西安榮民国際ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!ご来訪ありがとうございました。皆様の私たちへの愛と認知に心から感謝いたします。ここでの楽しい時間を覚えていてくださったことに、私たちはとても感動しました。お客様に快適な滞在体験を楽しんでいただくことは、私たちの避けられない責任です。お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。同時に、私たちは前進する意欲がさらに高まりました。今後も皆様のお役に立てる機会がございましたら幸いです。

ホテルからの返信: お客様、この度はご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。このご滞在がお客様のご期待とはかけ離れたものであったことは十分承知しており、また、どれだけ説明してもお客様の失望を和らげることはできないことも理解しております。エアコンの問題に関しては、西安は最近急速に気温が上昇しており、暑くなってきています。当館では、自然の風で室内の空気を浄化するために、エアコンを全開にするよう特別に手配しております。エレベーターの問題について: 観光シーズンのピーク時には乗客の流れが多くなります。当ホテルは、同じ 4 つ星ホテルをベースにしたアップグレードされたサービスを提供します。チェックインと駐車場は無料ですので、自家用車でお越しのほとんどのお客様にとって便利です。朝食の時間で人が多くて申し訳ございません。 4 台のエレベーターが同時に乗客を運んでいます。 20分ほどお待たせして申し訳ございません。エレベーターの日常的なメンテナンスは正常です。お客様のご意見をお聞きし、朝食の提供を最適化してまいります。また、遮音性の問題についても評価し、改善計画を策定します。この度のミスを補うため、当ホテルの変化と誠意をご理解いただけるよう、次回のご宿泊時に割引と無料の朝食を提供させていただきます。

ホテルからの返信: 当ホテルに高い評価を頂き誠にありがとうございます！この旅行でとても楽しい経験をされたと知り、とても嬉しく思います。熱心なフロントデスクのサービスは、常に当ホテルの誇りです。女性スタッフがお客様一人ひとりに丁寧なサポートをさせていただきます。美しく快適な環境と高品質の寝具は、ご自宅でくつろぎ、リラックスしていただけるよう設計されています。当社のコストパフォーマンスを評価していただき、大変嬉しく思います。私たちが目指しているのはまさにこれです。すべてのゲストがお得な滞在体験を楽しめるようにすることです。次回のご出張、ご旅行の際にも、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。これからも温かいサービスときめ細やかな対応で皆様の旅に寄り添ってまいります！ 🛎️✨

ホテルからの返信: 感謝您對我們酒店的高度評價！很高興得知您在此次差旅中收穫瞭如此愉快的體驗 熱情的前台服務一直是我們引以為豪的特色，小姐姐們會用心為每位客人提供貼心幫助；優美舒適的環境和高品質床品更是為了讓您在外也能擁有家一般的放鬆與安心～ 聽到您認可我們的性價比，真的超開心，這正是我們努力的方向——讓每位客人都能享受到物超所值的入住體驗！ 期待下次您無論是出差還是旅行，都能再次選擇我們，我們會繼續用温暖的服務與細節，陪伴您的每一段旅程！ 🛎️✨

ホテルからの返信: 当ホテルに高い評価を頂き誠にありがとうございます！今回の出張でとても楽しい経験をされたことを大変嬉しく思います。熱心なフロントデスクのサービスは、常に当ホテルの誇りです。女性スタッフがお客様一人ひとりに丁寧なサポートをさせていただきます。美しく快適な環境と高品質の寝具は、ご自宅でくつろぎ、リラックスしていただけるよう設計されています。当社のコストパフォーマンスを評価していただき、大変嬉しく思います。私たちが目指しているのはまさにこれです。すべてのゲストがお得な滞在体験を楽しめるようにすることです。次回のご出張、ご旅行の際にも、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。これからも温かいサービスときめ細やかな対応で皆様の旅に寄り添ってまいります！ 🛎️✨

ホテルからの返信: お客様、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。特別なご要望がございましたら、お早めにフロントデスクまでご連絡ください。できるだけ早くお客様のご要望にお応えし、疑問の解決をお手伝いいたします！受付業務につきましては、全スタッフへの英語研修を強化してまいります。お詫びの気持ちを込めて、特別なサービスとちょっとしたプレゼントをご用意させていただきます。この悔しさを晴らす機会を心よりお待ちしておりますので、次回のご来店をお待ちしております。

