sugarwindy
2023年5月2日
これは私がお金を出してアップグレードしたスイートですが、写真ではエクスプレスホテルには及ばないことがわかります。フロントデスクのサービスはエクスプレスホテルよりもさらに悪いです。以前行ったことがありますが、オンラインのレビューが非常に悪かったことがわかりました。フロントデスクに行き、お金を追加してスイートをアップグレードしたいと思いました。オンライン価格スイートの料金は 1600 でした。フロントでは差額として 1100 以上支払うように言われました。フロントでは他の男性客と大声で口論になりました...外に出てシートリップに電話し、払い戻しと再予約を調整してから、部屋を取りに戻ってきたところ、数人のウェイターが数秒で顔色を変え、フロントデスクで直接予約するよう私に勧め、シートリップをスキップするように頼みました。この人たちの顔を見てしまったので断ったのですが、2階のトイレの向かい側のスイートルームを貸してくれました!ウェイターの一人は高層階があると主張し、見せびらかし続けたもう一人のウェイターはすぐにウインクして、私が高層階でゲストをチェックインしていると言いました(実際、私は夕方12時に戻ってきましたが、その部屋には誰もいないことをフロントデスクに尋ねました)! ここに挙げていない他にも様々な悪質行為が存在します。一言で言えば、とても残念なので二度と泊まりに来ません。ソフィテル全体には泊まりません。ところで、レストランのサービスは依然として良好ですが、食べ物はゆっくりと提供されますが、製品は良く、いわゆるホテルの経営にマッチしています。
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