避雷這家店,大家千萬別住!!這是我住過最差的漢庭。多間房間枕頭上有血跡、墨跡,客房沒有做到一客一換。衞生情況極差!!家庭四人出行,開了兩間房,一張雙床房一張大床房。16號當天看完婺女洲演出十點多到點入住,放下行李後出去吃飯到十二點返回酒店。準備住下後發現雙床房其中一張床上枕頭上有血跡,並且被子各種破洞…店員各種解釋,説是布草公司未洗乾淨,並説有監控可以證明(到現在不管店員還是店長都沒有提供任何監控證據證明客房每天換了床單被套)但每天巡檢的工作人員及管理人員為何沒有發現,店員説無法退房換房,衹能換被子,在我表示需要聯繫經理和店長進行溝通時她衹説太晚了第二天會將情況告知並聯系我反饋。在我的強烈要求下説可以換房,拿了一間被預訂但未入住的房間(期間未跟那位住客進行任何説明情況)在此期間發現大床房同樣出現枕頭上有血跡的情況,換枕套時裏面那層也有,店員不再解釋,表示自己也無語了。換到第二間雙人床發現其中一張床有墨汁痕跡(這個比血跡好點,我也能接受)但準備洗漱時發現其中一支牙膏有打開的痕跡,事實的確未一支打開過一支未打開,説明打掃衞生的阿姨並沒有做到一客一換。連這種最簡單的一次性用品都沒有一客一換,怎麼令人相信床單被套毛巾那些物品一客一換了呢?現在想想都後怕。並且在發現問題以上問題後,店員是怕我退款嗎?為什麼在反映問題後又再次確認兩間房的入住。
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