Hyatt Regency Wuhan Optics Valleyの口コミ・レビュー・評判
Hyatt Regency Wuhan Optics Valley
No. 1077 Luoyu Road, 洪山区, 430074 武漢, 湖北省, 中国
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Hyatt Regency Wuhan Optics Valleyの口コミ・レビュー・評判
4.7
/5
素晴らしい
2773件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.7
設備・アメニティ
4.6
サービス
4.6
清潔度
4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(2773)
高評価(2711)
画像・動画付き(511)
親切な受付スタッフ(353)
スタイリッシュな環境(300)
朝食が美味しい(132)
デザインが素晴らしい(96)
装飾が素晴らしい(76)
地下鉄駅に近い(57)
美味しいビュッフェ(26)
スイミングプールが素晴らしい(13)
低評価(62)
Qingqi
ngdao-
キングサイズベッド付,クラブアクセス込
宿泊: 2024年4月
家族旅行
55件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月2日
高架橋の交差点に近いのは少し不便ですが、ホテルは2号線沿いにあり、地下鉄入口からも2~3分の距離にあるのでとても便利です。全体的な装飾の雰囲気はビジネス風で落ち着いた雰囲気です。部屋の装飾も中国風で、設備も充実していてとても快適です。朝食は1階にあり、中華料理と西洋料理が豊富に揃っています。スナック街では武漢熱乾麺を楽しめます。清潔で衛生的です。一番すごいのは、モーニングティースタイルに相当する朝食カートがあることです。焼売や海老団子も充実していて、とても美味しいです。唯一の欠点は、雨が降ると階段にも水がたまり、靴が濡れてしまう可能性があることです。 !
原文
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6/17
xiaosh
anshane
キングルーム
宿泊: 2024年5月
一人旅
15件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月12日
今回選んだオプティクス バレー ハイアットは、とても快適な滞在と言えます。朝のブラインドによる「ウェイクアップサービス」は儀式に満ちており、朝食は豊富で美味しく、良い気分で始まりました。一日中!まだまだ滞在が足りなかったので、もう数日滞在したいと思いました。次回来るときはここを選択します。
原文
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匿名ユ
ーザー
キングルーム
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
非常に完璧な滞在体験でした。設備も素晴らしく、サービス態度も驚くべきもので、ラウンジでコーヒーを注文した後、「昨日のパン屋さんのコーヒーはかなりまずかったです」と言うと、コーヒー豆が違うと説明されました。とコーヒーをプレゼントしてくれました。 Fuyue 1077 Chinese Restaurantも、予約から注文、食事、チェックアウトまで、どの料理も美味しく、満足度1000%です。本当にそれを責めることはできません。
原文
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ゲ
スト
キングルーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月2日
コンサートのためにオプティクスバレーに滞在したので、市内から遠くないと感じました。地下鉄の駅とバス停が目の前にあり、フロントデスクはとても便利です。コンシェルジュもとても丁寧で、ロビーバーのワインも美味しかったです。
原文
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ゲ
スト
ビュールーム(ダブル)(高層階)
宿泊: 2024年5月
友人との旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月8日
武漢に来たら、このホテルに泊まるべきです。オリジナルの装飾が気に入りました。 ブッフェも美味しいです。バスルームに換気システムがなければもっと良いと思います。全体的には非常に良いです。
原文
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Han
yu
ビュールーム(ダブル)(高層階)
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
17件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年4月28日
1号室*03、四隅のベッドが短辺にあり、予約通路が非常に狭く、角が露出しているので、うっかりぶつかってしまい、帰宅後、さらに痛みが増して、大きな紫色のものを発見しました。青いパッチは今後デザインを改善する必要があると思います。 (ごめんなさい、足の写真です)
原文
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He
ma
キングサイズベッド付,クラブアクセス込,デラックス
宿泊: 2024年4月
一人旅
22件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月8日
便利なロケーション、充実した設備、豊富な食事、そして毎晩ロビーで素晴らしいパフォーマンスを楽しめるホテルです。部屋は清潔で広く、寝具はとても快適で、バスルームの設備も充実しています。数泊しましたが、家にいるように感じました。
原文
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6/9
Johanne
s Jurie
キングサイズベッド付,クラブアクセス込
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月6日
