陝西省奧羅國際ホテル(鐘鼓樓回民街)

陝西省奧羅國際ホテル(鐘鼓樓回民街)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

陝西省奧羅國際ホテル(鐘鼓樓回民街)

30 Nanxin Street (Nanxin Jie), 新城区, 710004 西安, 陝西省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
陝西省奧羅國際ホテル(鐘鼓樓回民街)
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1泊

陝西省奧羅國際ホテル(鐘鼓樓回民街)の口コミ・評判・お客様の声

9.3/10
とても良い
2949件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.3
設備・アメニティ9.0
サービス9.4
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(2949)
高評価(2895)
画像・動画付き(517)
朝食が美味しい(190)
親切な受付スタッフ(160)
子連れ旅行におすすめ(68)
清潔なプール(64)
スイミングプールが素晴らしい(64)
市街地のホテル(47)
お子様向け施設あり(34)
家族向けのアクティビティーあり(26)
低評価(54)
スト
快適クイーンルーム
宿泊時期: 2024年7月
友人同士
10件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年8月29日
交通至便で市内の観光に適しています。
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
LV123789
親子ルーム
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
19件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月19日
部屋は広く、価格性能比が非常に高い 部屋2つ、大きなベッド2台、バスルーム1つ 窓の外の景色は素晴らしく、階下にはニュータウンプラザがあります ホテルの隣には省党委員会、省政府、科学技術博物館があります。 その隣には古い城壁もあります。 ベルタワーまで徒歩17分 永寧門城壁や永興坊までは、初乗り料金でタクシーを利用できます。真ん中あたりにあります。 朝食は平均的ですが、肉家も美味しいです!毎日注文する必要があります 3階のプールとジムを無料でご利用いただけます
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ホテルからの返信: お客様、この度はAuro International Hotelをお選びいただき、またお忙しい中にもかかわらず丁寧なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。あなたの賞賛は一種の喜びであり、また励みにもなります。当ホテルはお客様一人ひとりと細部までを大切にし、今後もより良いサービスをお客様に提供してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!
スト
快適クイーンルーム
宿泊時期: 2025年2月
一人旅
30件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年3月11日
素晴らしいホテルです!とてもフレンドリーなサービスで、皆が温かく迎えてくれます。一番の魅力はプールです。温度も良く、温かいシャワーも最高でした。朝食も素晴らしかったです。ジムはまあまあでした。トレッドミルを使いましたが、他の設備は故障していて、スタッフも修理にあまり乗り気ではありませんでした。サウナも故障していました。でも、また絶対に泊まりたいです。
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ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは!オロインターナショナルグランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備とサービスに対するご評価は、私たちにとって大きな励みとなります。すべてのお客様に快適なご滞在を提供することが、私たちの目標です。サウナルームをはじめとする設備につきましては、関係部署に速やかに連絡し、早急に復旧作業を進めさせていただきます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。今後も、すべてのお客様に行き届いたサービスと快適なひとときをご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
M254920****
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年7月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年8月30日
ホテルの衛生状態は抜群です!私たちは子供と一緒に旅行していたので、環境衛生には細心の注意を払いました。部屋はとても清潔で、子供用の歯ブラシとスリッパも用意されていて、とても親切でした。ホテルの朝食も種類が豊富で、肉家麻、羊血麺、自家製ヨーグルトなどがありました。サービスもとてもよかったです!スタッフはとても熱心で親切です。彼らは子供たちに小さなおもちゃを与え、子供たちはそれをとても気に入りました。私はここに大いに賛成しなければなりません。プールもとても清潔で、子供たちが遊ぶのに最適です。場所はとても便利です。州政府の向かい側にあるので、とても安全だと感じます。科学技術博物館や鐘楼のすぐ近くです。全体的にとても満足しており、次回もここに宿泊したいと思います。フロントデスクのマネージャーは滞在初日に電話をかけてきて、滞在の感想を尋ね、とても丁寧に私たちの要望を聞いてくれました。これは予想外のことで、これまでに一度も起こったことがありませんでした。彼はまた、私たちの子供が眠ってしまったのを見て、自発的にチェックアウト時間を遅らせてくれました。こういった積極的なサービス意識を持った企業は、どんどん発展していくと信じています!強くお勧めします