ホテルからの返信: お客様、当ホテルの立地、内装、サービスに高い評価をいただき誠にありがとうございます。私たちは常に、お客様にとって理想的な生活環境を創造することに尽力しています。私たちは、敷地の選択においては利便性と景観を追求し、装飾においては品質と特徴の融合を重視し、サービスにおいては専門性と思いやりを堅持します。皆様からの評価が、私たちが前進し続ける原動力となります。ぜひまたのご来場をお待ちしております。

ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは！この度は当ホテルにご宿泊いただき、また詳細なフィードバックをお寄せいただき誠にありがとうございます。私たちはお客様のご滞在体験を非常に真剣に受け止めており、ご滞在中にご不便をおかけしたことについて深くお詫び申し上げます。 1. 部屋の照明の問題について: ご指摘のとおり、照明が暗く、レイアウトが雑然としており、お客様の生活に影響を及ぼしております。当社は、十分な明るさ​​と合理的なレイアウトを確保し、ゲストにより快適な生活環境を提供できるよう、部屋の照明デザインを直ちに最適化します。 2.フロントスタッフの態度について：夜間勤務のフロントスタッフの態度につきましては、深くお詫び申し上げます。当ホテルは常にサービスの重要性を重視してきました。皆様からのフィードバックにより、スタッフのトレーニングと監督管理にまだ欠陥があることがわかりました。フロントスタッフの研修を強化し、従業員全員が熱意とプロ意識を持ってお客様にサービスを提供できるよう努めてまいります。 3. 清掃スタッフによる騒音問題について：今朝、清掃スタッフが廊下で大きな音を立て、お客様の休息を妨げましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルは、お客様の休息やホテルの静かな雰囲気に影響を与えないよう、勤務中の静粛性を確保するための従業員の行動規範の管理を強化します。 4. チェックアウト時のサービスについて：翌日正午にチェックアウトされた際、フロント係のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。彼女の熱心な姿勢は私たちのサービスの基準であり、私たちはこれを模範として、スタッフ全員がゲストにより良いサービスを提供できるよう動機づけていきます。貴重なご意見をいただき改めて感謝申し上げます。皆様からのフィードバックは、弊社の改善の原動力となります。今後のサービスでより良い体験をお届けできるよう、ぜひ当社にチャンスを与えていただければ幸いです。他にご提案やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。幸せな人生をお祈りし、またお会いできるのを楽しみにしています！

ホテルからの返信: ホテルからの返信: お客様へ: こんにちは!高評価レビューをありがとうございます。皆様のご支援と励ましが、私たちが前進するための最大の原動力となります。西安栄民国際ホテルは、最高のコスト効率でさまざまなゲストのニーズを満たし、ゲストのために暖かく快適な生活環境を作り出すために絶えず努力しています。ロンミンインターナショナルホテルは皆様のまたのお越しをお待ちしております！

ホテルからの返信: 您好！ 非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞， 也是我們進步的動力， 我們會繼續保持熱忱， 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受， 熱切期待您的再次光臨！ 歡迎您再回來體驗， 祝生活愉快！

ホテルからの返信: 尊敬的賓客，世界上有許多種遇見，最美好的莫過於在最美好的時光裏與您相遇，感謝您的讚揚和好評! 我們會繼續保持專業、誠信、高效的服務理念，為您帶來更細緻的服務體驗，再次感謝您的信任和支持，我們會繼續努力不辜負您的好評，期待再次光臨，祝您旅途愉快！生活順心！

ホテルからの返信: 您好！衷心感謝您的五星好評和真誠分享，您的體驗反饋讓我們整個團隊都感到無比温暖~非常開心您對酒店位置和周邊便利性的認可！回民街的美食煙火、鐘樓小區的市井氣息、小南門早市的鮮活晨光，都是這座城市最動人的煙火氣✨。能為您旅行的每一步提供便利，是我們的榮幸！下次來，記得提前告訴我們行程，幫您規劃更多隱藏打卡點哦~😉特別感謝您對前台服務的肯定！小姐姐的貼心升級是她的“超能力”啦，我們一直倡導“家人式服務”，能幫到您我們也超有成就感！您的滿意就是我們最大的動力~💖

ホテルからの返信: 尊敬的賓客：您好，非常感謝您的稱讚，您的認可就是我們前進的動力，我們一定不辜負您的稱讚，努力前進做的更好，期待您的下次光臨！

ホテルからの返信: 尊敬的賓客，看到您對我們酒店的讚賞和認可，真的超感動！您的每一句喜歡，都是我們把細節做到更好的動力～期待下次見面，依然能為您點亮旅程中的小確幸✨