西安グランド ソリュクス ジョンヨウ国際ホテル(西安鉄道駅五路口地下鉄駅)

西安グランド ソリュクス ジョンヨウ国際ホテル(西安鉄道駅五路口地下鉄駅)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

西安グランド ソリュクス ジョンヨウ国際ホテル(西安鉄道駅五路口地下鉄駅)

177 Jiefang Road (Jiefang Lu), 新城区, 710004 西安, 陝西省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
西安グランド ソリュクス ジョンヨウ国際ホテル(西安鉄道駅五路口地下鉄駅)
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1泊

西安グランド ソリュクス ジョンヨウ国際ホテル(西安鉄道駅五路口地下鉄駅)の口コミ・評判・お客様の声

9.4/10
素晴らしい
1565件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.5
設備・アメニティ9.2
サービス9.4
清潔度9.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(1565)
高評価(1529)
画像・動画付き(576)
アクセスが便利(438)
便利な立地(344)
親切な受付スタッフ(261)
駅に近い(174)
朝食が美味しい(110)
出張での利用におすすめ(64)
豪華なホテル(32)
ガーデンビュー(28)
低評価(36)
匿名ユーザー
ツインルーム
宿泊時期: 2025年2月
家族旅行
5件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2025年3月11日
5年前に家族で宿泊した際はとてもサービスが良かったので、再度利用させていただきましたが、今後泊まることはありません。 1.ロビーでの対応 外国人のためパスポートを提出しましたが、パスポートに付けていた首からぶら下げる紐を勝手に取り外し、返す時は返却を忘れられていました。こちらがきちんと説明するまで、返却してくれませんでした。 2.清掃 連泊しましたが、トイレットペーパーの補充がされておらず、バスローブも使用済みのものが回収されていませんでした。未使用のものを置いてくれるのであれば、使ったものは回収してほしいです。 3.アメニティ 部屋に氷を入れるためのもの(?)が置いていたので、フロントに氷があるか尋ねましたが、レストラン含めどこにも用意はしていないとのこと。それでは、これは何のために部屋に置いているのでしょうか。もし用途が違うのであれば申し訳ありませんが、私の国では氷を入れるための入れ物なので置くのであれば氷の用意があると嬉しいです。 4.朝食 ビュッフェの朝食では、肉夹馍などはシェフにその場で注文したらいただける仕組みです。そのシェフがマスクを外して爪を噛んでいたり、鼻を触っていたので衛生面が心配になりました。論外だと思います。 部屋に不在の際に、足湯のサービスとして、連日お湯とバケツを持ってきてくれましたが、前日のものが回収されていなかったりと、サービスとしては穴が多すぎます。2度と泊まりません。
ホテルからの返信: 尊敬する賓客:こんにちは!ご宿泊と詳細コメントありがとうございました。あなたのようなお客様が私たちに絶えず関心を寄せ、督促してこそ、私たちは仕事の中の問題を絶えず発見し、修正し、絶えず進歩することができます。コメントの中から、今回の宿泊はご期待に沿えず、ご不便をおかけして申し訳ありません。ホテルの経営陣は非常に重視し、真剣な調査とタイムリーな改善を行いました。あなたの寛容と理解は私たちの仕事に対する励ましと支持です!またのお越しを心よりお待ちしております!
匿名ユーザー
クイーンルーム
宿泊時期: 2024年12月
一人旅
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月25日
安価で半信半疑でしたが、正真正銘の5つ星ホテルでした。チェックイン時の際も翻訳ツールによる丁寧な説明がありました。立地も最高で西安を訪れるすべての日本人におすすめです。館内に売店および小さな庭園もあります。
ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは! グランド ソリュクス ホテル 西安にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備を高く評価していただき、ありがとうございます。当ホテルは、お客様のために「第二の我が家」のような親しみやすい雰囲気を作り上げました。ご宿泊のたびに、ご自宅のような温かさを感じていただければ幸いです。またお会いできることを楽しみにしており、幸せな人生をお祈りしています。
Sachi⭐︎
クイーンルーム
宿泊時期: 2024年9月
一人旅
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年11月13日
2泊しましたが、水の追加やタオル交換があり過ごしやすかったです。地下鉄の駅や空港バスのバス停、百貨店も近くてホテルの周りを散策するのが楽しかったです。西安旅行の際にはおすすめです。
ホテルからの返信: 尊敬するお客様:こんにちは!あなたの暖かいコメントを見て、太陽の星達は心に満ち、太陽とあなたと暖かい黙契を堅持し、あなたの賛同と私たちの思いやりのあるサービスに出会ったのは、共感の素晴らしい始まりです。ホテルサービスの肯定に感謝します私たちはこの温かく、思いやりのある、細やかなサービスを継承し、私たちは常に良い口評はあなたのようなお客様に伝えることを確信しています。林総ホテルで私たちを選んだのは、私たちの物語の始まりであり、未来の道で私たちが手を携えて、次の章で私たちの美しい物語を続けることを期待しています!
001ナリちゃん
クイーンルーム
宿泊時期: 2024年11月
一人旅
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月6日
立地も清潔度も、サービスも申し分なく、非常に良かったです。4階のレストランの料理も、ライスも美味しかった。。。”魚香肉糸糸”を注文するのを忘れてしまって、非常に後悔。。。
