Home2 Suites By Hilton Huishan Wuxiの口コミ・レビュー・評判
Home2 Suites By Hilton Huishan Wuxi
No.1 Luo Ou Road, Luoshe Town, 恵山区, 無錫, 江蘇省, 中国
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Home2 Suites By Hilton Huishan Wuxiの口コミ・レビュー・評判
4.7
/5
素晴らしい
1679件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.6
設備・アメニティ
4.7
サービス
4.7
清潔度
4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(1679)
高評価(1661)
画像・動画付き(322)
朝食が美味しい(260)
親切な受付スタッフ(247)
駐車便利(127)
広い客室(77)
おいしいコーヒー(39)
デザインが素晴らしい(34)
素晴らしい客室レイアウト(18)
素晴らしいジム(18)
低評価(18)
ニッ
ケイ
ステューディオ スイート
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
12件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年11月29日
出張の利用で、フロントは非常に親切ですが、同じ値段で他のホテルはさらに上と思います。今後利用するか検討必要があります。
匿名ユ
ーザー
居心地の良い2ベッドルーム
宿泊: 2024年5月
家族旅行
11件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月13日
蘇州から両親に会いに来ました。たまたま子供たちと一緒にこのホテルを選びました。到着したときはすでに夜だったので、ナンバープレートがスキャンされていなかったかもしれません。ホテルのフロントデスクに電話したところ、とても親切に荷物の移動を手伝ってくれました。サービスはとても良く、ロビーには子供向けの娯楽施設があります。急いでいるし、天気も比較的暑いので、子供たちは少し不満そうです。ちょうどチェックインしたときに、子供向けの施設が見えたので、子供たちはすぐに元気になって遊び始め、年老いた母親の手を解放しました。 フロントデスクの温かいレセプションサービスはとても良かったです。ティナさんは私たちに子供がいるのを見て、無料で部屋をアップグレードし、子供用のバスアメニティを提供してくれました。行き届いたサービス、とても思慮深い 警備員のおじさんも荷物を部屋まで運ぶのを手伝ってくれて、とても親切でした。翌日の朝食は、入ってすぐに新鮮な食材がたくさんありました。写真を撮らなかったのが残念でした。 言い忘れましたが、ホテルのランドリールームも利用しました。乾燥機もあり、2日間の旅行中最高のサービスでした。 ホテルの部屋は清潔で整頓されており、ベッドはとても快適でした。これまで宿泊したホテルではあまり快適な睡眠が得られなかったので、これは予想外でした。なので今回はあまり眠れないかもしれないと覚悟していましたが、このホテルは予想外にマットレスが気持ちよかったので眠ってしまいました。枕も柔らかくて快適です。思いがけず明け方まで起きてしまいました^_^ 次回ティンに行くときも、このレストランを選び続けます。このレストランは素晴らしいです。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、当ホテルにご宿泊をお選びいただき、レビューを残してご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、たくさんの言葉を使って私たちのサービスを肯定していただき、誠にありがとうございます!ご滞在中に弊社のサービスをデモンストレーションすることができますので、この機会を与えていただきありがとうございます。私たちの最大の願いは、私たちを信頼してくださるすべてのお客様と同じように、静かで快適な睡眠、栄養豊富でおいしい朝食、そして私たちの充実したサービス支援をご満喫いただくことであり、価格に見合った価値を感じていただけることを心から願っています。ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン 無錫恵山 のまたのご来店を心よりお待ちしております。
匿名ユ
ーザー
ステューディオ スイート
宿泊: 2024年5月
一人旅
2件の口コミ
4.1
/5
とても良い
投稿: 2024年5月5日
全体的にはかなりきれいですが、掃除が行き届いていない部分もあり、徒歩圏内にお店もあまりありません。セルフサービスのコーヒーはかなり美味しいです。 休日は子供が多いせいか、朝早くから夜中まで廊下を走り回っていて、睡眠に大きな影響を与えています。遮音性は平均的です。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
ゲストの皆様:こんにちは!ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン 無錫恵山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。完璧なチェックイン体験を提供できなかったことを残念に思います。私たちの管理チームは、お客様が指摘した衛生問題を非常に重視しており、次回チェックインする際には必ず改善を確認していただけると思います。 Xiaoxiは、周辺施設に関するご質問にお答えします。ホテルは無錫市恵山区羅社鎮に位置し、羅社コロンブス広場と羅社鎮の中心部に近く、徒歩で約10〜15分、徒歩で約3〜5分かかります。車で行くには、スルンバンガード/KFC/スターバックスなどの大型ショッピングモールやレストラン/カフェなどがあります。遮音性に関しては、ホテル内の一部の部屋は遮音性が確保されておりますが、完全に遮音性をなくすことはできません。部屋交換などの方法で問題解決もさせていただきます。次回チェックインの際に、事前にフロントデスクにご連絡いただければ幸いです。次回もこのような素敵なお客様にお会いできることを楽しみにしています。 。
ゲ
スト
居心地の良い2ベッドルーム
宿泊: 2024年4月
友人との旅行
17件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月20日
