謹慎預訂這家酒店!大家一定好好看下這條評價!!!
設施:第一間房進屋有臭味想打電話換個房間,電話壓根就是個擺設,這也店家後來的私闖房間的行為埋下了種子。沒有專業前台,一個男管家説是法人進行登記
衞生:第一間房下水道味兒很重,桌子都是手印壓根沒擦,換了第二個房間洗澡間頭髮沒清理,洗手池沒擦乾淨,反正就一晚,第二天上午趕火車就這樣了
環境:臨湖
服務:重點來了!登記入住後這個男店家給我們兩個女生送上樓了,然後在給我們更換房間後就正常離開,我看過登記的紙張,入住的人並不多,大概也就6.7間。第二天上午同伴先行離開酒店並未退房,我帶着耳塞休息,半睡半醒見聽見有人推門進來,然後立馬就清醒了,我大聲呵斥並詢問,他自稱服務員詢問是否需要打掃房間,我拒絕以後他就走了。思前想後覺得安全隱患很大再加上私隱受到了侵犯我就報了警,下樓告知男管家這個情況,他説是他開的門但並未進入房間。但未經顧客允許就私自開門,我還是一個女生在屋裡,無法想像會發生什麼。並且警察來了以後,這個男管家態度還特別差,一直跟我吵吵説他這是作為工作人員的正常行為。我理解為他就是知道我們是兩個女生住一起才敢這麼擅自推門,換成兩個大老爺們,他不被打都是躲過一劫了。我訴求退還房費,但他立馬就説不可能,還一直挑釁我,讓我走法律程序。各位想預訂這家酒店的,都三思而後行!目前我已在各大平台投訴,希望能有一個妥善的處理
自動翻訳