとても便利です。蜂起門、寿一広場、蛇山、黄鶴楼、大成路美食街、長江大橋のすぐ近くにあります。徒歩またはシェア自転車でアクセス可能
原文
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ホテルからの返信:
City Select Wuhan Yellow Crane Tower Shouyi Road Subway Storeにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私たちの努力をご覧いただき、いつものように私たちをサポートしていただくことで、私たちは最も誠実なサービスであなたに最高のものをお返しします。同時に、何か問題が発生した場合は、当直マネージャーホットラインにお電話ください。誠心誠意対応させていただきます。あなたの健康と幸せな生活を祈っています〜次回のご訪問を楽しみにしています!
匿名ユ
ーザー
ビジネスクイーンルーム
宿泊: 2024年5月
一人旅
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月11日
サービス態度も良く、夜に割り箸が足りなくなったのですが、ホテルへの対応も丁寧でとても良かったです。地下鉄のすぐそばにあり、とても便利です。
原文
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ホテルからの返信:
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。次回の訪問!
ゲ
スト
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2023年7月
友人との旅行
28件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月19日
ホテルの場所は非常に良く、周辺施設も充実しています。地下鉄の駅が目の前にあり、交通機関も非常に便利です。とても便利です!周辺環境が良い、喧騒の中に静か、部屋の設備が充実、ベッドが広くて快適、部屋が清潔、フロントの対応が温かい、朝食が豊富、種類が多い、フロントデスクには宝箱と小さなプレゼントがあり、サービスはとても良く、強くお勧めします。
原文
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ホテルからの返信:
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。次回の訪問!
ゲ
スト
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2024年1月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月7日
酒店の離着陸場はとても近いです。大堂は時尚早で、香薰還挺好认。前台姐姐服務熱情,説話はとても温和で、熱心の紹介は近くで遊び回って、住まいへの対応も迅速で仕事も順調です!次の住まいの床は広く、室内の空調は既に開けられており、室内はとても暖かいです暖かく、身をかがめるのに最高の心! 部屋は乾いていて、清潔で、寝心地がよく、テレビは映し出されていて、洗濯水はたっぷり、洗濯物は暖かい水で洗って、体の状態はよく、性欲は比較的高い!給水は安い、給水は前台で、子供は安い、寮に泊まることをおすすめします!
原文
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ホテルからの返信:
こんにちは、ゲストの皆さん!この度はシティセレクト武漢黄鶴楼寿一路地下鉄店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 City Select Wuhan Yellow Crane Tower Shouyi Road Subway Storeは、すべてのお客様に「清潔、快適、フレンドリー、便利」なサービスを提供いたします。シティセレクト武漢黄鶴楼寿一路地下鉄店のスタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。幸せな人生をお祈りします!
ゲ
スト
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2023年3月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2023年4月13日
衛生面はホームページに書いてある高級品とは違いますが、シーツには穴が開いていて、長い間掃除されていないようで、バスルームのタオルも黄色くなっています。長い間交換されていないように見えます。また、掃除されていない汚れもわかります。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なる、私たちへのサポートに感謝し、次回のご訪問を歓迎します!
匿名ユ
ーザー
ビジネスクイーンルーム
宿泊: 2023年2月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2023年3月26日
残念なチェックイン体験。場所は良いですが、衛生設備とサービスは良くありません。エアコンをオンにすると、塵肺が発生する可能性があります。特にフロントデスクのサービスは最悪です。衛生面が不潔で、スリッパがなく、使い捨ての綿製のものしかなく、裸足でしか入浴できないことも改善の必要があります。 。 。 。 。
原文
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ホテルからの返信:
お客様、大変残念な思いをさせてしまいました。パネルの不具合のため、エアコンのディスプレイに埃がたまっていました。アフターサービスのメーカーに連絡しましたが、フロントについては解決できないとのことでした。フロント デスク サービスに関して、私たちは全員専門的な訓練を受けています。フロント デスク サービスのどの側面に問題があるかについて具体的なフィードバックをいただければ幸いです。改善しましょう、スリッパには床タオルが備え付けられていますので、床タオルを中に入れるだけで済みます。今後も衛生面の改善に努めてまいります。サービス、次回のご訪問を歓迎します。
ゲ
スト
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2023年11月
一人旅
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月9日
部屋はオンラインで提示されているとおりです。ホテルは素敵で清潔です
原文
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ホテルからの返信:
こんにちは、ゲストの皆さん!この度はCity Select Wuhan Yellow Crane Tower Shouyi Road Subway Hotelにご宿泊いただき、また口コミをいただきまして誠にありがとうございます。今後ともお客様にコスト効率の高い極上の宿泊体験を提供し、お客様のビジネス旅行の質の向上に努めてまいります。シティセレクト武漢黄鶴楼寿一路地下鉄店へのまたのご来店を家族一同心よりお待ちしております。
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