恵山古鎮に行きたかったので近くで探したところ、このホテルが良さそうだと思い予約しました。ホテルに着くと、フロントのガオ・ホンユンとヤン・ウェンジンが私たちが年上であることに気づいて、彼らは彼らに言いました。人々がフレンドリーで幸せな気分になれるように、率先して私たちを静かな部屋にアップグレードしてくれました。部屋の設備も温かくてインテリジェントで、電子レンジなどの簡単なキッチン設備も充実しており、また行きたいと思います。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
ゲストの皆様:こんにちは!ご訪問いただきまして誠にありがとうございます。また、私たちに対するご評価とご評価に心より感謝申し上げます。お客様に素晴らしい滞在体験を提供することは、私たちの絶対的な責任です。私たちは非常に光栄に思うと同時に、さらに前進する意欲を高め、より多くの機会を提供できることを願っています。
ゲ
スト
居心地の良い2ベッドルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
55件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月20日
無錫に旅行した際にこのホテルに泊まりました。場所がとても良く、車があればとても便利です。 ツインルームは道路に近いので車の通行騒音は少しありますが、細い道なので深夜でも大丈夫です。 私はそれほど遠くない無錫の小九寨まで車で行きました。景色は美しいです
原文
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ホテルからの返信:
ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン 無錫恵山 の口コミを見て、友人がとても嬉しく思います。私たちのサービスがこのように高い評価をいただいたことを光栄に思います。これからもこの熱意と誠意を持ってお客様にサービスを提供していきます。快適で、静かで、暖かく、シンプルな宿泊空間が、私たちホイティングの人々があなたのために創造しようとしているライフスタイルです。次はどこに行きますか?別れてから旅行するときは、旅の途中で私たちを忘れずに走り回ってください。ぜひ頻繁にご来店ください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
ステューディオ スイート
宿泊: 2024年4月
家族旅行
4件の口コミ
2.0
/5
投稿: 2024年4月21日
衛生状態は少し悪いです。フロントデスクに電話したとき、彼らは何度も電話を切りました。電話マナーの研修はありますか?彼らは謝罪もせず、回復もせず、対処もせず、私をただ放置し、言葉を失い、とてもひどい経験でした。サービスはひどいです!私は彼にお金を借りているようなものです!苦情など誰も気にしません!そんな「大好きだよ」という態度が、彼が困ったときに辞めてしまうのです!シーツに穴があった
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様各位、ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン 無錫恵山へようこそ。ホテルの管理者はお客様の滞在体験を非常に懸念しており、直ちに調査を開始いたします。良い滞在体験でした。スマート親子キングサイズベッドルームにアップグレードしましたが、その際にスイートにアップグレードしてほしいとのリクエストがありました。スイートにアップグレードしなければ、悪い評価を付ける可能性があります。当ホテルではビジネスを考慮しており、お客様のご要望にすべてお応えすることができません。例外: ご指摘のベッドシーツの毛や穴については、ホテルは部屋の変更をお手伝いし、電話に出ず、お客様の言うとおりに対応しない場合は、すぐに謝罪します。ご指摘の電話対応につきましては、フロントオフィス部門に対し、関係者への研修・指導を指示いたしましたので、次回ご来店の際には必ず改善をお願いいたします。次回も当ホテルをお選びいただける機会を楽しみにしております。
ゲ
スト
ステューディオ スイート
宿泊: 2024年4月
友人との旅行
2件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年4月7日
無錫恵山古鎮に行ってこのホテルを選びました。期待以上でした。 1) 清明節の休暇中に到着しましたが、フロントデスクのサービスが率先して広い部屋にアップグレードしてくれました。2) ロビーには無料のコーヒーと紅茶が用意されており、本やモバイルバッテリーなどもあります。レジャー待合室は良い経験です; 3) 部屋のティーバーのデザインは素晴らしく、標準的な小型冷蔵庫とコーヒーマシンに加えて、隠れた独立したシンク、電子レンジも備え付けられています。濡れたゴミ箱!衛生意識が大幅に向上し、コップやケトルを洗うためにトイレに行くよりもはるかに気分が良くなります。 4) 全体的なデザインと構造の細部が整っていることがわかり、個人的には非常にファッショナブルで快適です。 5) ホテルの裏に十分な駐車スペースがあり、駐車するのに便利です。 ! !ちょっとした提案: 1) トイレの自動洗浄センサーは敏感すぎて誤操作しやすく、節水にはつながりません。 2) ドアと廊下の間の遮音性が少し悪いです。ドアの向かいに、声の大きな元気な男の子が住んでいるのかもしれません。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン 無錫恵山にご宿泊いただきありがとうございます。ホイティングは、友人のようなフレンドリーで思いやりのあるサービスで、お客様に快適で快適な生活体験を提供したいと考えています。また、ご意見やご感想をいただきまして、関係部署に反映させていただき、改善に努めてまいります。私たちのこだわりのサービスと詳細な経験により、ホーム 2 スイーツ バイ ヒルトンを再びお選びいただけることを楽しみにしています。幸せな人生を祈ってください
匿名ユ
ーザー
居心地の良い2ベッドルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月8日
短い休暇中に子供たちと旅行しましたが、1.35メートルのベッド2台はとても快適で、部屋とホテルのサービスはとても温かく、次回無錫に行くときもこのホテルを選びます。フロントの対応も素晴らしいです!