ホテルからの返信: 尊敬するお客様、こんにちは!西安サンシャイン国際ホテルへの信頼に感謝します!細部で成否が決まる!数えきれないほどの細かいサービスは贅沢ではないかもしれないし、ロマンチックではないかもしれないし、涙を流さないかもしれないが、心の中に少し入って、最終的にお客様を満足させることができて、私たちの最大の達成感と幸福感の源です!私たちは自分の詳細なサービスを向上させ、お客様により多くの驚きと永続的な感動サービスを提供するように努力します。私たちに対する寛容と理解に感謝します!お帰りなさいませ!
スト
ツインルーム
宿泊時期: 2024年11月
一人旅
2件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2025年3月6日
西安駅近辺では一番安心して泊まれるホテルだと思います。 近辺には終日営業の店も多く、食事買い物の不安はありません。
ホテルからの返信: 尊敬するお客様:こんにちは!貴重な時間を割いてコメントを残していただき、誠にありがとうございます。私たちのホテルとチームがあなたに良い印象を与えてくれて嬉しいです。次回は満点五つ星評価をいただければ幸いです。私たちはもっとうまくやってこそ、あなたの愛に報いることができます。ホテルのスタッフ一同、次回のご来店をお待ちしております!
スト
クイーンルーム
宿泊時期: 2024年4月
一人旅
4件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年6月3日
普通に豪華なホテルです。 築10数年ですが、メンテナンスはされていて、清潔感はあります。 駅も徒歩圏内で便利でした。 2泊とも朝早くから行動したので、朝食が取れなかったのは残念です。 機会があればまた利用したいです。
ホテルからの返信: 尊敬するお客様:こんにちは!西安陽光国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。ホテル環境及び設備施設の承認ありがとうございます。華油集団西北地区傘下のホテルとして、私たちの全体的なデザインに大量の西安古都文化の精髄が溶け込み、控えめで豪華な広い空間を丁寧に彫刻しました。ホテルの各方面にもう一度感謝いたします。の承認、またの宿泊をお待ちしております。楽しい生活をお過ごしください!
スト
ツインルーム
宿泊時期: 2023年5月
カップル・夫婦での旅行
32件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2023年6月25日
駅が近く鉄道での移動に抜群。歩いて5分程の場所に地下鉄もあり観光しやすい環境です。窓から通りを眺めると、遅くまでスーパーや果物屋、食堂などが開いており、大変便利な場所です。ホテルも清潔です。英語の出来るスタッフもいて満足しました。西安を訪れる際にはぜひおすすめするホテルです。
6/7
ホテルからの返信: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇下榻西安陽光國際大酒店,謝謝您的誇讚!非常感謝您對我們服務的肯定與支持。不同的城市、不同的風景、不同的事,希望您此次旅行會有一段特有的記憶..... 西安陽光國際大酒店所有小夥伴非常榮幸與您相遇!
スト
ツインルーム
宿泊時期: 2024年5月
一人旅
2件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2024年6月16日
冷房が弱くて、暑かったです。ホテルの人に言っても改善しませんでした。暑がりの人にはお勧めしません。
ホテルからの返信: 尊敬するお客様、ホテルに対するコメントありがとうございます!ホテルに泊まる間、あなたが経験したことを深く遺憾に思います。あなたの貴重な意見は私たちにとって非常に重要です。私たちは関連部門に意見を知らせてサービスの質を向上させます。次回ここまで来たら、もう一度当ホテルを予約して、お詫びのチャンスをください。またのお越しをお待ちしております!
スト
クイーンルーム
宿泊時期: 2023年5月
一人旅
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2023年6月23日
ロビーはとても豪華で、この価格で良いのかというくらいでした。しかし、部屋のアメニティで、シャンプーはありましたがボディソープがありませんでした。他は良かったです。
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!わざわざ西安までお越しいただき、誠にありがとうございます。快適なベッドと温かいお部屋、そして心のこもったサービスで、皆様の素敵な晴れの旅を心を込めてお手伝いさせていただきますので、今後とも変わらぬご旅行を賜りますようお願い申し上げます。幸せな人生をお祈りします!
Pojianchengdie
クイーンルーム
宿泊時期: 2025年2月
出張・ビジネス
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月8日
10年以上前に西安に旅行したときにここに泊まりました。西安に来るたびに、私は決して変わりませんでした。いつもこのホテルです。今は装飾が古くなっていますが、ホテルは優れた立地にあり、部屋は暖かく、暖房はとても良く、部屋は清潔で整頓されています。宿泊条件は非常に良いです。これからも応援します。
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ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!数あるホテルの中からグランド ソリュクス インターナショナル ホテル 西安をお選びいただき、また好意的なコメントをいただきありがとうございます。すべての設備、すべての挨拶、すべてのサービス、すべての細部、すべての場所は、より良い滞在体験を提供するために設計されています。再び「太陽の光」に戻ってくるのを楽しみにしています。
Charles1010
クイーンルーム
宿泊時期: 2025年1月
出張・ビジネス
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月27日