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ホテルからの返信: お客様、あなたの 5 つ星の賞賛を見て、私も元気が出ました。数あるホテルの中からオロをお選びいただき誠にありがとうございます。見知らぬ街でも故郷の温かさを感じていただけるよう、質の高い行き届いたサービスを提供することが私たちの揺るぎない責任です。お客様からのお褒めの言葉は、当ホテルにとって大きな励みとなり、発展の原動力にもなります。私たちはこれからも熱意を持ち続け、すべてのゲストがくつろげる空間を提供できるよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております! Oro のスタッフ一同、お客様とご家族の健康と幸運、そして日々のよい気分を心より願っております。
nj****
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
23件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2024年5月9日
市内中心部にある老舗の観光ホテルで、旅行に便利で、朝食も充実しています。唯一の欠点は、エアコンの準備ができていないことですが、提案後、すぐにエアコンファンを送ってサービスを提供してくれました。態度はとても良かったです。
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様、私たちへのご支援と信頼に感謝いたします。故郷を離れて快適に過ごすことは、すべての旅行者の期待です。私たちは、お客様のご旅行が完璧になるよう、プロフェッショナルなサービスと詳細な体験を提供できるよう今後も努力してまいります。またホテル オロをお選びいただけることを楽しみにしています。
Hana Hanee
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
6件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年5月6日
学校はBTSドラムタワー駅から約800メートルにあり、徒歩で簡単に行くことができ、周囲には多くのレストランがあります。スタッフは私たちにとてもよく世話をしてくれました。たくさんの食べ物からお選びいただけます。部屋の壁はあまり防音ではありません。外の天気が寒い場合、エアコンはかなり寒くなるまで作動しません。冷蔵庫はありません。
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ホテルからの返信: こんにちは、ホテルのレビューをいただきありがとうございます。お部屋には小さな冷蔵庫がございます。店内で何か問題がございましたら、フロントまたはルームサービスまでお電話ください。丁寧に対応させていただきます。また来てください、そして素晴らしい人生を送れますように!
105986****
快適クイーンルーム
宿泊時期: 2024年3月
出張
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月19日
西安に滞在する際、市内中心部に近いこのホテルを選びました。地下鉄と鐘鼓楼にとても便利です。州政府の真向かいにある広場には音楽噴水があり、ハトが一斉に飛んでいるのが見えます。お店に到着後、アップグレードしていただきました。部屋は広く、快適な大きなベッドとソファが備わっています。シャワーとバスタブが利用可能です。暑くて乾燥した日だったので、もっと水を飲みました。追加の水のボトルが部屋に届けられました。サービスは特に温かく思慮深いです。ウェイターの楊寧寧さんは、長ズボンを短く切って裾上げもしてくれました。測ってもらい、仕上げて部屋まで送ってくれました。また、洗濯をしたいかどうかを何度も尋ねました。こういった心遣いのあるサービスは感動ものです。価格もお手頃で、友人や家族にも勧めています。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!オロ ホテルを信頼し、お選びいただきありがとうございます。ホテルに一歩足を踏み入れた瞬間から、あなたは私たちの家族です。オロ ホテルは、西安の第二の家のような温かいおもてなしをいたします。頻繁に家に帰ってチェックしてみてください!お願いします:元気でいてください!
Yuanyujing
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年3月
出張
12件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年4月10日
スタッフは熱心で責任感のある仕事ぶりで、とても満足しています。 何かを紛失しました(重要ではありませんが)店員のWang Qiaoxiaが責任を持ってすべての手続きを処理し、顧客に郵送しました。 私はあなたのホテルに3回宿泊しました
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、私たちを認識していただきありがとうございます。お客様の詳細なコメントと注意深く私たちの仕事に対して貴重なコメントをしていただいていることが証明されており、お客様の質の高い滞在体験がオロ ホテルの設立の本来の目標です。永続的な責任を負うため、今後の進め方については、皆様の貴重なご意見やご提案が必要です。これからも全てのお客様に質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
M322399****
快適クイーンルーム
宿泊時期: 2024年3月
出張
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月23日
子供たちを連れて西安へ旅行に行きました。ホテルの立地がとても良く、どこに行くにも便利だとネットで読んだので、オフピークの時間帯に旅行したかったのですが、準備ができていなかったので予想外の大雨に遭遇しました。ホテルのフロントデスクは、無料の傘を提供し、無料の手書きの地図をくれました。 " 一つ一つ。彼女は私のすべての質問に辛抱強く答え、旅行中のさまざまな安全上の注意事項を注意深く思い出させてくれました。サービスはとても心温まり、部屋は素晴らしかったです。私の滞在体験は満点です💯
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。あなたの賞賛、満足、そして感謝はオロの人生の光であり、オロが初心を忘れずに前進する未来を照らします。私たちのサービスがお客様に評価されたことを光栄に思います。今後もこの熱意を維持し、お客様に誠心誠意対応させていただきます。次回お会いできることを楽しみにしています。
匿名ユーザー
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
19件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2024年4月9日
