Hilton Xi'anの口コミ・レビュー・評判

私たち4人家族は隣り合った部屋を2つ予約し、静かに過ごせるよう高層階を希望しました。残念ながら、チェックイン後、部屋の1つのバスルームに強い尿の臭いがし、部屋の温度は26度で下げられないことが分かりました。ホテルはすぐにエンジニアと清掃担当者を派遣して部屋をチェックしましたが、結局、前の部屋と隣り合っていない別の部屋に変更してもらいました。しかし、すでに夜の11時だったので、ホテル側も部屋を変えてまずは休み、翌朝に荷物を移動するよう提案しました。しかし翌朝、ベッドの1つに大きな油染みを見つけました。ホテルに連絡したところ、すぐにベッドシーツを交換し、フルーツのプレートを用意してくれました。清潔さは改善の余地がありますが、ホテルのスタッフはとても親切で、問題があればすぐに解決してくれます。朝食は種類が豊富で、兵馬俑や馬などとてもユニークで、ペストリーも最高、自家製ピーナッツバターとジャムも最高です。 ホテルは城壁内に位置し、永興坊からはわずか 5 分、その他の観光スポットからはタクシーでわずか 10 ～ 20 分という絶好のロケーションです。ホテルのロビーは壮麗で、兵馬俑で飾られており、非常に本格的で、とても楽しい体験でした。