私は上海から西安まで車で行き、西安に 5 日間滞在しましたが、このホテルには最も期待していましたが、最もがっかりしました。
初日に案内された部屋は1109号室でした。入った瞬間、カーペットに大きな汚れがあり、水が溜まっていて不満を感じました。お風呂はとても狭かったので、シャワーも浴びていませんでした。
コンセントの調子が悪く、充電もできず、冷蔵庫も冷えません。
大晦日に到着したのですが、我慢できずホテルのフロントに伝えたら、もう深夜なので部屋を変えてもらうとのことでした。 。
最初は隣に移したいと言っていたのですが、給湯室が1階だったのでフロア全体のお風呂の水が少なかったんです。
女性のマネージャーがやって来て、私の注文を見て、少し嫌そうな顔をしましたが、631の部屋に変更するのを手伝ってくれると言いました。それを見て非常に満足したので、そこに行きました。
考えれば考えるほど、最初に予約していたVIPエグゼクティブツインルームだったのですが、シートリップに掲載されているホテルの写真を見比べたら、明らかにフロントが間違った部屋を案内してくれました。わざとやったよ、1109。 デラックスツインルームなので、値段の差はかなり大きいです。
フロントにその旨を伝えると、しばらくして男性から電話があり、11階がエグゼクティブフロアで、案内された部屋は間違いないと言われました。私が予約した部屋は58平米と言いましたが、1109には58平米もありません。とにかく、部屋は適切で、せいぜい朝食をくれると彼はとても傲慢で、シートリップに苦情を言うように言ったので、私は苦情を言いました。
午後、ホテルのマネージャーが再び電話をかけてきて、部屋は間違っていないことを強調しましたが、若い人が多いので間違いが起こるのは普通のことだと言いましたが、彼らはそれが間違っていたと主張しました。部屋について明らかなことは、部屋の広さと部屋のレイアウトのサイズでした。彼は、初日の宿泊料金の最大半分を返金すると言いました。私はお金が不足していなかったので、Ctrip が残りの宿泊料金を補充してくれました。 。
写真をアップロードしましたので、興味があれば比較してください。1〜4は1109です。紹介されているデラックスツインルームですか? 6番から11番は631です。VIPエグゼクティブツインルームでしょうか?
もう一つ不満なところがあり、ホテルのQ&Aを読むと洗濯機があると書いてありましたが、フロントではランドリーサービスしかないとのことでした。バスルームには洗濯ロープさえありません。
朝食の種類がたくさんあるようで、ポイントを使って朝食を食べましたが、味が全くありませんでした。
親切な注意事項、ミネラルウォーターの入った大きなバケツは贈り物ではありません、お金が必要です、ははははは
大きな悪いレビュー
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