武漢市の中心部に位置する老舗高級ホテル。
長年営業しているので設備は少し古いですが、綺麗に管理されています。部屋は改装されている可能性があります。古い世代の美しい装飾ですが、よく手入れされており、見た目は良好です。
衛生状態は比較的きれいで、ソファやカーペットの汚れもあまりありません。
朝食は最上階のレストランでとりますが、内装は非常に古く、品数も少なく、ローテーションもありません。
ジムとプールは古いです。
フロントの対応については、チェックイン初日の女性スタッフの対応が良かったです。翌日チェックアウト時の男性スタッフの対応が非常に冷淡でした。チェックアウトと駐車料金の問題に対処するためにフロントデスクに行ったところ、男性スタッフは数分間待った後、私を無視し、その後電話に出て待ち続け、最終的に別のフロントデスクを見つけるように頭で合図しました。 「大変忙しいので、別のフロントを見つけて対応してください」という意味だと理解した男性スタッフ), 悪い評価。
高級ホテルのサービスはゲストにくつろいでもらうための重要な要素ですが、このホテルのチェックアウトのサービスは最悪でした。
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