素晴らしいホテルです。サービスもとても良かったです。部屋はとても清潔で、手入れが行き届いていました。レストランの料理はおいしく、スタッフもとても親切でした。プールとスパのスタッフもとても親切でした。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ 湖の街から心よりご挨拶申し上げます。 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。 客室の状態、サービスの質、食事に関するお客様のお褒めの言葉は、ホテルチームに十分伝えられ、伝えられました。お客様の評価と継続的なサポートは、私たちがより良い製品とサービスの提供に努める励みとなります。 近い将来、お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ありがとうございます。
Wb1
xhf
ツインベッド2台,クラブアクセス込,デラックス
宿泊: 2024年3月
家族旅行
15件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年3月31日
このハイアットがハイアット全体の足を引っ張っているのかもしれない。そして、私が滞在したばかりの麗江のハイアットと比較すると、武漢のハイアットは75点しかないかもしれません。 まずフロントデスクについて話しましょう。チェックインのウェイターは顧客よりも背が低いデザインです。顧客はウェイターのワークステーションを見たが、あと少しでも書類があれば乱雑に見えるだろう。次に、4 泊の予約をしましたが、同じ名前で 2 つの注文をしました。ウェイターは私の ID カードを見つけることができず、合計 4 泊したら夢から覚めたようだと伝えました。 。翌日、予約した部屋のタイプが違うので、追加で300元支払うか移動する必要があると言われました。 1泊してみてあまり良くないことが分かり、次の2泊をキャンセルしてマリオットに乗り換えることにしました。 お部屋は50平米と比較的広めです。しかし、ベッドは驚くほど小さく、私たちのような背の低い人でもベッドが小さすぎると感じます。私は子供と一緒に寝ていますが、より快適にするためにベッドを押し合わせる必要があります。ベッドの幅は1.1メートル以下である必要があります。ベッドは写真で見るほど大きくありません。私のように 2 人目の子供がいる場合は、まずベッドの幅について尋ねることができます。 シャワールームの床はアイススケートのようにとても滑らかでした。十分気をつける。特に子供やお年寄りは。水位は非常に隠されており、自分で明らかにすることはできません。水は滑らかではなく、小さな池のように見えます。工学部に聞いてください。 客室乗務員はとても親切で、それはプラスです。 玄関先にいたお兄さんが、タクシーを呼ぶのを手伝ってくれないかと尋ね、「降りて自分で呼んでいいよ」と言いました。私たちには幼い子供が二人と年配の方が三人連れていました。私たちはゲストではないように。 朝食は普通と考えてよいでしょう。 600元ならこの程度のサービスは普通だと思いますが、1100元だとサービスを改善する必要があります。また、購入した商品は湿気が多いように感じ、特に浴室ベンチはパッドが足りずお尻が痛くなりました。
原文
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ホテルからの返信:
ハイアット リージェンシー 武漢 オプティクス バレーより、心よりご挨拶申し上げます。当ホテルは武昌の中核ビジネス地区と東湖新技術開発区に位置しており、地下鉄 2 号線の広谷大道駅の D 出口に直結しており、武漢市内の移動が便利です。ご滞在体験とルームサービスに関するご評価を共有していただきありがとうございます。全体的な滞在体験がご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。あなたが言及したフロントデスクのデザインの問題に関して、設計者は、ゲストが着席したときに従業員が敬意を示すために下を向くのではなく立ってゲストのレベルを見るようにするために、従業員エリアの床を沈めました。この問題はフロントデスクの同僚と共有されており、フロントデスクの同僚はデスクトップを清潔に保つよう注意します。ご指摘いただきありがとうございます。当ホテルのベッドタイプはダブルベッドルーム(1.8m×2mのベッド1台)とツインルーム(1.2m×2mのベッド2台)の2タイプに分かれており、ご宿泊人数や睡眠ニーズに合わせてお選びいただけます。ご指摘のあった浴室排水の問題については、技術部門の同僚と共有し、詳細な調査を行い、同様の問題が再発することのないようエンジニアリングシステムのメンテナンスの頻度を増やしてまいります。ご滞在中にタクシー サービスをリクエストする必要がある場合は、ロビーにいるコンシェルジュにご連絡ください。ぜひ一度ご宿泊いただき、当ホテルの熱意と進化を目の当たりにしていただければ幸いです。
Lv
jie
ツインベッド2台
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
42件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月25日
桜🌸を楽しむために友達グループと武漢に来て、ハイアット リージェンシー ホテルに泊まりました。購入したパッケージにはさくらガーデンチケットとアフタヌーンティーが含まれており、大変お得です。環境はエレガントで清潔で整頓されています。朝食は種類が豊富です。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、ハイアット リージェンシー 武漢 オプティクス バレーより、心よりご挨拶を申し上げます。当ホテルは武昌の中核ビジネス地区と東湖新技術開発区に位置しており、地下鉄 2 号線の広谷大道駅の D 出口に直結しており、武漢市内の移動が便利で迅速です。全体的に快適で快適なご滞在だったと伺いました。ご愛顧に感謝いたします。またお会いできるのを楽しみにしています。シャン・チーのご冥福をお祈りします。
ゲ
スト
キングサイズベッド付,クラブアクセス込,デラックス
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
3件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年3月22日
