ホテルからの返信: お客様、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。階下のバーの騒音によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の休息の質を確保するため、関係部署と積極的に連絡を取り合い、解決策を探ってまいります。 より静かなお部屋をご用意し、お客様お一人お一人に耳栓をご用意し、十分な睡眠時間を確保できるよう最善を尽くします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております! IHG Social Listening Team
ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様、当ホテルの素晴らしいロケーションとお部屋の衛生面の両方にご満足いただけたことを知り、大変嬉しく誇りに思います。 朝食につきましては、高級レストランほどではございませんが、新鮮でヘルシーな食材を厳選し、妥協することなく、より多くのお客様の嗜好に合うよう、シェフとコミュニケーションを取りながら、定期的にメニューを更新し、趣向を変え、食卓を豊かにするよう努めております。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。IHG Social Listening Team
ホテルからの返信: お客様、ご宿泊ありがとうございます。 当ホテルは西安の中心部という絶好のロケーションにあり、西安城壁の鐘楼、鼓楼、回民街、永寧門が徒歩圏内にあり、地下鉄2号線と6号線の地下入口まで徒歩5~8分、空港バスの中楼駅もすぐ近くです。 このような便利な交通網があるので、ビジネスでもレジャーでも自由に移動することができます。 当ホテルのサービススタッフは、良心的できめ細かく、プロフェッショナルでタイムリーなサービスを提供し、ビジネスでご旅行される多くのお客様に最大の利便性をお届けしたいと考えております。 またのお越しを心よりお待ちしております。IHG Social Listening Team
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ご来店いただきありがとうございます。西安は、魅力的で歴史と文化にあふれた都市です。私たちのホテルを選んでくださり、時計台、鼓楼、回民街、城壁を訪れたり、大雁塔や大唐不夜城、秦始皇兵馬俑を見学することも簡単に行うことができます。特に、地下鉄2号線や6号線の駅まで徒歩5-8分、空港バスの鐘楼駅からも非常に近く、移動が容易になり、貴重な時間を節約することができます。私たちは、すべてのゲストの滞在体験に非常に注意しており、スタッフも積極的に行動して、朝食の種類を豊富にし、新しい料理を提供して、ゲストの好みやニーズによりよく対応しています。私たちは、周囲の状況が滞在に影響を与える可能性がある場合、フロントデスクとのコミュニケーションをお勧めします。私たちは、できる限り静かな部屋を用意し、イヤープラグを提供して、十分な睡眠時間を確保するよう努めています。またのご利用を心よりお待ちしております。 IHG Social Listening Team
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、私たちの地理的位置や衛生面での高い評価をいただき、誠にありがとうございます。同時に、現時点ではホテルには冷蔵庫が備えられていませんが、私たちはより進化し、常に設備向上に努めてまいります。心からのお待ちしております。IHG Social Listening Team
ホテルからの返信: お客様へ、当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げておりますお客様へ、当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。敬具 IHG Social Listening Team
ホテルからの返信: 当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。敬具IHG Social Listening Team
ホテルからの返信: 率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。またの機会のご利用をお待ちしております。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。敬具IHG Social Listening Team
ホテルからの返信: 当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。敬具IHG Social Listening Team
ゲスト
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2023年5月
一人旅
2件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2023年5月4日
ロケーションが抜群である。
ホテルからの返信: Dear guest,当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。敬具IHG Social Listening Team