Yunheyebo Hotel (South Gate of Bell and Drum Tower, Xi'an)

素晴らしいサービスと素晴らしい設備！ 小さな点（シャワーや温度計！）から重要な点（空港送迎）まで、このホテルは期待以上でした。瑞盼さんと他のスタッフは皆、最初から最後まで歓迎してくれて親切でした。今まで泊まった中で最高のホテルの 1 つです。

素晴らしいサービスと清潔で整頓された部屋。到着時に歓迎されていると感じました。リクエスト通り静かな部屋を用意してもらいました。バスでの送迎もとても便利でした。すべてが完璧で、次回もまた泊まりたいです。

このレビューをご覧になっている方は、中国や世界中で宿泊した数多くのホテルの中で、このホテルのサービスが最高で、最も行き届いていたとおっしゃるでしょう。清潔で広々としており、スタッフはお客様が快適に過ごせるよう最善を尽くしています。 • 当初は Yunheyebo に 4 泊予約していましたが、最初の 2 日間でとても感銘を受けたため、リッツ カールトンの予約をキャンセルし、Yunheyebo に 6 泊追加で予約し直しました。(写真はエグゼクティブ デラックス ファミリー ルームです。) • 到着したのは午前 3 時でしたが、チェックインはスムーズでした。 • 部屋は広々としていて、とても清潔でした。毎日部屋を掃除してくれ、無料のランドリー サービスもありました。衛生は私たちにとって本当に重要です。部屋の美しいデザインとすべての清潔さに満足しました。 • ホテルは新しく、見た目が素敵なだけではありません。改装されたホテルではなく、建物全体が新しい感じがしました。装飾は上品でエレガントでした。 • 素晴らしいロケーション - 文昌門から数百メートルの距離にあり、古代城壁を訪れるのにとても便利です。西安に1週間以上滞在した後、交通渋滞のため古代城壁内に滞在することは特にお勧めしません。雲河泊は城壁のすぐ外にあり、最も重要な門から徒歩圏内で、旅行の拠点として最適です。ここでは多くの交通渋滞を避けられました。 • 交通の便 - 永宁門地下鉄駅まで徒歩800メートルです。プライベートハイヤーは1～2分で到着します！ • ハウスキーピングスタッフの細やかな気配りが素晴らしい。私たちが水をがぶ飲みしていることに気づいて、くれる水のボトルの数を増やしてくれた（完全に無料）。そして、滞在4日目か5日目にはボトル入りの水が1箱丸ごと渡されるまでにエスカレートした。笑っちゃったけど、2024年9月1日から9月8日まで10-26号室を担当してくれたハウスキーピングスタッフには本当に感謝しています。 • デザート、フルーツ、スナックが入った素敵なウェルカムボックスをいただきました！ウェルカムギフトは1回だけかと思っていたのですが、毎日補充されていました！ • 旅行中ずっと素晴らしいサービスを提供してくれた盼儿 Pan Erに特に感謝。彼女はとても反応が良く、親切でした。夕方には無料のデザートがあることを思い出させてくれたり、レイトチェックアウトの手配を手伝ってくれたり（オフピークシーズンだったのでラッキーでしたが、ピーク時にそれが可能かどうかはわかりません!!）、夜遅くまで外出しているときにデザートを少し残しておくのを手伝ってくれたりしました。一度、帽子を貸切車に置き忘れたのですが、私が不在のときに運転手がホテルに届けに来ていました。盼儿 Pan Er は、帽子が部屋に直接届けられるように手伝ってくれました。旅行中ずっと連絡が取れて親切だったことに改めて感謝します！ • 当初は 9 月 1 日から 4 日まで予約していましたが、結局 9 月 1 日から 8 日までと 9 月 11 日から 12 日まで滞在することになりました。9 月 2 日の午後 11 時から深夜までコンシェルジュで働いていた若い女性が、このホテルに滞在を延長した最大の理由でした。彼女に完全に説得されました。彼女の名前がわかればよかったのですが、旅行がさらに素晴らしいものになったことに感謝します！ • 空港への無料送迎サービスはとてもありがたかったです。追加の荷物を準備するストレスが軽減されました。 • ロビーに立っている係員からベルボーイ、24時間対応のコンシェルジュ、ハウスキーピング、朝食レストランのスタッフまで、ホテルのスタッフ全員のサービスは申し分ありませんでした。旅行中に受けた特典やメリットについては、非現実的な期待を抱かせたくないので明かしません😹 しかし、このホテルのスタッフは本当にとても親切で、私たちのリクエストすべてに親切に対応してくれました。 • 西安を自分のペースで探索できるように、ぜひもっと長く滞在してください。ピーク時、祝日、学校の休みはできれば避けてください！ まだ迷っているなら、もう迷わないでください（笑）。困ったときに地元の人がすぐにサポートしてくれると*わかっている*ホテルに泊まりたいですよね。