当ホテルは、設備が充実し、地理的にも優れた立地にある古い五つ星ホテルです。西安駅と地下鉄駅に非常に近いです。寝具は清潔、お風呂のお湯は熱く、水圧も強く、バスローブもあり、夕方にはウェイターが足湯とラベンダーソルトを運んできてくれます。充電器を持ってこなかったのですが、フロントデスクの人が部屋まで届けてくれるように手配してくれて、とても助かりました。フロントの女性、シャオ・ハオさん、シャオ・リウさん、シャオ・レンさんは皆とても歓迎してくれて、ホテルを出るときに西安風の冷蔵庫マグネットのお土産をくれました。機会があれば、またここに泊まりたいです。
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ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!皆さんの心温まるコメントを見て、サンシャイン スターズは喜びでいっぱいです。サンシャインと皆さんは温かい理解を持っています。皆さんの賞賛と私たちの思いやりのあるサービスが出会い、それは相互の感謝の美しい始まりです。当ホテルのサービスを高く評価していただき、ありがとうございます。この温かく、思いやりのある、きめ細やかなサービスを、必ずお客様に伝えていきます。良い口コミはお客様のようなゲストに伝わるものだと、私たちは常に信じています。数あるホテルの中から当ホテルを選んでくださったことが、私たちの物語の始まりです。これからも手を取り合って歩んでいき、次の章で私たちの美しい物語が続くことを楽しみにしています。
kariette
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年9月26日
ホテルはとても高級感があり、部屋や共用エリアの装飾もとても美しく高級感があり、伝統的な中国のテーマになっています。 夜行列車に乗りましたが、かなり早めにチェックインさせてもらえて本当に良かったです。受付に翻訳機があり、とてもよく機能したので、携帯電話の翻訳アプリを使用する他のホテルと比べて、チェックインがとてもスムーズでした。 ホテルは大きく、まったく混雑していませんでした。朝食はおいしかったです。 ホテルの隣には、24時間営業のとても素敵な地元のチェーンレストランがあります。ホテルに泊まって本当にリラックスできました。
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ホテルからの返信: お客様、こんにちは!西安サンシャインインターナショナルホテルのスタッフがお客様に深い印象を残したことを大変嬉しく思います。この美しい街と熱心なホテルスタッフがお客様に素晴らしい思い出を残していただければ幸いです。私たちの管理チームは、従業員に対して「愛情を持って奉仕し、心を込めて物事を行う」というサービスを常に提唱し、お客様にくつろいでいただけるよう努めています。私たちは引き続き経験を総括し、努力してまいります。またのご来館をお待ちしております!次回のご来館をお待ちしております。
Uri
クイーンルーム
宿泊時期: 2024年11月
友人との旅行
18件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年12月25日
サービスは良いですが、英語は最高ではありません。部屋は少し古いですが、それだけの価値はあります。市壁内にあることを考えると立地は良いですが、私たちは頻繁に南部へ旅行していました。
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ホテルからの返信: お客様へ: こんにちは! 5 点満点の評価をいただきありがとうございます。お客様の励ましとサポートを受けながら、今後も努力を続け、さらに良い結果が出ると信じています。引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。皆様のご多幸をお祈りいたします。
スト
ツインルーム
宿泊時期: 2024年4月
出張・ビジネス
1件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年5月15日
ホテルの場所は西安駅から約200メートルの距離にあり、鉄道駅に非常に近く、地下鉄の駅も近くにあり、観光にも非常に便利です。さまざまなアトラクション。ホテルの間取りはとても良く、乾湿分離、洗い場とトイレが分かれていて、バスタブやバスローブもあり最高です。フロントデスクの LYJ さんはとても気配りがあり、忍耐強く、細心の注意を払い、あらゆる質問に答えてくれます。次回また来てください。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!お客様のご要望はすべて、私たちが真摯に取り組んでいる方向性です。私たちは5つ星の基準を作成するためにさらに努力し、より完璧なサービスを提供できる次の旅行を楽しみにしています。
スト
クイーンルーム
宿泊時期: 2024年4月
一人旅
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月12日
遊びに行ったときに、このホテルがかなり良いとネットで知ったので予約しました。場所は西安駅のすぐ外で、交通は便利で、ホテルの環境は良く、女の子はLYJでした。フロントデスクの対応はとても丁寧で思慮深いです。お部屋も無料でアップグレードしていただき、とても快適でした。西安に滞在するのは良い経験でした。西安の人々はとても歓迎してくれます。この街を高く評価します。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!西安サンシャイン インターナショナル ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ホテルの目の前には 56 のバス路線、2 つの地下鉄路線、空港バス路線があり、西安のさまざまなエリアや観光スポットにアクセスできます。直接または送迎を利用してホテルの目の前にあるタクシー乗り場です。ビジネスでもレジャーでも、サンシャインは理想的な選択だと思います。ホテルのあらゆる面をご評価いただきまして、重ねて御礼申し上げます。またお会いできることを楽しみにしております。皆様の幸せな生活をお祈り申し上げます。