本來是覺得全季大品牌比較可信賴,加上位置比較方便,但結果是非常不滿意!
1,凌晨一點半到的酒店,前台告知僅剩最後一間房,窗户小一些,我説沒關係,上去之後對比攜程照片發現房型是大床房,非我定的高級大床房,窗户非常小,由於太晚,我説今晚將就,明天換一間,前台自己説給兩份早餐補償,明天會升級商務大床。
2,第二日由於要出門,中午吃完飯回來一點多,問能換房間了嗎,為了酒店方便,已經把行李拿到一樓,方便提前打掃給別的客人,另一位前台説商務還在打掃,讓我等,我問要等到什麼時候,明明是你們的問題,為什麼我要在一樓等,我不需要商務大床,你們把我定的房間還給我就可以,這時前台改口,説商務可以入住了,必須補償我們商務的房型,上去之後再次發現,這就是高級大床房,不是商務,是把人當**嗎?不想再花精力拉扯,沒有要求換房間。
3,酒店衞生不過關,洗手池枱面有污漬,甚至廁所紙巾上沾着不明毛髮。
4,最不滿意的是酒店隔音,兩間房都一樣,走廊説話的聲音,拖行李聲音,甚至隔壁電視聲音都聽的清清楚楚
非常糟糕的酒店服務和入住體驗!
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