ハードウェアは10点です。スイートルームはとても良いです。部屋で古典の本をたくさん見ることができるのは初めてです。夜にはロビーもとてもエレガントで美しいです。今回の滞在はとても良い印象を受けました。 しかし、問題は、ホテルのフロントデスクが、[オンラインで支払った]注文に対してデポジットから何度もお金を差し引いたことです。つまり、宿泊料金が二重請求され、ホテルのフロントデスクに電話したところ、フロントデスクはそれでも問題を認めませんでした(彼らは私が予約を保証していると主張しました) シートリップの調整のおかげで、ホテルは最終的にホテルの部屋代を過剰に請求したことを認めました。私はハイアットの忠実な会員としてとても感謝しています。ハイアットの経営の混乱には失望しており、さらなる改善を期待しています。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、ハイアット リージェンシー 武漢 オプティクス バレーより、心よりご挨拶を申し上げます。当ホテルは武昌の中核ビジネス地区と東湖新技術開発区に位置しており、地下鉄 2 号線の広谷大道駅の D 出口に直結しており、武漢市内の移動が便利です。ご滞在の経験を共有していただきありがとうございます。ご評価いただき大変光栄です。フロントデスクでの注文操作の問題がお客様の満足度に影響を与えたことをお詫び申し上げます。フロントデスクでは、注文操作とサービスマナーの基本的な知識を定着させるために、毎日のトレーニングの頻度を強化しています。同様の問題が二度と起こらないようにします。ぜひまたご宿泊いただき、ホテルチームの熱意と進歩をご覧ください。シャン・チーのご冥福をお祈りします。
ゲ
スト
キングルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
14件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月15日
桜の季節に武漢に来たとき、幸運にも武漢文化観光によって手厚く保護され、大雨でも倒れずに残った桜を鑑賞することができました。黄鶴楼と友人宅の位置を考慮して、オプティクスバレープラザのホテルを予約しました。階下に地下鉄があり、駅を出るまでに約30分かかります。地下鉄の駅もとても美しいです。 。ホテルのロビーバーとレストランはとても快適で、次の 2 日でスイートにアップグレードされ、リビングルームでお茶を作ることができ、子供たちはお互いに邪魔することなく宿題をすることができます。すぐ近くにインターネット有名人の高架橋があり、そこで写真を撮る人がたくさんいます。2階のレストランもとてもおいしいです。
原文
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Niuma
ntuji
ツインベッド2台
宿泊: 2024年2月
家族旅行
23件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月24日
何年かぶりにハイアットに宿泊しましたが、ルームサービスを間近で体験することができました。チェックイン体験はスムーズで、スタッフはとてもフレンドリーで、客室設備は何年も経っても依然として高品質を示していました。提案された消耗品サービスはシンプルで効率的でした。客室には遮光カーテンとガーゼカーテンを採用し、上質な眠りをお約束いたします。高層階で見晴らしが良いので、雪が降った後の中国科学技術大学を楽しむことができます。客室の狭さは子供たちにとても人気で、一種のエンターテイメントでもあります。今回は朝食を体験しませんでしたが、ハイアットのビュッフェは依然として高いレベルを維持しています。フロントデスクにチェックアウトを2時まで遅らせてほしいとお願いしましたが、すぐに対応していただきました。全体として、楽しい滞在であり、大きな問題は解決されました。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、ハイアット リージェンシー 武漢 オプティクス バレーより、心よりご挨拶を申し上げます。ホテルは武昌の中核ビジネス地区と東湖新技術開発区に位置し、華中科技大学、馬鞍山森林公園、東湖の近くにあり、広谷大道駅の D 出口から直接アクセスできます。武漢での移動を便利かつ迅速にする地下鉄 2 号線。私たちのサービス理念は、お客様に第二の我が家のように暖かく快適な空間を提供することです。皆様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
New
lyao
キングルーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
16件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月15日
場所は光谷科技大学のすぐ隣にあり、テイクアウトのオプションがたくさんあります。部屋は比較的広く、夜は静かです
原文
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匿名ユ
ーザー
キングルーム
宿泊: 2024年2月
一人旅
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月20日
少し早めにチェックインしたのですが、部屋が空いているのではないかと心配していましたが、部屋の準備ができたので電話して、午後にはよく眠れました。ハードウェアとサービスはとても良かったです。ちょっとした提案: 体重計が少し重いので、シャワーヘッドを適切に掃除する必要があると思いますが、その他はすべて良好な状態です。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、ハイアット リージェンシー 武漢 オプティクス バレーより、心よりご挨拶を申し上げます。当ホテルは武昌の中核ビジネス地区と東湖新技術開発区に位置しており、地下鉄 2 号線の広谷大道駅の D 出口から直接アクセスできるので、移動が便利です。全体的には快適で楽しい経験だったと聞きましたが、あまり満足していませんでした。愛と評価に感謝します。ご指摘のシャワーヘッドの問題についてはホテルチームに報告されており、エンジニアリングチームは施設や設備の良好な動作を確保するために日常のメンテナンスの頻度を増やしています。ご意見ありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。シャン・チーのご冥福をお祈りします。
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