原文
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ホテルからの返信:
ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン 無錫恵山へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。当ホテルは常にお客様に完璧なサービスを提供することに尽力しており、お客様の満足度が当社のサービスを試す唯一の基準です。ホームウッド スイーツ バイ ヒルトンは、ホームウッド スイーツ ブランドを愛する何百万人ものお客様に最高の製品をお届けするために、常にお客様の気持ちを最優先に考え、フロントオフィスのスタッフは常にお客様を初恋のように扱います。すべてはあなたの満足のためだけです。これからも頑張っていきますので、またお会いできるのを楽しみにしています! ——賢明なホイ・ティン
Lanyangyangd
emeiyangyang
居心地の良い2ベッドルーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
17件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月2日
ホテルに到着すると、フロントデスクでチェックインしました。彼はとても素敵で、星付きホテルのプロフェッショナルなサービスを備えていました。サービスも良く、部屋のタイプもグレードアップしてくれました。全自動のコーヒーマシンもたくさんあり、次回もヒルトンを選びたいと思います。 。
原文
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ホテルからの返信:
お客様各位: この度はホームウッド スイーツ バイ ヒルトン 無錫恵山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のフィードバックを一字一句読み終えた後、ホイティンはまるで長い間待っていた千里馬にやっと会えたかのように、非常にうれしく感じました。ボールを鑑賞するために!あなたの言葉の一文から、あなたは温かくて思いやりのある人であることがわかります。私たちはあなたの経験のために最高のものを使いましたが、あなたの気持ちと満足感が私たちの最大の関心事です。これからも頑張っていきます!次回お会いできるのをとても楽しみにしています、お待ちしています〜
ゲ
スト
ステューディオ スイート
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
4件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年3月31日
全体的には問題ありませんでしたが、バスルームのデザインがあまり合理的ではありませんでした。シャワーヘッドがバスルームのガラスに面していて、ドアがしっかりと閉まっていないと、水がすべてガラスのドアに飛び散ってしまいました。 . 倒れそうになった。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン 無錫恵山にご宿泊いただきありがとうございます。ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン 無錫恵山では、ご宿泊の皆様に新鮮で快適なご滞在体験を提供できるよう努めてまいります。完璧なサービスと詳細な体験を提供していただき、ホーム 2 スイーツ バイ ヒルトンを再びお選びいただけることを楽しみにしています。幸せな人生を祈ってください
Kuik
ui777
スイート(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年2月
家族旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月29日
春節期間中にスイートを予約しました。ホテルはきちんとしていて、清潔で、静かです。スイートは広くて快適で、特に子供連れの旅行に適しています。 駐車場🅿️もありとても便利です。車でのアクセスが便利ですが、周辺環境は比較的静かです。 朝食も充実しており、ホテルのコーヒーも美味しいです。 着替えを忘れたことを思い出させてくれたホテルに感謝します。
原文
Googleによる翻訳
6/16
ホテルからの返信:
お客様、当ホテルについて丁寧なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただいたときの笑顔は、春のそよ風、夏の花の魅力、秋の月明かりよりも勝ります。 、そして冬は雪が動きます。 「お客様、ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン 無錫恵山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の評価にスタッフ一同感動しております。これが私たちの仕事のモチベーションです。頻繁に戻ってきていただき、私たちのことを忘れないでいただければ幸いです。私たちはあなたのご滞在を願っています。」最高の時間が流れますように、古い友人が一緒にいられますように、そして次に滞在するホテルを選ぶ必要があるときに私たちのことを思い出していただけますように... - ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン 無錫恵山
Zhuzi
laodou
居心地の良い2ベッドルーム
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
186件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月27日
