前台服務員大姐點名差評,是我這麼多年遇到過服務最差的沒有之一。跟爸媽一起遊武漢,用同一個名字預訂酒店兩間房,前台服務員大姐瞪眼睛説衹查到一個訂單一間房,讓再給查下,態度巨差一直説沒有,找到訂單號甩臉上才找到了另外一個訂單,怎麼的之前就找不到嗎?這是一。爸媽提前走要提前退掉一間房,在手機上操作了一個訂單提前退房,前台服務員大姐居然説退掉的我們房間不是爸媽房間,她衹能操作退我們房間,不能退爸媽房間,我就想問問她,訂單號上是寫了房間號嗎?你説退的哪個就是哪個?同一房型,同一價格,不理解怎麼就不能操作?我替你操作了要不然?態度還很差!!!避雷避雷!!酒店電視是壞的!床頭燈是壞的!窗户黑乎乎的!房間打掃不乾淨全是灰!這些都能忍!前台服務員大姐是真的不適合幹,可能保潔比較適合她,或者其他不需要跟別人説話的工作!建議好好培訓,沒見過酒店前台就一位的,……勸退想入住他家酒店的……
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