Ibisホテル(西安鐘樓地下鉄駅)の口コミ・レビュー・評判

このホテルは確かに素晴らしいロケーションにあり、とても清潔で、アメニティもすべて揃っています。しかし、チェックイン時に私のパートナーのパスポートがスタッフの一人に破られ、状況を改善しようとする努力はほとんど、あるいはまったくありませんでした。説明は「破られたパスポートを持つ友人はとにかく旅行できる」というもので、私は北京の大使館に向かう途中でこのフィードバックを書いています。なぜなら、ヨーロッパに戻るにはもうパスポートは有効ではないからです。さらに、誰も英語を話せず、最低限の英語さえ話せず、コミュニケーションが取れなかったため、この状況全体がさらにストレスフルでした。もう1つの小さな問題は、チェックイン時に朝食を追加するようリクエストしたことです。これは明らかに私たちが支払うつもりでした。おそらく状況のせいで、それは贈り物であると述べられていたので、私たちは翌朝そのまま現れましたが、朝食ルームに到着したときには整理されていませんでした。私たちはホテルのスタッフ全員にとても腹を立てたので、朝食は別の場所で食べることにしました。これは非常に不快な経験で、私たちの短い中国休暇と西安での時間を台無しにしました。特に、私たちのせいではないことで大使館に連絡を取ろうとしたり、旅行を再計画したりするのに多くの時間を費やさなければならなかったのです。何と言えばいいでしょうか。私たちの休暇を台無しにし、私たちを非常にイライラさせたイビスに感謝します。