ラディソン ブル リゾートホテル 無錫梁鴻湿地

ラディソンでVIPアップグレードしてスイートに泊まりました。フロントのスタッフのサービスは素晴らしく、ロビーバーのおばさんもとても親切で、サービス品質が高かったです。ホテルは庭園リゾートスタイルで、家族と週末を過ごすのにぴったりです。第2期の部屋の方が新しいように感じましたが、残念ながら利用できませんでした。次回は第2期の部屋に泊まりたいです。

部屋は快適で居心地が良く、サービスはプロフェッショナルで丁寧、雰囲気も上品でした。特にロビーマネージャーは温かくプロフェッショナルな対応でした。素晴らしい旅でした。必ずまた来ます。ありがとうございました！

設備：築12年のホテルで、多くの設備が交換を必要としています。 清潔さ：清潔で整頓されています。 環境：大変満足しています。 サービス：温かく親切でした。フロントのベティさんはアップグレードしてくださり、チェックアウト時間も延長してくれました。本当にありがとうございました。

このホテルは広大な敷地を有しており、休暇に最適です。また、ペット同伴も可能です。

設備：必要なものがすべて揃った、安全で清潔な設備、多様な機能を備えています。 衛生：最高の衛生状態、定期的な清掃、静かで調和のとれた環境。 サービス：細心の注意を払った、思いやりのあるおもてなし。 環境：美しい環境、新鮮な空気、とても快適。

その日は夫とチェックインに来たのが遅かったので、まずフロントでチェックインしましたが、時間がかかり、フロントのスタッフの態度が悪く、朝食の時間も教えてくれなかったので、本当にイライラしました。ようやくチェックインした後、夫と私は部屋に行き、ドアを開けて、実際にツインルームを開けてくれました。最初は間違った部屋を予約したと思ったので、携帯電話を取り出して注文を開くと、確認済みのキングサイズの部屋が予約されていたので、フロントに電話したところ、フロントはツインルームを予約したと主張し、間違って予約したので、携帯電話を持って夫に注文を見せました。エグゼクティブキングサイズの部屋でした〜すると、夫は間違っていないと言い、フロントは降りてきて変更するように言いました。この時、私はすでに不満でした。このホテルは看板が少なく、部屋は両側に分散されています。それは私たちの問題ではありません。間違った部屋を開けてしまった場合、フロントは近くの新しい部屋を開けて、ルームカードを送ってくれるべきではないでしょうか？荷物を階下に運び、ルームカードを交換してもらいました。フロントに着くと、反対側の部屋を開けてくれました。それからは最初から最後まで謝罪の一言もありませんでした。新しい部屋に着いた時にはすでに午前2時で、部屋はまだエレベーターの入り口にありました。部屋に入ると嫌な臭いがしました。本当に最悪でした！翌朝、チェックアウト後にCITICの会議に参加していた友人とばったり会いました。二人で階下に降りて迷子になってしまいました！！！！本当に、どうしてこんなに表示が分かりにくいのでしょうか！！！！ とにかく、一言で言うと、本当に申し訳なく思います。第一に、フロントのサービスは、丁寧な言葉遣い、謝罪、サービス意識は言うまでもなく、良くありませんでした。第二に、彼らはOTAの顧客に全く配慮していませんでした。部屋番号は事前に手配されていませんでした。彼のミスで部屋が変更されましたが、エレベーターホールの入り口に案内され、しかも臭い部屋でした。3つ目：案内表示が分かりにくすぎました。本当に。フロントがOTAになぜあんなに無関心なのか、いまだに理解できません。お客さんがたくさんいるから気にしないのでしょうか？

初めて行った時は、友人たちは雰囲気とリラックスできる雰囲気を気に入っていました。しかし、2度目の訪問でしたが、残念ながら朝食の質が著しく低下していました。どんなに素晴らしい場所でも、料理がまずければ評価は下がる一方です。翌日は、高齢者の団体客が多く、朝から席を奪い合っていました。ものすごい騒音でした！本当にひどい経験でした。ゆっくりするつもりが、結局は混沌とした雰囲気になってしまいました。コーヒーも改善の余地があり、豆の質があまり良くありませんでした。星付きホテルに何度も宿泊しましたが、今ではほとんどのホテルがテイクアウトコーヒーを提供していますが、このホテルはそうではありません。コーヒーの値段はそれほど高くなく、ホテルはショッピングエリアから遠く、会場も小さいです。ハイアットを見習って、テイクアウトのスタッフに積極的に料理を詰めてもらうことをお勧めします。

滞在するには素晴らしい場所です。部屋は清潔で、プールも素敵で、バーベキューもできる大きな庭があり、スタッフも親切です。唯一の欠点は、場所が少し街から遠いので、どこに行くにもタクシーを利用する必要があるかもしれないことです。

このホテルは非常に美しく、牧歌的な風景の中にあり、静かで穏やか、サービスも素晴らしいです。