無錫の源頭竹景勝地からは5キロ離れており、タクシーに乗ると10元以上かかるが、オンラインタクシー配車サービスの運転手は、景勝地にある橋に入るのは気が進まないと述べた。彼は私たちを信号で降ろし、電気自動車に乗って行きました。そうすれば、歩く距離は2キロ節約できます。 ホテルはかなり良く、十分な大きさで、駐車場は 2 階にあり、エレベーターで直接アクセスできます。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン 無錫恵山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルの各客室には乾式および湿式シャワー ルームがあり、スマート トイレ、カプセル コーヒー マシン、電子レンジ、リビング バー、その他のスマート レジデンス スタイルの特別設備が備えられています。イー地区のスマートなソファベッド、回転デスク、荷物用スツール、デスクで構成される集会スペースは、家族旅行に十分な収納スペースを提供します。セルフランドリー、ジム等完備。他にも様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、ぜひ次回もお越しいただき、日々の幸せを願っております。
Ap
ple
ステューディオ スイート
宿泊: 2024年3月
家族旅行
31件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月28日
ダブルルームでの滞在はとても充実していて、ルームサービスもとても良く、下のジムも充実していて大満足でした。スタッフ全員が温かく迎えてくれて、まるで春風が吹いているかのようなアットホームな雰囲気を感じさせてくれます。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様各位: この度はホームウッド スイーツ バイ ヒルトン 無錫恵山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のフィードバックを一字一句読み終えた後、ホイティンはまるで長い間待っていた千里馬にやっと会えたかのように、非常にうれしく感じました。ボールを鑑賞するために!あなたの言葉の一文から、あなたは温かくて思いやりのある人であることがわかります。私たちはあなたの経験のために最高のものを使いましたが、あなたの気持ちと満足感が私たちの最大の関心事です。これからも頑張っていきます!次回お会いできるのをとても楽しみにしています、お待ちしています〜
ゲ
スト
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
1件の口コミ
1.7
/5
投稿: 2024年3月22日
あまりにもひどい経験です。落とし穴は避けてください。 1. エアコンはいわゆるセントラルエアコンで、気温が 20 度を超えると、室内の温度を制御するか、またはオフにすることしかできません。室内温度は28度で、冷気をオンにすることができませんでした。ホテルの解決策は、半袖を着るには暑すぎて、一晩中よく眠れませんでした。息苦しすぎる。向かいの客もドアを開けたまま寝ていました。宿泊料無料を求めたが、ホテルは断固拒否した。 2. ペットに優しいホテルなので、犬用のアクティビティエリアがなく、備品も用意されていません。 3. 私も昨年の夏に全シーズン滞在中にエアコンの故障に遭遇しました。ホテルは率先して宿泊料金を免除してくれました。これは適切な態度です。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、ホーム 2 スイーツ バイ ヒルトン無錫恵山へようこそ。ご滞在にご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。チェックインした日の3月16日、無錫の気温は10~20度で朝晩は涼しかったです。ホテルにはセントラル空調があり、一律に 1 つのモードのみをオンにすることができます。まだ季節の変わり目ではないため、ホテルでは現在暖房と換気のみを行っております。チェックイン当日、ホテルよりご連絡・説明をさせていただき、扇風機をお送りさせていただきました。当ホテルはお客様の満足度を考慮しており、当日常駐の管理人がペットクリーニング代200円を無料とさせていただいております。ただし、その日の宿泊料金を追加で免除してもらいたいとの要望がありました。当ホテルでは業務上の都合により、お客様のご要望すべてにお応えできないことを大変申し訳ございません。
匿名ユ
ーザー
居心地の良い2ベッドルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年3月17日
部屋の衛生状態はとても良かったのですが、私が泊まった部屋は道路に近く、車のエンジン音やクラクションの音で一晩中眠れませんでした。部屋の防音性が悪く、人の声がよく聞こえました。廊下で話している。また、ロビーの男性マネージャーはとても丁寧で礼儀正しく、翌日チェックアウトしたとき、女性のフロントデスクのマネージャーはあまり熱心ではなく、彼女にもっと笑顔で話しかけるように少し失礼でした。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様各位、ホーム 2 スイーツ バイ ヒルトンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの一部の客室は道路に面しておりますが、完全に遮音することはできません。悪い滞在体験を残してしまい、本当に申し訳ありませんでした。当ホテルでは、道路に面した窓のある全客室に無料の防音耳栓を設置し、いつでもご利用いただけるようにするとともに、お部屋交換などの対応をさせていただきます。次回チェックインの際にフロントにお伝え頂ければ、内向きのお部屋への変更をお手伝いさせて頂きますので、必ず解決致します。幸せな人生をお祈りします!
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