Crowne Plaza Wuxi City Center

ミスセブンさんに確認していただいたお部屋でした。2泊の旅程で、1泊2部屋必要だったので、ミスセブンさんが調整してくれて、スムーズにチェックインできました。また、ホテル全体のチェックインもとても丁寧でした。便利で、サービスもとても良かったです。嬉しかったです。

数日前、私は子供たちを無錫に買い物と食事に連れて行ったので、オフピークの時間帯に旅行しました。夫はホテルにうるさいのですが、これは近くにある比較的短期間で改装された5つ星のホテルです。フロントのマックスさんはとても熱心で、部屋のアップグレードを手伝ってくれました。部屋は比較的広く、中国風の装飾が施されていました。部屋からは大運河が見え、夜はとてもきれいでした。

宿泊体験は期待を上回り、サービスは最高でした！この 5 つ星ホテルは、その卓越したサービスと細心の注意を払ってすぐに私の心を掴みました。 Xiao ZhaoやSevenなどの他のスタッフも非常に熱心で、私のニーズに細心の注意を払い、私の滞在は非常に快適でした。

フロントのMax-XZさんが部屋をスイートにアップグレードしてくれてありがとう。次回もここに泊まります

サービスはとても良いです。フロントのミス・セブンはとても礼儀正しく、思いやりがあります。テイクアウトの配達の際、特に忘れ物をしたときは配達を手伝ってくれます。ミス・セブンは特別に私に電話して知らせてくれて、送り返すのを手伝ってくれました。環境が素晴らしく、室内環境もとても良いです。デザイン性があり、ファサードの装飾がとても特別で、とても人気があります。フロントデスクのロビーバーでは新年のアクティビティがあり、部屋も雰囲気が良いです。暖かい。出発時には、ホテルのコンシェルジュが率先して荷物の運びを手伝ってくれました。チェックインからチェックアウトまで、サービスは温かく、思いやりがあり、思いやりがあります。

部屋も十分な広さ、立地も十分ですが、こんな老舗の５つ星ホテルに専用の地下駐車場がないなんて！さらに、プールの入浴エリアのソフトウェアとハ​​ードウェアの老朽化が深刻です。どこにでもある王冠はそれほど新しいものではありませんが、それほど古いものでもありません~~

こちらも比較的満足のいくホテルです、同じく運河沿いにありますが、同じく運河沿いにある揚州クラウンよりも良い感じです、ホテル内の環境も良く、周囲の環境も交通やビジネスに便利です。それは私たち家族にとって良いことです 👍 上海から蘇州、そして無錫へ旅行しました。ホテルにチェックインする前日、フロントデスクのジェシカ・シャオ・シュウさんが連絡をくれました。彼女の温かく細心の注意を払って、すぐに手配をしてくれました。翌日のお部屋もございます。千年の歴史ある大運河を直接ご覧いただける高層階に配置されております。また、朝の朝食ビュッフェをはじめ接客も大変良く、次回もお越しの際はぜひお越しくださいませ機会があります。

以前に無錫に行ったときは、いつもレイクサイドホテルに宿泊していました。今回は妹を連れて囲碁大会に参加するために無錫に来ました。試験会場の近くに住みたいと思いました。学校に送る方が便利です。」 「翌日のコンテストの姉妹です。彼女はインターコンチネンタル会員なので、当初はインターコンチネンタルのホテルを予約したかったのですが、シートリップでインターコンチネンタルの方が古いと読んだので、思いつきでクラウンプラザに変更することにしました」 。チェックインの前夜、フロントデスクマネージャーの徐さんから電話があり、要望を聞いたところ、子供が2人いることを見て、子供用の朝食を用意し、スイートにアップグレードしてくれました。翌日到着すると、徐マネージャーもフロントにいて、丁寧にチェックインを手伝ってくれて、メンバードリンククーポンもくれました。運河が見える1532号室に宿泊しましたが、レゴとのコラボで子供用のおもちゃもあり、妹もとても喜んでいました。部屋にはウェルカムドリンクとしてエビアンのミネラルウォーターが2本あり、ハーゲンダッツのクーポンも渡されました。チェックアウトの際、ハーゲンダッツのアイスクリームと交換するためにロビーのコーヒーバーに行きました。クーポンは1枚しかなく、子供2人には足りませんでした。フロントに行って弟に聞いてみました。チェックインを手伝ってくれたので、別のクーポンをくれました。今回は一泊だけの宿泊でしたが、とても丁寧なサービスを感じました。ただ、不満な点もあり、部屋のトイレの水洗が壊れていて修理したものの調子が悪い、また、朝食の種類が比較的少なく、質もあまり高くないです。息子が小籠包を食べたくて、会員カードを見せてと言われました。情報とか登録しなければならないのは気持ち悪いです。小さな餃子2個を騙す人は誰もいません。ホテルが今後も努力を続け、より良いものになることを願っています！さらに、フロントデスクの徐マネージャーはとてもハンサムであることを付け加えておきたいと思います。最後に、ホテルはお客様から良い評価を得るためだけにサービスを提供するのではなく、お客様に心から良いサービスを提供し、お客様からも良い評価を頂けるよう心から願っております。

ホテルのロケーションはとても良く、フロントのセブンさんとヘンリーさんはとてもフレンドリーで、サービスも丁寧で熱心でした。機会があればまた泊まりたいと思います。