実際の部屋は写真の説明と大きく異なり、2 つの部屋は薄いドアで仕切られており、スーペリア ツイン ルームの窓は哀れなほど小さく、チェックアウトのフロントデスクはありました。非常に悪い態度。
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ホテルからの返信: 親愛なるゲスト、レビューをありがとうございます。良い経験ができなくて本当にごめんなさい!ホテルには同じタイプの部屋でもレイアウトが異なります。チェックイン後、部屋のタイプが違うと感じた場合は、フロントデスクに電話してください。適切な部屋に変更することができます。良い経験ができなかったことを非常に残念に思います。次回お会いできることを楽しみにしています。幸せな人生をお祈りします。
M47179****
快適クイーンルーム
宿泊時期: 2024年2月
一人旅
44件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月24日
このホテルのロケーションはとても良いです。具体的には、大雁塔、鐘楼、イスラム街、ドラムタワー、アカデミーゲート、イーストストリート、ルオーマ市場がすべて近くにあります。高層階で道路に近く、車の音もほとんど聞こえません。駐車場は無料です。
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ホテルからの返信: あなたの 5 段階の賞賛は、私と私の友人の心を照らします。あらゆる賞賛の言葉と肯定の言葉は、私たちの努力が肯定されたことを証明しています。いつものように、数年は静かで、私の心は平和です!毎分あなたに幸せが伴いますように~~オーロの友人たちは次回あなたにお会いできることを楽しみにしています~~
M445581****
快適クイーンルーム
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月24日
フロントデスクのXiao Maさんのおかげで、部屋はとてもきれいで、環境もよく、値段も手頃で、とても満足しています。
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ホテルからの返信: 心からの祝福を風に変えてあなたに吹き飛ばし、心からの挨拶を雨に変えて窓に浮かべてください。Auroへの心温まるレビューをありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。幸せがいつもあなたとともにありますように!
M24519****
快適ルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年7月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年9月3日
州政府の隣にあるこのホテルは、設備が充実しており、清潔な部屋と豊富な朝食を提供しています。交通が便利で旅行も簡単です。ホテルには子供たちが大好きなプールがあります。午後は出かけた後、ホテルで泳ぐこともできるので、とても満足しています。
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ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!この度はご宿泊いただき、貴重なご意見を残していただき誠にありがとうございます。当ホテルが提供するコストパフォーマンスの高いご滞在体験と質の高いサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。それは我々にとって光栄です。これからもより多くのお客様に「我が家」の温かさとくつろぎを感じていただけるよう、より心のこもった丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。皆様が常に私たちとともにあり、私たちの継続的な成長を目撃して頂けることを願っています。またお会いできるのを楽しみにしております!あなたとご家族の幸せと健康をお祈りします。
Yaoyandeshiyan
親子ルーム
宿泊時期: 2024年1月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月16日
室内には滑り台や木馬もあり、子供たちも大満足!ホテルは鐘楼と鼓楼のすぐ近くにあります。設備は新しくオープンしたホテルには及ばないものの、サービスはとても親切で手書きの地図も用意されているのでとても良いです!
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ホテルからの返信: 親愛なるホストの皆様、ホテルにご注目いただき、また私たちに対する信頼、肯定、サポートをいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは常にユーザーファーストの理念を貫き、お客様お一人お一人に思いやりの行き届いたサービスをご提供し、より多くのお客様に高貴で非日常的なご滞在体験を提供できるよう努めてまいります。サービスを体験してください。これからも暖かく快適なご滞在を提供していきたいと思います!
286124****
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2024年1月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月25日
設備:地上・地下に無料駐車場完備 衛生:清潔で衛生的 環境:静かで快適 サービス: 思慮深く、人道的 ベッドルーム 1 つとリビング ルーム 1 つ、アップグレードされたスイート体験、ダブルのバスルーム、休憩とエンターテイメントのパーティション、お互いに迷惑をかけることはありません、特にルームサービスのスタッフ、李暁英さんは真剣で責任感があり、無料の靴磨きサービスはただ拭くだけだと思いました。新しい👍🏻👍🏻👍🏻チェックインはとても便利で、次回もここに泊まります。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、完璧なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は当ホテルの環境やサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。出張やレジャー旅行など、お客様に質の高い、効率的かつ適切な「温もりと旅」のサービスを提供し、安心してご滞在いただけるよう努めております。皆様の満足とサポートが私たちの無限の進歩の原動力です。オロ インターナショナル ホテルのスタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。